IBM Tivoli Netcool/Reporter

Продукт
Название базовой системы (платформы): IBM Tivoli Netcool
Разработчики: IBM
Технологии: Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры,  Офисные приложения,  Учетные системы

IBM Tivoli Netcool/Reporter - генератор статистических отчётов аварийных сообщений.

Модуль предназначен для обработки и хранения истории сообщений, получаемых в базу ObjectServer. Поскольку в этой базе должны содержаться сообщения, отражающие ситуацию настоящего момента времени, сообщения о предыдущих проблемах и неполадках удаляются оператором вручную или одним из средств автоматизации.

Очистка старых сообщений необходима для поддержания высокой производительности обработки новых записей об инцидентах. Когда сообщение удаляется из Omnibus, вместе с ним удаляется вся сопутствующая информация, включая историю его обработки, заметки операторов и, наконец, запись о том кто (или что) и когда его удалил. Удаление окончательно и восстановлению не подлежит.

Поскольку такое положение дел не может устроить службы эксплуатации, для решения этой задачи используется шлюз Omnibus и модуль Netcool/Reporter.

Шлюз в этой конфигурации работает по следующему алгоритму. После того как новое сообщение записано в базу ObjectServer, шлюз немедленно копирует его в репозитарий, организованный во внешней дисковой базе данных. После этого на протяжении всего срока жизни сообщения шлюз записывает во внешнюю базу данных все производимые с ним действия (напр, кто его подтвердил, кто взял в работу, как менялась критичность, кто удалил и какой комментарий перед этим оставил). Сообщение стирается в базе ObjectServer, но остаётся в архиве (Oracle, Sybase, MS SQL). В результате в архиве содержатся как старые, так и актуальные сообщения. Задачи генерации отчётов по архивным данным лежат на Netcool/Reporter.

IBM Tivoli Netcool/Reporter - это работающее в реальном времени клиент-серверное веб приложение предназначенное для решения следующих задач:

  • генерации отчётов по запросам операторов или в соответствии с заданным графиком;
  • редактирования и разработки новых шаблонов отчётов;
  • автоматической электронной рассылки готовых отчётов в HTML и PDF формате.

Виды представлений, доступных на страницах отчётов IBM Tivoli Netcool/Reporter включают:

  • таблицы с самими сообщениями, а также с агрегированными числовыми значениями, поддерживающие переходы к детальному описанию;
  • 2D и 3D диаграммы различных типов;
  • древо навигации;
  • декоративные графические элементы

Вся работа с продуктом, включая администрирование пользователей и разработку новых отчётов ведётся с применением веб-интерфейса.

Кроме средств конструирования продукт укомплектован набором готовых отчётов. Отчёты разделены по категориям:

  • Сводный отчет
  • Операционная производительность
  • Диагностика сбоев
  • Управление уровнем сервиса
  • Шаблоны и образцы отчётов

Большинство отчётов позволяют перед построением выбрать требуемый интервал времени, охватываемый им.

Поддерживаемые платформы и базы данных:

  • Solaris 8 - Oracle 9.2, Oracle 10g
  • Solaris 9 и 10 - Oracle 9.2, Oracle 10g, Sybase 12.5.1/2/3
  • Windows 2000 - Oracle 9.2, Oracle 10g, MS SQL Server 2000 и Sybase 12.5.1/2/3
  • Windows 2003 - Oracle 9.2, Oracle 10g, MS SQL Server 2000 и Sybase 12.5.1/2/3
  • AIX 5.1/5.2/5.3 - Oracle 9.2, Sybase 12.5.1/2/3
  • HPUX 11i - Oracle 9.2, Sybase 12.5.1/2/3



СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год