Проект

В Башкортостане создана система унифицированных коммуникаций для органов власти

Заказчики: Администрация Президента Республики Башкортостан

Государственные и социальные структуры

Подрядчики: АйТи
Продукт: Cisco Unified Communication Manager (CUCM)

Дата проекта: 2011/07
Технология: Call-центры
подрядчики - 189
проекты - 1073
системы - 326
вендоры - 153
Технология: IP-телефония
подрядчики - 220
проекты - 883
системы - 355
вендоры - 191

В Башкортостане реализован комплексный проект по созданию системы унифицированных коммуникаций для органов государственной власти. Исполнителем проекта выступила компания АйТи. Новая система призвана обеспечить современными сервисами до 5000 абонентов в региональных госорганах и муниципальных образованиях республики. Уже сегодня к новой системе аудио-, видеотелефонной и конференцсвязи подключены Администрация Президента Республики Башкортостан, Аппарат Правительства Республики Башкортостан, ряд министерств и ведомств.

Необходимость в создании системы была вызвана тем, что существовавшая инфраструктура исчерпала свои возможности и не позволяла предоставлять современные сервисы, повышающие эффективность работы сотрудников ведомств. Поэтому в начале 2011 года Администрация Президента Республики Башкортостан выступила с инициативой реализовать общую концепцию системы унифицированных коммуникаций республиканского масштаба. В соответствии с проведенным государственным контрактом система реализована на базе решения компании Cisco – Unified Communications. Специалистами компании АйТи, производившей внедрение новой системы, была обследована существующая ИТ-инфраструктура, проанализированы возможности ведомственной сети передачи данных для подключения к системе абонентов из других органов государственной власти. При этом выполнена оптимизация способов присоединения к операторам связи: часть прежних цифровых потоков была заменена на IP-каналы, и был осуществлен переход на новый протокол, позволивший в несколько раз увеличить число входящих и исходящих линий связи.

На сегодняшний день созданная система позволяет использовать сервисы высококачественной голосовой и видеосвязи, аудио- и видеоконференций, предусматривает возможность получения и отправки факсимильных сообщений с помощью электронного почтового ящика, поддерживает передачу голосового трафика между различными подразделениями и ведомствами по корпоративной сети. Кроме того, решение позволило осуществить интеграцию с сервисами операторов фиксированной и мобильной телефонной связи.

«Грамотное планирование, инновационный подход к решению стратегических задач управления и внедрение современных информационных технологий позволяют повысить эффективность взаимодействия региональной власти, – сказал заместитель Управляющего делами Президента Республики Башкортостан Ринат Шагалин. – Проект внедрения унифицированных коммуникаций в органах государственной власти – один из важных шагов в реализации стратегии развития республики, проводимой Администрацией Президента Башкортостана. Успешное завершение проекта показывает, что современные технологии действительно способны улучшить взаимодействие между региональными, городскими и районными органами управления. Высокотехнологичные системы связи меняют традиционные подходы к процессам управления. При этом мы ожидаем ощутимую отдачу от инвестиций в этот проект в виде экономии на командировках и других формах коллективной работы сотрудников органов государственной власти Республики Башкортостан».