Проект

Tele2 завершила модернизацию сети на всей инфраструктуре московского метро

Заказчики: Московский метрополитен

Москва; Транспорт

Продукт: Проекты СКС и беспроводной сетевой инфраструктуры

Дата проекта: 2018/05 — 2023/10
Технология: СКС
подрядчики - 233
проекты - 685
системы - 277
вендоры - 134
Технология: ИБ - Биометрическая идентификация
подрядчики - 209
проекты - 703
системы - 382
вендоры - 242
Технология: СКУД - Системы контроля и управления доступом
подрядчики - 143
проекты - 307
системы - 258
вендоры - 180

2023: Завершение модернизации сети на всей инфраструктуре московского метро

Tele2, российский оператор мобильной связи, 30 ноября 2023 года заявил о завершении этапа модернизации инфраструктуры связи в метрополитене Москвы. С начала 2023 года Tele2 запустила 72 базовые станции и проложила излучающий фидер в тоннелях протяженностью более 195 км в двупутном исчислении. Устойчивая связь Tele2 теперь доступна на всей инфраструктуре столичной подземки.

Московский метрополитен является стратегически значимым объектом для операторов связи. По данным Единого транспортного портала за октябрь 2023 года, в среднем в сутки метрополитеном пользуются 7,71 млн раз, и количество поездок растет. Tele2 провела модернизацию сети и улучшила связь на станциях и в тоннелях метро. Жители столицы могут везде в метро пользоваться качественным мобильным интернетом: смотреть видео в HD-качестве, скачивать объемные файлы и делать видеозвонки на всем пути следования.

В 2023 году Tele2 совершенствовала связь в перегонах между станциями Бутовской, Люблинско-Дмитровской, Солнцевской и Филевской линий московского метрополитена, общая протяженность проложенного фидера (линии передачи, по которой распространяются электромагнитные волны от базовой станции к потребителю) – 136,4 км в двупутном исчислении. Кроме того, в марте 2023 года оператор обеспечил связь на новых станциях БКЛ – 43,5 км тоннелей в двупутном исчислении, а также модернизировал сеть в перегонах между существующими станциями Большой кольцевой от «Хорошевской» до «Савеловской» – 15,2 км в двупутном исчислении.

Всего за год Tele2 запустила в московском метро более 72 базовых станций, а также покрыла 14 новых станций подземки: 9 из них приходятся на БКЛ, 2 – на Солнцевскую линию и 3 – на Люблинско-Дмитровскую.

В 2022 году Tele2 провела модернизацию на Калининской и Калужско-Рижской линиях, на станциях от «Косино» до «Некрасовки» Некрасовской линии и на участке от «Выхино» до «Котельников» Таганско-Краснопресненской линии. В результате модернизации клиенты могут гарантированно пользоваться скоростным интернетом и голосовыми услугами на протяжении всего пути следования в подземке.

«
«Технический департамент провел масштабную модернизацию телеком-инфраструктуры Tele2 в Московском метрополитене на всех участках объекта: в вестибюлях, на эскалаторах, станциях и в перегонах. Это был сложнейший проект: работы можно вести только ночью, когда метрополитен закрыт для посещения пассажиров. Теперь клиенты оператора гарантированно пользуются устойчивой голосовой связью и интернетом Tele2 в любой точке метро. В последующие годы мы продолжим улучшать связь в Московском регионе и работать над стратегически важными для компании и москвичей объектами», – заявил Алексей Крушинин, технический директор макрорегиона «Москва».
»

2021: Увеличение терминалов для выдачи SIM-карт до 54

19 июля 2021 года Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, поделился промежуточными итогами работы торговых терминалов в Московском метрополитене.

Проект по установке терминалов для выдачи SIM-карт на станциях Московского метрополитена продолжает стратегический вектор развития операторской розницы. Он предполагает создание экономически эффективной сети дистрибуции, ориентированной на присутствие в удобных для клиента местах, а также на оптимизацию издержек на содержание торговых точек. Получить SIM-карту Tele2 можно в вестибюлях и переходах 54 станций, расположенных на десяти линиях метро. Для этого достаточно нажать соответствующую кнопку на дисплее терминала, выбрать тарифный план и забрать карту из ячейки диспенсера.Российский рынок ERP-систем сократился, но приготовился к росту. Обзор и рейтинг TAdviser 250.1 т

С первого месяца работы торговых терминалов спрос на подключения через них сохраняет устойчивый рост: в июне 2021 года количество выданных SIM-карт выросло более чем в шесть раз по сравнению с декабрем 2020 года, что говорит о востребованности этого канала среди москвичей и гостей столицы. При этом наибольшее число подключений пришлось на апрель: за этот месяц было выдано 28% от общего объема реализованных карт за полгода.

В установленных терминалах можно подключиться к тарифным планам «Мой онлайн» или «Везде онлайн» и воспользоваться тестовым промопериодом после внесения 100 рублей.

В июне Tele2 интегрировала сеть торговых терминалов с интернет-магазином: теперь клиенты могут выбрать любое устройство на наиболее удобной станции подземки в качестве точки самовывоза и получить заказ, оформленный на сайте оператора. Так, с учетом традиционной монобрендовой розницы и партнерской сети дистрибуции число точек самовывоза интернет-заказов в столичном регионе превысило одну тысячу.

Оператор уделяет внимание не только развитию качественной сети дистрибуции в столичном метро, но и доступности мобильного интернета. В начале июня 2021 года компания завершила масштабные технические работы по установке оборудования 5G-ready в перегонах Московского метрополитена. Теперь связь доступна на всем протяжении Серпуховско-Тимирязевской, Арбатско-Покровской, Сокольнической, Замоскворецкой и Кольцевой линиях. Кроме того, сеть оператора функционирует на всем протяжении Московского центрального кольца.

2020

Установка диспенсеров SIM-карт

25 ноября 2020 года компания Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщила о предложении пассажирам Московского метрополитена приобрести SIM-карту оператора прямо в подземке. Компания установит торговые терминалы в вестибюлях и переходах станций метро. Первые диспенсеры SIM-карт появились на «Библиотеке имени Ленина» и «Боровицкой» – всего проект охватит 54 станции Московского метрополитена. Данные возможности партнерского оборудования позволят Tele2 значительно расширить сеть дистрибуции.

Чтобы получить SIM-карту, клиенту достаточно нажать соответствующую кнопку на дисплее терминала, ознакомиться с предложением оператора и забрать карту из ячейки диспенсера. При этом активировать SIM-карту абонент может самостоятельно с помощью мобильного приложения «Мой Tele2» – подсказки интерфейса помогут пройти регистрацию и заключить договор.

Функционал устройства подразумевает интерактивное взаимодействие с пассажирами: жидкокристаллические дисплеи в режиме реального времени транслируют актуальное предложение оператора, а общедоступное меню отвечает на все вопросы, значительно упрощая процесс самообслуживания. Обратиться к терминалу смогут и гости столицы – помимо русского языка, он «владеет» английским и китайским.

В установленных терминалах Tele2 предлагает пассажирам метро тариф «Мой онлайн».

Антон Жуковский, коммерческий директор макрорегиона «Москва» Tele2:

«
Такое цифровое решение – смелый шаг для улучшения клиентского сервиса. Теперь столичный житель может даже в пути решать практические задачи, например, подключиться к сети Tele2 и опробовать нашу связь. Мы ценим время наших клиентов и упрощаем покупку SIM-карт. С помощью терминалов мы синтезировали привычную розницу и посление технологические разработки. При этом данный проект мы считаем экономически оправданным, фиксируя в метро активный рост потребления дата-трафика столичными абонентами. Так, только с начала года число скачанных гигабайтов увеличилось на 30%, при этом в самой подземке пассажира ждет качественная связь Tele2. Мы планируем в 2021 года обеспечить скоростным интернетом большинство веток на перегонах между станциями.
»

В ноябре число базовых станций увеличилось на 59% год к году

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, 19 ноября 2020 года подвел итоги технического развития в Московском метрополитене. На фоне миграции трафика в период пандемии компания ускорила темпы строительства технической инфраструктуры. В середине ноября число базовых станций LTE в столичной подземке увеличилось на 59% год к году. С октября 2018 года, когда Tele2 обеспечила стопроцентное покрытие станций метро LTE, число БС выросло почти втрое.

Tele2 втрое увеличила число базовых станций LTE в Московском метрополитене

В ноябре потребление дата-трафика в метро осталось на уровне докарантинных значений – прирост к первым неделям февраля составил всего 8%. Стагнация трафика на фоне пандемии позволила ускорить строительные работы по модернизации сети.

В 2020 году оператор провел масштабные технические мероприятия по установке 4G-оборудования: в ноябре число базовых станций LTE в Московском метрополитене увеличилось на 59% год к году. При этом с момента обеспечения стопроцентного LTE-покрытия в столичной подземке оператор увеличил число БС 4G на 172%.

Tele2 обеспечила полное indoor-покрытие LTE-сети на всех станциях метро, включая сопутствующую инфраструктуру, еще в октябре 2018 года. Уже на старте компания строила сеть 5G-ready с применением современного оборудования. С помощью технологии больших данных Tele2 прогнозирует пиковые нагрузки и заблаговременно расширяет емкость сети там, где это необходимо. Наиболее трафиковая Сокольническая линия стала самой активной по темпам стройки. С января 2020 года количество базовых станций здесь выросло на 104%.

Абоненты оператора могут пользоваться скоростным 4G-интернетом не только на станциях, но и в перегонах между ними. Сеть Tele2 сегодня доступна на протяжении 264 км Московского метрополитена. Фидерный кабель проложен по всей длине первой, третьей и пятой линий, а также на участке от «Водного стадиона» до станции «Домодедовская». Сигнал, который излучает кабель, позволяет обеспечивать бесперебойную связь на Арбатско-Покровской, Сокольнической, Кольцевой и участке Замоскворецкой веток.

«
«Клиентам Tele2 важно оставаться на связи каждую минуту, в том числе во время пользования подземным транспортом. Несмотря на сложную архитектуру метро и ограничения по времени проведения монтажных работ, мы сохраняем самое динамичное в отрасли строительство сети. Так, в 2021 году мы планируем обеспечить качественным интернетом большинство веток метрополитена на перегонах между станциями. Следующий этап стройки– Серпуховская линия. Инвестируя в развитие сети в тоннелях, мы прежде всего думаем об удобстве наших клиентов, обеспечивая бесшовный клиентский опыт как в любой точке города, так и под городом», – отметил Алексей Крушинин, технический директор макрорегиона «Москва» Tele2.
»

2019

Покрытие сетью Арбатско-Покровской и Сокольнической линий

18 сентября 2019 года компания Tele2 сообщила о завершении работы по установке оборудования сразу на двух ветках столичного метрополитена. Фидерный кабель проложен по всей длине Арбатско-Покровской и Сокольнической линий. Он излучает сигнал, который позволяет обеспечивать связь на протяжении всей длины двух веток: от Пятницкого шоссе до Щелковской и от Коммунарки до Бульвара Рокоссовского. Теперь абоненты Tele2 могут пользоваться скоростным 4G-интернетом не только на станциях, но и в перегонах между ними.

Tele2 в Московском метро

Следующий этап стройки в Московском метрополитене – Кольцевая и Замоскворецкая линии. Технические специалисты планируют обеспечить сигнал в тоннелях между всеми станциями этих участков до конца 2019 года. Таким образом, после установки оборудования и завершения монтажных работ сеть 4G станет доступна на протяжении почти трети путей столичной подземки.

«
Строительство сети на территории столичного метрополитена – непростая задача. Архитектура подземки имеет множество нюансов, время на проведение монтажных работ ограничено спецификой работы метро, а совокупная длина всех тоннелей превышает 400 километров. Тем не менее, мы продолжаем строительство сети в тоннелях и уже к 2021 году обеспечим качественным интернетом все ветки метрополитена. Наша главная задача – предоставить абонентам Tele2 полную бесшовность пользования услугами мобильной связи: как в любой точке города, так и под городом, когда клиент находится в пути,
сказал Алексей Крушинин, технический директор макрорегиона «Москва» Tele2
»

Запуск сети на Арбатско-Покровской линии

13 марта 2019 года Tele2, оператор мобильной связи в России, сообщил о запуске сети в тоннелях Московского метрополитена. Первой веткой в тоннелях, которой уже доступен сигнал сотовой связи Tele2, стала Арбатско-Покровская линия.

Уже в марте 2019 года абоненты Tele2 могут находиться в зоне доступа в перегонах между станциями «Смоленская» и «Щелковская» Арбатско-Покровской линии и пользоваться сетью LTE. Во втором квартале 2019 года связь будет доступна на всем протяжении синей ветки. Работы по установке оборудования ведутся одновременно на всех участках Арбатско-Покровской линии. В ее тоннелях прокладывается фидерный кабель, который излучает сигнал по всей длине и обеспечивает беспрерывную связь.

Второй веткой, в перегонах которой появится сигнал Tele2, станет Сокольническая линия. На красной ветке будет доступна связь 3G и 4G. Технические специалисты уже приступили к монтажу оборудования. Tele2 также рассматривает вопрос подключения к сети тоннелей Кольцевой линии.

«
Транспортная система города – ключевой приоритет в техническом развитии Tele2. Миллионы наших абонентов ежедневно спускаются в подземку, и, конечно же, им важно всегда оставаться на связи. К 2021 году мы планируем обеспечить качественной связью все тоннели столичного метрополитена, включая строящиеся участки и станции. Стоимость всех работ в перегонах сравнима с объемом финансирования строительства сети на станциях. Инвестируя в развитие сети в тоннелях, мы прежде всего думаем об удобстве наших клиентов и укреплении лояльности к бренду Tele2. Мы обеспечиваем абоненту бесшовный клиентский опыт – переходя с платформы в вагон, он продолжит пользоваться интернетом с таким же комфортом, без необходимости подключаться к Wi-Fi.
Игорь Жижикин, директор макрорегиона «Москва» Tele2
»

2018

Пять SIM-терминалов в Московском метрополитене

1 ноября 2018 года Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщил, что установил пять SIM-терминалов в Московском метрополитене. Таким образом, компания увеличила общее число терминалов до семи: первый автомат по продаже SIM-карт появился накануне главного футбольного события года в аэропорту Внуково, а второй – в Домодедове в августе 2018 года.

Установленные летом SIM-терминалы подключают вдвое больше абонентов, чем салон или модуль, расположенный на вокзале или в аэропорту. При этом открытие одной такой точки продаж позволяет Tele2 экономить более 1 млн рублей по сравнению с обычным салоном связи. За время работы автоматы по продаже SIM-карт обслужили пользователей из 95 стран.

Аппарат с биометрической системой распознавания лиц позволяет полностью автоматизировать выдачу SIM-карт и обеспечить надежные подключения. Помимо русского и английского языков, теперь SIM-терминалы Tele2 «говорят» на китайском.

Tele2 постоянно расширяет функционал автомата по продаже SIM-карт: в ближайшее время абоненты смогут пополнять баланс через терминал, а позже с помощью аппарата появится возможность выбрать тариф и красивый номер, перейти в Tele2 по MNP. Автомат также будет выдавать SIM, заказанные онлайн, восстанавливать потерянные карты или предоставлять детализацию счета в электронном виде.

Основа комплекса – специализированный сканер паспортов PENTA Scanner Cube, который используется в 100 странах мира. Клиент прикладывает страницу паспорта с фотографией к сканеру, который воспроизводит документ в трех диапазонах. Встроенная 3D-камера сравнивает фотографию с лицом будущего абонента. Затем клиент прикладывает к устройству вторую страницу паспорта – модуль распознает текст и заполняет договор об оказании услуг. Пользователь проверяет электронную копию документа и в случае согласия принимает условия. После этого на мониторе появляется окошко для электронной подписи. Клиент расписывается на экране, а система сверяет подпись с образцом в паспорте. Затем терминал отправляет абоненту подписанный договор через SMS и выдает SIM-карту.

На ноябрь 2018 года SIM-терминал выдает карты бесплатно. По умолчанию пользователям установлен тариф «Мой Tele2» с балансом 50 рублей. Поменять тариф и активировать дополнительные опции абонент Tele2 может в «Личном кабинете», с помощью USSD-команды или в салоне оператора.

«
Tele2 всегда уделяла большое внимание качеству сети в московском метро как важнейшем транспортном объекте, который ежедневно обслуживает более 8,5 млн пассажиров. Мы покрыли LTE-сетью все станции метро, и установка наших SIM-терминалов на трафиковых линиях метрополитена – это логичное продолжение развития нашей инфраструктуры в подземке. Уже первые итоги работы комплекса доказали эффективность подобного розничного формата: он дает вдвое больше подключений, чем стандартный салон в аэропорту или на вокзале. Мы рассчитываем, что установленные автоматы в метро окажутся востребованы пассажирами. Именно удобство SIM-терминала, установленного на пути потенциального пользователя, может подтолкнуть клиента сделать выбор в пользу Tele2.
Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2
»

Сетевая инфраструктура на 100% станций столичного метрополитена

19 октября 2018 года компанияTele2 сообщила,что построила сетевую инфраструктуру на 100% станций столичного метрополитена. По информации компании, на октябрь 2018 года 4G-интернет доступен на всех 259 станциях московской подземки, МЦК и монорельса.

Московский метрополитен

Оператор обеспечил стопроцентное indoor-покрытие сети 4G на всех станциях столичного метро, включая сопутствующую инфраструктуру: переходы, наземные павильоны, эскалаторы и лестницы.

Московский метрополитен – особый инфраструктурный объект, и строительство сети здесь имеет специфику. Все работы по проектированию, установке и настройке оборудования проводились только в ночное время, когда метро закрыто для посетителей. Многие станции относятся к охраняемым объектам культурного наследия, поэтому строительство сети потребовало дополнительного согласования со стороны Департамента культурного наследия города.

Обеспечение связи в метро открывает возможности для развития проектов, связанных с аналитикой «больших данных». Так, Tele2 проанализировала активность абонентов с июня по август 2018 года и определила наиболее популярные линии столичного метро. По итогам июня-августа 2018 года самыми загруженными стали Таганско-Краснопресненская, Замоскворецкая и Калужско-Рижская линии. За лето 2018 года на станциях Таганско-Краснопресненской линии абоненты скачали более 125 Тб интернет-трафика, совершили свыше 2 млн звонков общей продолжительностью 27 тыс. часов, что эквивалентно трем годам.

«
Московский метрополитен – основа транспортной системы города. На октябрь 2018 года мы обеспечили 100%-е покрытие 4G-сети на всех станциях и переходах метро, МЦК и монорельса, что позволит абонентам оставаться на связи в поездках по городу. Кроме того, на всех следующих станциях с первого дня их запуска уже будет работать наша сеть.

Игорь Жижикин, директор макрорегиона «Москва» Tele2
»