Проект

РЕСО-Лизинг (CallBox Contact-center)

Заказчики: РЕСО-Лизинг

Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/08  - 2014/07
Технология: Call-центры
подрядчики - 191
проекты - 1078
системы - 326
вендоры - 154
Технология: IP-телефония
подрядчики - 222
проекты - 888
системы - 359
вендоры - 194
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 796
проекты - 8516
системы - 1415
вендоры - 786

Компания РЕСО-Лизинг искала решение по переводу часть офисов на цифровые АТС. После тестирования продукта было принято решение на осуществление пилотного проекта в одном из офисов. Проект полностью себя оправдал. После чего были введены в эксплуатацию ещё несколько офисов.

На данный момент в планах также разработка дополнительного функционала для получение отчётности по филиалам и объединению всего это в общую систему мониторинга.