Заказчики: Арабика. Салон красоты Индустрия развлечений, досуг, спорт Подрядчики: Первый Бит Продукт: БИТ:Красота 8На базе: 1С:Предприятие 8.3 Дата проекта: 2011/06
|
Технология: Учетные системы
|
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект автоматизации салона красоты «Арабика» с помощью решения «БИТ:Красота 8». В результате проекта компания значительно увеличила скорость обслуживания клиентов, появилась возможность записывать клиентов с учетом занятости мастеров.
Салон красоты «Арабика» предлагает сделать маникюр и педикюр, услуги солярия и косметологов. Компания стремится максимально качественно и быстро обслужить каждого клиента.
Раньше в компании запись клиентов велась с помощью электронных таблиц, что приводило к тому, что на одно и то же время записывали нескольких клиентов. Кроме того, сложно было вести учет остатков материалов, это затрудняло работу сотрудников, так как не было объективной информации о наличии продукции.
Были выдвинуты следующие требования к системе:
- автоматизировать взаимоотношения с клиентами;
- вести складской учет;
- оптимизировать взаиморасчеты с поставщиками;
- планировать запись клиентов с учетом занятости мастеров;
- вести учет оказанных услуг;
- вести учет движения денежных средств и оплат.
Руководством было принято решение о внедрении информационной системы «БИТ:Красота 8», так как оно позволяет вести регламентированный и управленческий учет в единой базе, а также автоматизировать взаимоотношения с клиентами.Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) стала партнером по внедрению, так как обладает необходимыми компетенциями для автоматизации предприятий сферы услуг.
Результаты проекта:
- значительно увеличилась скорость обслуживания клиентов;
- снизились издержки благодаря повышению точности учета материалов;
- появился точный учет товарных остатков, денежных средств и взаиморасчетов;
- увеличилась оперативность в принятии заявок;
- появилась рациональная загрузка мастеров.
Яровая Антонина Геннадьевна, директор салона красоты «Арабика» рассказывает о результатах автоматизации: «Благодаря установленной программе в нашем салоне повысилась скорость обслуживания клиентов. У руководства появилась возможность контролировать работу администратора. Сократилось время на учет оборудования и товаров, благодаря автоматизации складского учета. Появилась возможность поздравлять клиентов с их праздникам, вести учет скидок для постоянных клиентов, оперативно принимать заявки, записывать посетителей с учетом занятости мастеров, что позволило повысить качество обслуживания клиентов».