Проект

Comindware автоматизировала корпоративное обучение в CVS Pharmacy

Заказчики: CVS Pharmacy

Вунсокет; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Подрядчики: Comindware (Колловэар)
Продукт: Comindware Business Application Platform

Дата проекта: 2016/12  - 2017/05
Технология: BPM
подрядчики - 237
проекты - 2293
системы - 283
вендоры - 171
Технология: CRM
подрядчики - 371
проекты - 3159
системы - 602
вендоры - 334
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 173
проекты - 888
системы - 394
вендоры - 204
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 715
проекты - 6021
системы - 1296
вендоры - 717
Технология: СЭД
подрядчики - 558
проекты - 5616
системы - 618
вендоры - 310

Компания Comindware, резидент фонда «Сколково», объявила о внедрении своего решения для автоматизации корпоративного обучения в CVS Pharmacy (CVS), американской сети аптек с более чем 9,6 тыс. точек продаж, и начале масштабного проекта трансформации ИТ-инфраструктуры компании.

В качестве технологической основы проекта Comindware предоставила заказчику платформу для создания бизнес-приложений (Comindware Business Application Platform). В основе платформы — управление процессами (BPMS), кейсами (ACM), задачами плюс социальное взаимодействие. Среди разрабатываемых на платформе приложений — управление продажами (CRM), задачами и поручениями, работа с поставщиками (SRM), а также MDM, ITSM и многие другие процессные приложения.

На данном этапе сотрудничества создана система управления корпоративным обучением для обработки запросов на коучинг ведущих сотрудников сети аптек и контроля результатов тренингов. По отзыву заказчика, благодаря замене обрабатываемых вручную громоздких Excel-файлов на автоматизированное решение Comindware удалось увеличить скорость поиска коучей, подходящих для достижения поставленных в запросе на тренинг целей и требований, как внутри компании, так и на внешнем рынке. Дружелюбный интерфейс решения и возможность работы с мобильных устройств обеспечили быструю адаптацию сотрудников к новой рабочей среде.

В рамках дальнейшего сотрудничества в ближайшей перспективе с помощью решения Comindware планируется автоматизировать в CVS Pharmacy процессы пополнения корпоративной базы знаний и внедрить практику социального обучения. Также будет обеспечен контроль возврата инвестиций на корпоративное обучение, что, как ожидается, поможет оптимизировать качество корпоративного обучения и добиться снижения издержек на обеспечение бизнеса результативным персоналом изнутри, а также обучение новых сотрудников.

«Решение Comindware создало условия для оптимизации как процессов корпоративного обучения, так и сквозных бизнес-процессов компании, затрагивающих совместную деятельность HR-отдела и других департаментов, — отметил Максим Цыпляев, основатель и президент компании Comindware. — Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество».


X

Примите, пожалуйста, участие в нашем исследовании.
Заполните анкету и получите промокод
на покупки в интернет-магазине
Panasonic

Профиль вашей компании