Проект

«БАТ Россия» и МТС запустили проект по ИТ-аутсорсингу

Заказчики: ITMS (ранее British American Tobacco в России) МУМТ - Международные услуги по маркетингу табака

Москва; Пищевая промышленность

Продукт: CloudMTS
На базе: ЦОД МТС Москва
Второй продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2017/07 — 2021/04
Технология: IaaS - Инфраструктура как услуга
подрядчики - 208
проекты - 1173
системы - 406
вендоры - 211
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 820
проекты - 2549
системы - 173
вендоры - 118

Содержание

2021: Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры

20 мая 2021 года МТС сообщил о расширении сотрудничества с «БАТ Россия» и запуске масштабного проекта по ИТ-консалтингу и аутсорсингу. Команда экспертов провайдера #CloudMTS будет заниматься развитием и поддержкой значительной части ИТ-инфраструктуры «БАТ Россия», которая обеспечивает работу фабрики и более 80 офисов по стране.

Эксперты облачных проектных решений МТС будут оказывать услуги стратегического ИТ-консалтинга, участвовать в проектах развития и модернизации инфраструктуры, поддерживать работу ИТ-оборудования, бизнес-приложений и телекоммуникационных сетей «БАТ Россия» в круглосуточном режиме. На ИТ-аутсорсинг компания передала провайдеру свыше 200 физических и виртуальных серверов, также более 250 единиц сетевого оборудования, которые обеспечивают работу производственных площадок и офисов в России.

В рамках развития сотрудничества провайдер поддерживает работу виртуальной ИТ-инфраструктуры, а также ключевых бизнес-систем в облаке МТС. Среди них CRM-сервисы и бизнес-приложения для управления ресурсами предприятия, например, Microsoft. Специалисты провайдера администрируют корпоративные ИТ-ресурсы в облаке, такие как почтовые приложения и службы Active Directory, отвечающие за доступ и аутентификацию пользователей в программах. Команда экспертов обеспечивает надежную работу систем интернет-торговли «БАТ Россия» в облаке МТС, а также безопасное размещение данных сайтов отдельных брендовых направлений производителя. Для защиты данных используется аттестованный сегмент облака, который соответствует 152-ФЗ «О персональных данных».

Провайдер поддерживает работу собственного ИТ-оборудования «БАТ Россия» на фабрике в Санкт-Петербурге. Например, оборудования, отвечающего за автоматизацию производства, телеметрию и маркировку продукции. На ИТ-аутсорсинг также передана поддержка работы телекоммуникационной инфраструктуры — корпоративных сетей, wi-fi и IP-телефонии, которыми пользуются фабрика и офисы.

«
Команда облачного провайдера МТС стала для нас настоящим цифровым партнером, который помогает решать стратегические задачи по развитию в сфере ИТ. Опыт экспертов МТС помогает нам сосредоточиться на ключевых процессах, передавая значительную часть ИТ-функций опытному партнеру без расширения собственного штата. Например, вместе мы проработали и реализовали план модернизации сетевой инфраструктуры на фабрике. Кроме того, комплекс услуг от российского облачного провайдера позволяет нам повышать гибкость бизнеса, соблюдая строгие требования информационной безопасности, — прокомментировал Игорь Кривошеев, директор департамента информационных и цифровых технологий субрегиона Россия, Центральная Азия и Белоруссия Группы «БАТ».
»

Одним из первых проектов модернизации стало повышение производительности сетевой инфраструктуры на фабрике. Провайдер оптимизировал сеть, обеспечив более быструю, до 10 гигабит в секунду, пропускную способность ядра сети – коммутаторов и маршрутизаторов. Это позволило повысить скорость и надежность работы приложений и ИТ-систем, которые используются в работе оборудования фабрики.

2017: Миграция в облако МТС

10 октября 2017 года ПАО «МТС» объявила о реализации проекта по миграции ИТ-систем группы компаний «Бритиш Американ Тобакко Россия» в облако МТС.

Оператор реализовал комплексный проект по предоставлению облачной ИТ-инфраструктуры. В ходе проекта МТС перевела ключевые ИТ-системы «БАТ Россия» на облачную платформу #CloudМТС в Москве, а также организовала защищенный канал связи к этим ресурсам. Дополнительно провайдер обеспечил катастрофоустойчивую конфигурацию ИТ-систем за счет использования резервной площадки в ЦОДе МТС в Санкт-Петербурге.

Офис «Бритиш Американ Тобакко Россия» (2017)

Облачная платформа МТС организована на базе решения VMware и оборудования ведущих вендоров enterprise-уровня, что в сочетании с географической распределенностью ЦОДов и разветвленной сетью собственных магистральных и городских каналов связи позволяет МТС предоставлять комплексный, полностью катастрофоустойчивый сервис.

Технические итоги

98 физических и виртуальных серверов, ферм и кластеров превратились в 45 виртуальных серверов в облаке MTC и Azure[1].

Полный переезд всех ИТ сервисов в гибридное облако. А это включает в себя:

Отпала необходимость в отдельном регламенте и инфраструктуре для обеспечения DRP. Теперь все вопросы восстановления в случае катастрофы укладываются в рамки нашего SLA с поставщиком.Как зародилась масштабная коррупционная схема при внедрении ИТ в ПФР при участии «Техносерва» и «Редсис». Подробности 38.6 т

У некоторых систем увеличилось быстродействие - CRM/BI платформы.

«
«Миграция на облако помогает «БАТ Россия» повысить экономическую эффективность и прозрачность управления ИТ-инфраструктурой. Мы создаём платформу для дальнейших расширений и роста. Этот проект позволил нам сократить время, необходимое на разворачивание инфраструктуры для проектов, с нескольких месяцев до двух недель. МТС ответил на все вызовы и риски при реализации данного проекта: предложил конкурентные цены, оптимизировал лицензирование, адаптировал функционал резервного копирования и восстановления, а также провёл плавное переключение ресурсов с минимальным простоем и технологическими изменениями в среде заказчика».

Дарья Гришина, директор департамента информационных технологий «Бритиш Американ Тобакко»
»

«
«Переход на облачную модель использования вычислительных мощностей может позволить компаниям уже по итогам первого года достичь трехкратного сокращения затрат на ИТ-инфраструктуру. При такой очевидной экономической эффективности в сочетании с гибкостью и простотой управления бизнес совершенно точно будет всё активнее уходить в облака. МТС уже сейчас предоставляет клиентам комплексные решения, объединяющие ИТ и телеком-сервисы, и гарантируем максимальный уровень безопасности за счет наличия ЦОДов в различных регионах страны и масштабной собственной магистральной сети».

Владимир Хренков, директор по инновационному развитию МТС
»

Бизнес результаты

  • Оптимизация и полная прозрачность всех издержек на физическую инфраструктуру. Компания ежемесячно получаем один исчерпывающий счет, где детально видим, что и во сколько нам обходится. Если приходит проект с просьбой оценить стоимость развертывания и поддержания работоспособности инфраструктуры, открывается один прайс и по нему составляем исчерпывающий ответ.
  • Легкое масштабирование как в сторону увеличения так и в сторону сокращения. Можно быстрее разворачивать новые или адаптировать старые бизнес-процессы. Можно выводить на рынок свежие инновационные продукты в сроки, которые ранее казались недостижимыми.
  • Сократились сроки развертывания систем и вывод их из эксплуатации. Сроки теперь регулируются только временем прохождения документооборота по данному заказу на расширение и сужение ресурсов
  • Значительно сократились организационные издержки обслуживание и на учет основных средств. Все что было связано с физикой осталось в прошлом.

Примечания

  1. Из презентации "Преимущества и выгоды миграции ИТ систем в локальное облако по модели IaaS" Боев Леонид ИТ Менеджер Бритиш Американ Тобакко Россия, CNews FORUM 09.11.2017