1С-ВЕКТРО: Управляющий турагентства

Продукт
Разработчики: 1С-ВЕКТРО, Ру-Системс
Дата последнего релиза: февраль 2013 года
Отрасли: Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес
Технологии: Учетные системы

Функциональные возможности

Для менеджера:

  • Ведение клиентской базы
  • Учет контактов с клиентами
  • Фиксация всех пожеланий клиента к будущей поездке
  • Контроль оплаты путевок
  • Бронирование туров на сайтах туристических операторов прямо из программы
  • Учет хозяйственной деятельности туристического агентства, не связанной напрямую с туристической сферой

Для директора:

  • Определение финансовых результатов деятельности туристического агентства
  • Выявление наиболее рентабельных туристических направлений
  • Контроль над денежными потоками
  • Формирование управленческого баланса для получения сводной информации о финансовом состоянии туристического агентства
  • Получение информации о выручке по каждому менеджеру

Автоматизация оперативного учета

Ведение клиентской базы

"1С-ВЕКТРО: Управляющий турагентства" позволяет с легкостью решить две основные проблемы, стоящие перед небольшими турагентствами: структурировать информацию и сохранить её после увольнения менеджера. Все данные о клиентах хранятся в упорядоченном виде, что позволяет эффективно работать с базой в несколько тысяч клиентов. Вся информация хранится непосредственно в программе, а значит, после увольнения менеджера клиенты не уйдут вместе с ним.Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149.1 т

Учет контактов с клиентами

Каждый звонок, встреча, любой контакт с клиентом может быть зафиксирован в программе. С помощью специализированного отчета можно будет проследить историю взаимодействия с клиентом. Если, например, менеджер заболеет, любой другой сотрудник все равно сможет качественно обслужить потенциального покупателя.

Фиксация всех пожеланий клиента к будущей поездке

"1С-ВЕКТРО: Управляющий турагентства" позволяет вносить в информационную базу информацию о всех пожеланиях клиента к будущей поездке. Для этого разработан специальный электронный документ. Продуманный интерфейс позволяет вводить информацию за считанные секунды. Вся информация, введенная в программу, хранится в структурированном виде и всегда доступна для редактирования и анализа.

Контроль оплаты путевок

Сколько клиент заплатил за путевку? А сколько мы ещё должны туристическому оператору? Специализированные отчеты программы всегда ответят на эти важные для каждого туристического агентства вопросы. В них может отображаться как общая сумма, полученная от клиента или оплаченная туроператору, так и детализированная история взаиморасчетов с контрагентами.

Работа с сайтами туристических операторов

Встроенный в программу браузер позволяет менеджерам по продажам упростить процесс бронирования туров на сайтах операторов. Данные, необходимые для авторизации, хранятся непосредственно в информационной базе "1С-ВЕКТРО:Управляющего турагентства", и для входа в "закрытый раздел" сайта туристического оператора достаточно одного клика!

Права доступа можно настроить таким образом, что никто, кроме "управляющего", не увидит логина и пароля в текстовом виде. А значит, и воспользоваться данными авторизации без подключения к базе менеджеры не смогут.

Учет хозяйственной деятельности, напрямую не связанной с туристической сферой

Некоторые туристические агентства, помимо продажи путевок, осуществляют реализацию "сопутствующей продукции" и услуг: от путеводителей до походной аптечки и дополнительной страховки.

В отличие от других учетных программ для туристических агентств, "1С-ВЕКТРО: Управляющий турагентства" позволяет учитывать весь спектр хозяйственной деятельности агентства в одной программе. Это позволяет руководителю агентства видеть прибыль от всей деятельности предприятия.

Для директора

Определение финансовых результатов

"1С-ВЕКТРО: Управляющий турагентства" - это не только автоматизация оперативного учета, но и определение финансовых результатов деятельности предприятия. За счет возможности учета в программе всех расходов туристического агентства, руководитель агентства может увидеть реальную прибыль бизнеса.

Выявление наиболее рентабельных туристических направлений

Одной из основных задач "1С-ВЕКТРО:Управляющего турагентства" является определение финансовых результатов отдельно по каждому направлению деятельности. Из отчетов программы руководитель сможет четко увидеть, какое направление рентабельно в агентстве, а какое — убыточно. Полученная информация поможет правильно перераспределить ресурсы предприятия таким образом, чтобы вывести прибыльность на новый уровень.

Контроль над денежными потоками

Все поступления и платежи фиксируются в программе с указанием статьи движения денег. В результате, из отчетов программы всегда видно, на какие цели были потрачены деньги. Благодаря разработанному бюджету движения денег и платежному календарю, можно контролировать движения денежного потока. В результате, руководитель получает инструмент для поддержания платежеспособности предприятия.

Управленческий баланс

"1С-ВЕКТРО: Управляющий турагентства" позволяет установить тотальный контроль за всеми активами и пассивами предприятия.. В отчете "Управленческий баланс" весь бизнес виден как на ладони: сколько агентству должны покупателя, какова задолженность перед туроператорами, есть ли средства на расчетных счетах и так далее.

Аналитика выручки по менеджерам

При каждой реализации указывается менеджер, совершивший сделку. Благодаря этому, в конце месяца в отчетах о финансовых результатах информацию о выручке и валовой прибыли можно получить не только с аналитикой по видам бизнеса (направлениям), но и по менеджерам.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (124, 1889)
  Первый Бит (59, 369)
  1С-Рарус (60, 338)
  ВДГБ (16, 136)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
  Другие (1028, 1996)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год