Kickidler

Продукт
Разработчики: Tele Link Soft (TLS) PTE. Ltd
Дата последнего релиза: 2014/12/12
Технологии: ИБ - Предотвращения утечек информации,  Учет рабочего времени

Kickidler - система мониторинга деятельности персонала, с возможностью наблюдения за действиями сотрудников на ПК и удаленным подключением к их рабочим столам.


Расследуем кражи корпоративных данных и утечки информации с помощью системы контроля сотрудников Kickidler

Воровство данных о клиентах из CRM с последующей передачей конкурентам – явление, к сожалению, обыденное. Каждый такой инцидент способен причинить компании серьёзные материальные потери, а несколько – привести к банкротству.

Эксперты по ИТ-безопасности обычно предлагают бороться с воровством с помощью систем DLP (Data Leak Prevention). К сожалению этот подход в подавляющем большинстве случаев не работает. Давайте разберем почему.

  • Во-первых, система DLP – дорогое и сложное программное обеспечение. Для установки в вашей компании вам нужно будет купить лицензии, дополнительные сервера и нанять команду специалистов по внедрению. И если ваша компания не Газпром или Роснефть, то лекарство может оказаться страшнее болезней и вы разоритесь уже на этапе внедрения.
  • Во-вторых, DLP системы контролируют доступ к определенным данным. Хорошо, если вся важная информация у вас хранится в файла Word или Excel – тогда DLP будет отслеживать доступ к нему. Но нам-то нужно защитить данные в CRM и максимум, что мы можем сделать – задать шаблоны данных, например телефонов. Если совпадет, то можно отправить уведомление. А если нет, значит злоумышленник останется безнаказанным.
  • В-третьих, переправка информации конкурентам состоит из нескольких этапов. Нужно экспортировать данные из CRM,запаковать их в архив с паролем и отправить с использованием электронной почты или мессенджера. DLP может зафиксировать только первый этап, но он сам по себе никаким криминалом не является. А что произошло дальше, то для DLP является тайной, а руководитель компании может лишь строить догадки.

Поэтому я хочу предложить другой способ выявления недобросовестных менеджеров в компании, более дешевый и действенный. Он реализуется с помощью системы контроля сотрудников Kickidler.

У Kickidler есть два важных функционала, которые помогут нам сберечь деньги компании. Во-первых, это запись всей действий сотрудников на видео. Причем используется специальный алгоритм сжатия, так что видео одного рабочего дня одного человека занимает не более 1ГБ. Поэтому с использованием недорогого жесткого диска на 2ТБ можно хранить записи работы всех сотрудников компании среднего размера за неделю.

Вторым важным функционалом является гистограмма нарушений. На ней отображается каждое потенциально опасное действие сотрудника, например просмотр видео или работа на сайте поиска работы. Причем чем больше была интенсивность действий, тем толще будет строка на гистограмме.

Достаточно выделить интересующее событие прямо на гистограмме и для просмотра откроется видео с записью действий сотрудника за этот период. Также можно смотреть видео работы человека только с конкретным приложением (например CRM) в течение рабочего дня


По мнению разработчиков, продукт представляет интерес для трех групп пользователей:

  • собственники предприятий и управленцы разных уровней. Kickidler использует продвинутую систему сбора статистики и удобный монитор активности, который визуализирует статистику и с первого взгляда позволяет понять, чем занимаются сотрудники в рабочее время. Руководитель сам может выбрать - какие из действий сотрудников за компьютерами не целевые и добавлять их в соответствующий список.
  • сотрудники, отвечающие за ИТ- и экономическую безопасность. В составе Kickidler действует функционал записи видео с экрана пользователя. Причем видео пишется не сплошным файлом, а потоком данных, который "разворачивается" с помощью оригинального кодека. Посредством такой технологии под рукой у "безопасников" совершенно точно окажутся доказательства внутренней диверсии или попытки взлома извне. Эти доказательства вполне могут послужить поводом для расследования компьютерных инцидентов.
  • специалисты службы поддержки, или helpdesk. У "пострадавшего" всегда можно будет узнать примерное время инцидента, достать из системы видео и восстановить действия пользователя, чтобы средствами ИТ "открутить" их назад.

Представление Kickidler (2015)

2015: Kickidler модернизирован

27 октября 2015 года компания "АйТи Сервис Менеджмент" объявила о выпуске релиза Kickidler.

Функционал версии:

  • запись видео с экранов рабочих компьютеров сотрудников.
  • учет рабочего времени.
  • автоматическое формирование отчетов о продуктивности сотрудников.
  • оповещение об инцидентах (выгрузка базы клиентов, некорректное поведение с контрагентами и т.д.)

"Мы считаем, что будущее всех систем мониторинга пользовательского поведения - в возможностях заглянуть в монитор каждому сотруднику. Только так можно понять его личную эффективность, разобраться в причине утечки критически важной для бизнеса информации и расследовать инцидент, связанный с недобросовестным поведением работника на производстве. Актуальная версия продукта, которую мы представляем сегодня - это наша помощь малому бизнесу, который сейчас остро нуждается в поддержке", - отметил Андрей Игнатов, руководитель проекта Kickidler.


СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

  BioLink BioTime - 127 (123, 4)
  1С-Битрикс24 - 59 (58, 1)
  FalconGaze SecureTower - 38 (38, 0)
  Biosmart Studio - 18 (18, 0)
  Ран-Ритейл Run 2010 - 13 (13, 0)
  Другие 97

  BioLink BioTime - 18 (16, 2)
  1С-Битрикс24 - 6 (6, 0)
  InfoWatch Person Monitor - 2 (2, 0)
  Biosmart Studio - 2 (2, 0)
  SAP Workforce Management - 1 (1, 0)
  Другие 3