Проект

НеоКрил (CallBox Contact-center)

Заказчики: НеоКрил

Екатеринбург; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09 — 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1263
системы - 398
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1094
системы - 426
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1145
проекты - 14492
системы - 1784
вендоры - 1003

Крупномасштабный проект включал в себя поставку различного оборудования(телефоны,voip-шлюзы,gsm-шлюзы, платы расширения потока Е1). Предпочтения по выбору оборудования отдавалось в сторону коммерческих брендов, которые смогли адаптировать к работе с CallBox Contact-center. Система резервирования также была внедрена для повышения надёжности.

Осуществлялась работа по настройке,тестированию и дальнейшему сопровождению CallBox Contact-center силами специалистов компании МайАстериск.