Заказчики: Петербургский метрополитен Подрядчики: Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) Продукт: Рупор IIДата проекта: 2012/03 — 2012/09
|
Технология: Call-центры
Технология: Речевые технологии
|
ЦРТ разработал «Рупор II» для нужд Петербургского метрополитена, где система уже активно применяется. Информирование сотрудников метрополитена о внеочередном собрании или техников на станциях в случае нештатных ситуаций в работе оборудования ведет «Рупор II». Единовременное оповещение до 30 абонентов осуществляется по стационарным или мобильным телефонам. При получении сообщения абонент подтверждает факт оповещения, произнося требуемую фразу. Система распознает его ответ и записывает в базу.