Проект

TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)

Заказчики: Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/06 — 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14478
системы - 1781
вендоры - 1002

Заказчик искал продут для создания входящего и исходящего call-центра.

Набор инструментов в решении CallBox Contact-center соответствовал всем требованиям.