Altuera Smart Video Agent (SVA)

Продукт
Разработчики: Альтуэра (Altuera)
Технологии: Офисные приложения

2021: Добавление видеоассистента Smart Video Agent в систему ESMP

Группа компаний «Ростелеком» 15 декабря 2021 года сообщила о продолжении расширения функционала отечественной системы управления сервисами Enterprise Service Management Platform (ESMP). Благодаря партнерскому соглашению с российской компанией «Altuera» решение пополнилось видеоассистентом Smart Video Agent (SVA). SVA экономит время и ресурс технических ИТ-специалистов, а также позволяет выполнять запросы без удалённого подключения к компьютеру. Сотрудник может решить сервисные заявки в формате одного телефонного звонка, а их составитель – получить помощь быстрее и эффективнее. Подробнее здесь.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Softline (Софтлайн) (176)
  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (79)
  Синтеллект (Syntellect) (76)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36)
  Другие (904)

  Синтеллект (Syntellect) (52)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (9)
  Almi Partner, Алми партнер (ГК Алми) (9)
  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (5)
  Другие (82)

  Датапакс (11)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  CommuniGate Systems (СталкерСофт) (5)
  Qsoft (Кьюсофт) (4)
  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (4)
  Другие (54)

  Корус Консалтинг (8)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (8)
  Qsoft (Кьюсофт) (7)
  Датапакс (6)
  Яндекс (Yandex) (6)
  Другие (57)

  Softline (Софтлайн) (3)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (3)
  СКБ Контур (3)
  Корус Консалтинг (3)
  Qsoft (Кьюсофт) (2)
  Другие (26)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Microsoft (61, 476)
  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (12, 89)
  Синтеллект (Syntellect) (2, 77)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2, 62)
  СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 41)
  Другие (618, 475)

  Синтеллект (Syntellect) (2, 52)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (6, 15)
  СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 11)
  The Document Foundation (2, 10)
  Другие (32, 48)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 9)
  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 5)
  Qsoft (Кьюсофт) (1, 4)
  Тест АйТи (Test IT) (1, 3)
  Другие (17, 19)

  МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8)
  Корус Консалтинг (1, 8)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 7)
  Qsoft (Кьюсофт) (1, 7)
  Другие (21, 40)

  РуПост (3, 3)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (2, 3)
  СКБ Контур (1, 3)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3)
  Корус Консалтинг (1, 3)
  Другие (15, 17)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Microsoft 365 (ранее Office 365) - 127
  Microsoft Exchange Server - 110
  Новые облачные технологии: МойОфис - 73
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 62
  Другие 772

  Syntellect Tessa Мобильное согласование - 30
  Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов - 28
  Р7-Офис - 18
  CommuniGate Pro - 11
  AlterOffice - 9
  Другие 58

  Р7-Офис - 9
  CommuniGate Pro - 9
  Новые облачные технологии: МойОфис - 5
  Qsoft Teamly Система управления знаниями - 4
  Test IT TMS (Test Management System) - 3
  Другие 20

  Новые облачные технологии: МойОфис - 8
  Корус Консалтинг: K-Team - 8
  Cloud4Y Корпоративная облачная почта - 7
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7
  Qsoft Teamly Система управления знаниями - 7
  Другие 38

  Контур.Толк - 3
  Корус Консалтинг: K-Team - 3
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3
  Р7-Офис - 2
  Новые облачные технологии: МойОфис - 2
  Другие 18