Задолженность за телекоммуникационные услуги
Долги россиян за услуги связи

2015: На июль - 28,7 млрд

Долги россиян за услуги связи по итогам первого полугодия составили 28,7 млрд рублей, увеличившись за год на 16,7 %. По оценке Национальной службы взыскания, по итогам года задолженность вырастет до 31,8 млрд рублей.

Управляющий директор Национальной службы взыскания Антон Дианов: "Уже третий год темпы роста долгов за услуги связи падают, и на это есть несколько причин. Например, улучшение тарифных условий в роуминге, а также более внимательное отношением абонентов к использованию телефонов во время поездок. Повлияло и то, что россияне стали меньше ездить за границу. По оценкам операторов туриндустрии, падение только по европейскому направлению за год составило порядка 40%".

Последние 4 года темпы роста телекоммуникационной задолженности снижаются все сильнее. По оценкам НСВ, эта тенденция продолжится и во втором полугодии 2015 г., и в 2016 г., даже несмотря на слабые экономические показатели и падение уровня доходов населения. Замедление роста задолженности будет происходить за счет дальнейшей оптимизации тарифов, что сделает доступнее расходы на связь и прочие услуги. Рост задолженности будет поддерживаться только за счет кредитных схем, но уже в гораздо меньших объемах.

Распределение задолженности по видам связи по состоянию на 1 июля 2015 г.:

• Мобильная связь, включая передачу данных – 25,7 млрд рублей (22 млрд руб. на 1.07.2014);
• Фиксированная связь – 1,5 млрд рублей, из них 1,4 млрд рублей – междугородняя и международная связь (1,3 млрд руб. и 1,2 млрд руб. соответственно на 1.07.1014);
• Домашний интернет и IP TV – 1,5 млрд руб. (1,3 млрд руб. на 1.07.2014)

2014

По оценке Национальной службы взыскания, объем долгов граждан за телекоммуникационные услуги на 1 января 2015 г. составил 27,2 млрд рублей, увеличившись за год на 18 %. По итогам первого квартала 2015 года объем плохих долгов составит 28 млрд рублей, а за полугодие вырастет до 29,5 млрд рублей.

В 2014 году объем просроченных платежей абонентов – физических лиц за телекоммуникационные услуги выросли до 27,2 млрд руб., увеличившись по сравнению с 2013 г. на 4,2 млрд руб. или 18%.

Дианов Антон, управляющий директор «НСВ»: «Темпы роста долгов за услуги связи уверенно падают – в 2012 г. рост составил 24%, в 2013 г. – 22%, а в прошлом году уже 18%. Это происходит из-за общей стабилизации рынка и снижения уровня задолженности, возникшей в роуминге. Абоненты стали внимательнее пользоваться мобильными телефонами в поездках, а также использовать специальные тарифы. Все это существенно сказалось на общем замедлении роста долгов».

Средние размер долга и срок задолженности

Структура задолженности за телекоммуникационные услуги выглядит следующим образом:

Фиксированная связь:

• Задолженность по абонентской плате за местные вызовы;
• Задолженность за междугороднюю и международную связь;
• Задолженность за платные вызовы.

Мобильная связь:

• Задолженность за мобильный интернет и услуги связи;

Интернет:

• Домашний интернет;
• Услуги IP TV и прочее.

Распределение задолженности по видам связи по итогам 2014 года:

• Фиксированная связь - 2,6 млрд рублей (из них 2,2 млрд рублей – междугородняя и международная связь);
• Мобильная связь (включая передачу данных) – 23,2 млрд рублей;
• Домашний интернет и IPTV – 1,4 млрд рублей.

Региональное распределение задолженности по итогам 2014 г.:

Распределение задолженности в разрезе федеральных округов может не совпадать с региональным распределением задолженности, которая попадает в работу коллекторских агентств.

Десятка регионов – лидеров по количеству передаваемой в работу долговых агентств задолженности:

Из таблицы видно, что задолженность, передаваемая коллекторам в Москве, «моложе» среднего долга по стране, и почти в 2 раза больше по сумме. Операторы связи стараются не затягивать процедуру по передаче в работу коллекторов столичных должников.

Портрет должника, чья задолженность передается в работу коллекторских агентств.

На март - 23,5 млрд руб

Национальная служба взыскания подсчитала, что объем просроченных платежей абонентов-физических лиц в России на начало марта 2014 года достиг 23,5 млрд руб., что на 25% выше, чем годом ранее. Данный процесс связан с увеличением числа абонентов и увеличением роли услуг связи в жизни людей, полагают в службе.

В марте 2014 г. Национальная служба взыскания (НСВ) опубликовала результаты исследования по задолженности физических лиц за телеком-услуги в России. По подсчетам службы, по итогам первых двух месяцев 2014 года задолженность граждан за услуги связи составила 23,5 млрд руб., тогда как годом ранее - на уровне 18,9 млрд рублей. Таким образом, рост за год составил 25%.

Рост объема задолженности россиян за услуги связи в 2011-2014 гг. Источник: Национальная служба взыскания

В НСВ заявили TAdviser, что рост задолженности – «естественный процесс, который неразрывно связан с увеличением числа абонентов и увеличением роли услуг связи в жизни людей».

По данным службы, в начале 2014 г. рост просроченной задолженности находился на уровне 1,5% в месяц. Динамика роста телекоммуникационной задолженности имеет ярко выраженный сезонный характер и ускоренными темпами растет в сезон отпусков. По прогнозам НСВ, в мае – сентябре 2014 г. среднемесячные темпы роста задолженности в телекоммуникационном секторе увеличатся до 2 – 2,5%.

«Рост традиционно будет обусловлен «роуминговыми» причинами, где главную роль будет играть не столько стоимость собственно связи, сколько задолженность за интернет», - отмечают в НСВ.

В целом, средний размер телекоммуникационного долга, который передается коллекторам, по итогам первых двух месяцев 2014 г. составил 890 руб., а срок – 197 дней.

Средние размер долга и срок задолженности. Источник: Национальная служба взыскания

Увеличение средней суммы задолженности, в свою очередь, связано с появлением большого количества смартфонов и с развитием мобильного интернета, в результате чего помимо платы за телефонную связь, абоненты оплачивают интернет-услуги, отмечают в НСВ. CommuniGate Pro: итоги первого года работы законного правообладателя 2.5 т

Распределение задолженности по видам связи по состоянию на 1 марта 2014 г., по данным НСВ, выглядит следующим образом:

• Фиксированная связь - 2,2 млрд руб. (из них 2 млрд руб. – междугородняя и международная связь);

• Мобильная связь (включая передачу данных) – 20 млрд руб.;

• Домашний Интернет и IP TV – 1,3 млрд руб.

Относительно регионального распределения задолженности в НСВ приводят данные, что лидирующим по ее объемам является Центральный федеральный округ (10,13 млрд руб.), за которым следуют Приволжский (3,24 млрд руб.) и Северо-западный (2,72 млрд руб.) федеральные округа.

Первая десятка регионов – лидеров по количеству задолженности, передаваемой коллекторам. Источник: Национальная служба взыскания

Что же касается портрета должника, чья задолженность передается в работу коллекторских агентств, наиболее злостными неплательщиками с точки зрения суммы долга, по данным НСВ, являются мужчины в возрасте 22-35 лет, чья сумма долга составляет порядка 1200 руб. С точки зрения срока просрочки уплаты лидируют мужчины в возрасте старше 60 лет: в этой возрастной категории она доходит до 250 дней и выше.

Среди женщин, в свою очередь, максимальная сумма неуплаты - порядка 830 руб., наблюдается в возрастной категории 36-60 лет, а наиболее долго не оплачивают услуги, как и в случае с мужчинами, в основном женщины старше 60 лет.

Задолженность за услуги ЖКХ

Основная статья: Задолженность за услуги ЖКХ

Регрессная и субрагационная задолженность в России

Основная статья: Регрессная и субрагационная задолженность в России

Сумма просроченных долгов по кредитам в России

Основная статья: Сумма просроченных долгов по кредитам в России

Коллекторские агентства (рынок России)

Основная статья: Коллекторские агентства (рынок России)