| Заказчики: Дорожное радио Подрядчики: Свежие решения FreshOffice (SMTsoft) Продукт: FreshOffice CRMНа базе: Microsoft Azure Дата проекта: 2012/11
|
Руководство медиа холдинга `Дорожное радио`, в состав которого входит ряд популярных радиостанций, объявило о переводе системы взаимодействия с клиентами на облачные решения FreshOffice. С февраля 2013 года центральный офис и все региональные представительства начнут работу в приложениях FreshOffice WEB. Все базы данных предприятия будут перенесены в облачные дата-центры MS Azure c круглосуточным мониторингом и показателем безотказности 99,98%.
Выбор вендора происходил по результатам закрытого тендера. Победителем стала компания `Свежие решения` (разработчик программных продуктов FreshOffice), предложившая руководству холдинга инновационную систему взаимодействия с клиентами, ориентированную на клиентский сервис и контроль эффективности.
Ключевыми факторами для принятия решения стали весомые преимущества облачной платформы FreshCloud перед традиционными десктоп-решениями, а именно:
- увеличение скорости обработки данных;
- непрерывный доступ к данным 24/7;
- кроссплатформеность;
- возможность работы с системой вне офиса, в том числе с мобильных устройств.
Переход крупных холдингов на облачные решения и клиент-ориентированные системы управления становится устойчивым трендом. Современные модели работы и качественный сервис приносят свои плоды быстрее, чем самая активная реклама.
