| Название базовой системы (платформы): | IBM Business Process Manager (BPM) |
| Разработчики: | IBM |
| Отрасли: | Телекоммуникация и связь |
| Технологии: | BPM, OSS/BSS |
Решения для телекоммуникационных компаний IBM Telecom Pack базируется на стандартах и методологиях TM Forum. С помощью IBM BPM можно автоматизировать сквозные процессы, соответствующие областям карты eTOM (Business Process Framework): Выполнение, Обеспечение, Биллинг, Управление жизненным циклом продуктов (PLM), Управление жизненным циклом информации (ILM), Управление эффективностью предприятием, Управление отношениями с госорганами или универсальные, например:
- управление жалобами и претензиями клиентов
- разработка новых продуктов и услуг
- подготовка маркетинговых акций
- согласование договоров
- управление персоналом
- ITIL-процессы: управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями, управление релизами
- управление жалобами и претензиями клиентов
- и сотни других процессов.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Телесеть (НКС-Евразия) | БиАй Телеком (BI Telecom) | 2008.08 |  |
| - Скай Линк | БиАй Телеком (BI Telecom) | 2008.04 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1642) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146) Directum (Директум) (491) Comindware (Колловэар) (283) Синтеллект (Syntellect) (218) Другие (2518) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (245) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186) Directum (Директум) (110) Синтеллект (Syntellect) (85) QuickBPM (83) Другие (367) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230) Directum (Директум) (81) Синтеллект (Syntellect) (35) Projecto (Проджекто) (26) Гарант-Чебоксары (19) Другие (291)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (11, 1762) Creatio (16, 1231) Directum (Директум) (1, 868) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294) Docsvision (ДоксВижн) (1, 293) Другие (453, 1991) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 328) Directum (Директум) (1, 233) Creatio (1, 198) Синтеллект (Syntellect) (3, 86) Comindware (Колловэар) (1, 78) Другие (32, 112) Directum (Директум) (1, 238) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 233) Docsvision (ДоксВижн) (1, 43) Синтеллект (Syntellect) (1, 37) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (40, 88) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 147) Синтеллект (Syntellect) (3, 30) 1С-Битрикс (1, 15) Ланит Омни (4, 13) Другие (36, 79) Синтеллект (Syntellect) (2, 22) Ланит Омни (1, 6) КСК Технологии (2, 3) 1С-Битрикс (1, 3) Optimacros (Оптимакрос) (1, 3) Другие (12, 12)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ELMA BPM Suite - 1432 Creatio (ранее bpm’online) - 937 Directum RX - 868 ELMA365 - 333 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 293 Другие 2367 ELMA BPM Suite - 242 Directum RX - 233 Creatio (ранее bpm’online) - 198 ELMA365 - 86 Comindware Business Application Platform - 78 Другие 233 Directum RX - 238 ELMA BPM Suite - 151 ELMA365 - 83 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 43 Syntellect Tessa - 37 Другие 116 ELMA365 - 161 Directum RX - 147 Syntellect Tessa - 30 ELMA BPM Suite - 22 1С-Битрикс24 - 15 Другие 98 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (51) Стек Софт (Onyma) (45) Naumen (Наумен консалтинг) (34) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (12) Другие (145) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3) BFG Group (БФГ Групп) (2) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (2) Novardis (Новардис Консалтинг) (2) SAP CIS (САП СНГ) (1) Другие (0)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 51) Стек Софт (Onyma) (2, 45) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 35) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20, 21) Hybris (1, 17) Другие (100, 143) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (4, 3) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (2, 2) BFG Group (БФГ Групп) (1, 2) Hybris (1, 2) SAP SE (1, 2) Другие (0, 0) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2) BFG Group (БФГ Групп) (1, 2) Hybris (1, 1) SAP SE (1, 1) Guidewire (1, 1) Другие (1, 1)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Infinity Taxi - 51 Onyma Billing System - 41 Naumen Telecom - 35 SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 17 Forward Billing - 9 Другие 152 Forward Billing - 3 BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2 SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 2 Forward Product Catalog (Forward PC) - 2 Nexign Digital BSS (Peter-Service BIS) - 1 Другие 3 
