SAP Omnichannel Banking

Продукт
Разработчики: SAP SE
Дата последнего релиза: 2017/02/10
Отрасли: Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Технологии: Mobile Device Management (MDM),  Системы дистанционного банковского обслуживания,  Средства разработки приложений

На 9 февраля 2017 года SAP Omnichannel Banking - платформа на основе открытых стандартов, ориентирована на упрощение процессов управления мобильными и веб-приложениями для обслуживания клиентов банковского сектора.

26 января 2017 года компания SAP SE анонсировала новую версию технологии SAP Omnichannel Banking. Она представляет собой единую платформу с открытыми стандартами, которая упростит процесс управления мобильными и веб-приложениями для банковского обслуживания физических лиц, малых и крупных предприятий.

В составе продукта более 500 микросервисов, что позволяет банкам разрабатывать гибкие приложения с уникальными функциями электронного обслуживания клиентов для смартфонов, планшетов и ПК.

Представление SAP Omnichannel Banking, (2017)

SAP Omnichannel Banking дополняет решения для взаимодействия с клиентами и коммерции портфеля SAP Hybris и формирует комплексную платформу, которая позволит банкам контролировать все аспекты обслуживания клиентов. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149.1 т

С помощью комбинации SAP Omnichannel Banking и решений SAP Hybris банки смогут реализовать интеллектуальные процессы электронных продаж и обслуживания, персонализировать взаимодействие с клиентами по всем каналам и получить комплексный обзор данных клиентов.

Модульная архитектура SAP Omnichannel Banking позволит банкам развертывать новые продукты и услуги поэтапно и без прерывания текущих процессов. Решение поддерживает локальную или облачную инсталляцию, обеспечивает быстрое внедрение и повышенную частоту обновлений. При этом сократится объем работ по созданию расширений для каждого банка за счет библиотеки акселераторов пользовательской настройки и более 200 сервисов конфигурации с единой точкой доступа. В составе системы предоставляются плагины Eclipse - интегрированной среды разработки (IDE) микросервисов. Это повышает продуктивность разработок и позволяет формировать постоянно расширяющуюся сеть надежных партнеров и финансово-технологической поддержки.

«
Для банков использование нескольких платформ приводит к большому числу рабочих процессов, отдельным графикам техобслуживания, а также медленному и сложному обновлению. SAP Omnichannel Banking и SAP Hybris представляют собой комплексную платформу для управления всеми типами электронных взаимодействий с клиентами, включая мобильные и веб-приложения, и различные направления деятельности. Этот продукт может стать одним из конкурентных преимуществ банка и обеспечит персонализированное электронное обслуживание клиентов.

Фолк Рикер, руководитель подразделения по работе с банковским сектором SAP SE
»

В составе версии:

  • единая бизнес-логику и надежные функции самообслуживания, на основе которых можно создавать мощные и готовые к использованию банковские приложения для обслуживания физических лиц и компаний;
  • компоненты, обеспечивающие централизацию критически важных оперативных задач благодаря архитектуре с поддержкой защиты, полномочий, утверждений, предупреждений, управления каналами, календарного планирования, распределенного кэширования, уведомлений, проверок, агрегации данных клиентов, электронных процессов, администрирования пользователей, а также управления каналами и устройствами;
  • открытая архитектура, которая поддерживает интеграцию сторонних бизнес-услуг и партнеров для формирования совместных сценариев и ускорения внедрения инноваций;
  • гибкий интерфейс SAPUI5, который снимает все ограничения по технологиям разработок UI;
  • опциональная интеграция с базовым решением SAP для банков.

Архитектура API в SAP Omnichannel Banking упрощает взаимодействие с ИТ-архитектурой финансово-технологических компаний и это облегчает сотрудничество с ними банковским учреждениям. Теперь банки могут активно использовать сеть партнеров, сотрудничать с финансово-технологическими компаниями.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Microsoft (41, 47)
  Солар (ранее Ростелеком-Солар) (2, 46)
  Oracle (49, 26)
  Hyperledger (Open Ledger Project) (1, 23)
  IBM (33, 18)
  Другие (553, 270)