| IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
|
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
| ||||
Новости
- Россельхозбанк перевел всех сотрудников на «Р7-Офис»
- ПСБ перешел на отечественную платформу унифицированных коммуникаций
- Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
- "ЦМР Банк" запустил круглосуточный колл-центр
- "Абсолют Банк" завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
- Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
- "Уральский Банк Реконструкции и Развития" стал еще быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
- «Альфа-Капитал» объединил все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
- ВТБ Лизинг «заговорил» по-новому, или как современный контактный центр поменял жизнь компании
- Райффайзенбанк интегрировал Avaya Business Advocate в свой контакт-центр
Вендоры по количеству проектов внедрений (IP-телефония / Государственные и социальные структуры)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) Naumen (Наумен консалтинг) Avaya Microsoft Cisco Systems Другие Данные не найдены
| № | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
|---|---|---|---|
| 1 | Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) | ||
| 2 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
| 3 | Avaya | ||
| 4 | Microsoft | ||
| 5 | Cisco Systems | ||
| 6 | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | ||
| 7 | САТЕЛ | ||
| 8 | Сател Про | ||
| 9 | Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | ||
| 10 | Ростелеком |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 31) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 12) Avaya (6, 11) Microsoft (1, 8) Cisco Systems (3, 7) Другие (23, 38) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 5) Ростелеком (1, 2) ТрансТелеКом (ТТК) (1, 1) Светец (1, 1) Другие (0, 0) САТЕЛ (1, 2) Сател Про (1, 2) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 1) Другие (0, 0)Данные не найдены
| Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
|---|---|---|---|---|
| Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) | 1 | 31 | 0 | 0 |
| Naumen (Наумен консалтинг) | 1 | 12 | 0 | 0 |
| Avaya | 6 | 11 | 0 | 0 |
| Microsoft | 1 | 8 | 0 | 0 |
| Cisco Systems | 3 | 7 | 0 | 0 |
| ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | 1 | 6 | 0 | 0 |
| Сател Про | 1 | 3 | 0 | 0 |
| Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | 1 | 3 | 0 | 0 |
| Ростелеком | 1 | 3 | 0 | 0 |
| САТЕЛ | 1 | 3 | 0 | 0 |
| Мототелеком | 2 | 2 | 0 | 0 |
| Телефонные Системы (Oktell) | 1 | 2 | 0 | 0 |
| S2S Next | 1 | 2 | 0 | 0 |
| Светец | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) | 1 | 1 | 0 | 0 |
| ТрансТелеКом (ТТК) | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Telegram Messenger LLP | 1 | 1 | 0 | 0 |
| ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Zingaya | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 3CX | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Сарапульские Системы | 1 | 1 | 0 | 0 |
| IVA Technologies (ИВКС) | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Voximplant (Фастком) | 1 | 1 | 0 | 0 |
| АГАТ-РТ | 1 | 1 | 0 | 0 |
| МайАстериск (myAsterisk) | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Aurus (Аурус) (ранее БКС-АйТи) | 1 | 1 | 0 | 0 |