Связьком.IVR Portal

Продукт
Разработчики: Связьком
Отрасли: Телекоммуникация и связь

«Связьком.IVR Portal» является комплексным решением, в составе которого заказчику предоставляется и программное обеспечение, и постоянно обновляемый контент.

IVR-портал предлагает абонентам два способа получения информационно-развлекательных сообщений:

  • При звонке на голосовые номера, используемые в рамках услуги.
  • SMS-подписка.

Для SMS-подписки абоненту достаточно позвонить на номер голосового меню, выбрать интересующий его раздел и подтвердить свое решение. «Связьком.IVR Portal» будет ежедневно автоматически отправлять абоненту SMS c новым контентом из выбранной категории. Количество разделов, доступных для подписки, неограниченно.

Для удобства абонентов развлекательная информация представлена на различных языках: русском и казахском. Предпочтительный язык выбирается автоматически из централизованной базы оператора.

На портале доступно множество рубрик — более 8 различных тем (анекдоты, рецепты и другое). При необходимости количество разделов с легкостью увеличивается или уменьшается.

Администратор системы управляет IVR-порталом через многофункциональный веб-интерфейс: отслеживает динамику трафика, формирует отчеты, редактирует подписки абонентов, добавляет или удаляет контент. Чтобы облегчить создание и изменение структуры портала, в веб-интерфейсе доступен конструктор IVR-меню.

Статистика о работе платформы впоследствии может быть использована для маркетинговых исследований. Для передачи во внешние системы мы предусмотрели экспорт в популярные форматы xls, csv и гибкую систему разбивки данных отчетов: по минутам, часам, дням и пр.

С помощью новой услуги на базе «Связьком.IVR Portal» оператор мобильной связи увеличивает прибыль за счет дополнительного трафика и повышает лояльность абонентов.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)