| Заказчики: Московский банк Сбербанка Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: ЛАН АТМсервис Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2015/01
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
Компания «ЛАН АТМсервис» (входит в ГК ЛАНИТ) выиграла в начале 2015 года тендер на комплексное техническое обслуживание банкоматов и информационно-платежных терминалов Московского банка Сбербанка России. Компания продолжит обслуживание более 2000 устройств таких производителей, как NCR, Nautilus, Wincor Nixdorf, Diebold, ITT, DORS, Quantum, SFOUR.
«ЛАН АТМсервис» – многолетний партнер Московского банка Сбербанка России. Первый контракт на сервисные услуги был подписан в 2002 году. «ЛАН АТМсервис» выполняет работы первой и второй линий поддержки (FLM и SLM), разовые работы и профилактическое обслуживание на всех типах и моделях устройств самообслуживания банка. Совместно с банком компания проводит исследования в случае совершения противоправных действий, реализует проекты для усиления безопасности устройств и их восстановление после актов вандализма.
Владимиров Андрей , генеральный директор «ЛАН АТМсервис»: «Продолжение сотрудничества с Московским банком Сбербанка России, бесспорно, является для нас знаковым событием. Мы приложили немало усилий за годы сотрудничества, чтобы обеспечить доступность сети банкоматов и терминалов банка на высоком уровне. Мы активно развиваем нормативы качества предоставления наших услуг. Опыт работы со Сбербанком ценен для нас еще и потому, что банк устанавливает максимальную планку качества для всей нашей отрасли».
