Заказная разработка ПО: драйверы, препятствия и перспективы

Эпоха тектонических изменений на рынке заказной разработки началась в 2022 году. Санкционные ограничения, уход крупных западных разработчиков и курс на импортозамещение софта изменили подходы, правила и условия работы. Прежде всего, существенно уменьшился экспорт услуг по разработке ПО. Но большинство компаний смогли переориентироваться на внутренний рынок и дружественные страны.

Международные агентства предсказывали сокращение объема российского ИТ-рынка почти на 40%. Однако, по данным Росстата, оборот и количество новых российских ИТ-компаний в первой половине 2022 года значительно выросли по сравнению с 2021 годом. Что касается услуг заказной разработки, «Ассоциация Руссофт» отмечает, что особых изменений объема продаж на внутреннем рынке не произошло. На них стабильно приходится около 23% от общего объема рынка ПО. Но стоит подчеркнуть увеличение доли российских решений с 42,5% до почти 57%. Процесс импортозамещения затронул практически все отрасли и стал главным драйвером изменений на рынке в 2022 году наряду с повышенным спросом в области информационной безопасности.

Российским компаниям пришлось пересматривать свои возможности, бюджеты и состояние ИТ-инфраструктуры. По некоторым оценкам, около 70% бизнеса в разных сегментах экономики было не готово к глобальным изменениям. Но позитивный момент заключается в том, что российские разработчики получили «зеленый свет» на развитие и совершенствование собственных подходов для формирования технологического суверенитета страны. ИТ-отрасль, и заказная разработка в том числе, стала получать больше поддержки от государства и оказалась необходима игрокам разного уровня для обеспечения работоспособности критической информационной инфраструктуры. Это помогло сбалансировать рынок и предотвратить негативные факторы после ухода ряда западных вендоров, – комментирует Юрий Овчаренко, президент компании «Девелоника» (ГК Softline).

Основным трендом для бизнеса стало выставление приоритетов и формирование новой стратегии, а также выбор альтернатив для импортозамещения технологий и информационных систем. Количество проектов сильно не увеличилось, но изменилось с точки зрения запросов: миграция на российский софт, разработка с учетом интеграции в существующие системы, переход из монолитной архитектуры к микросервисной.TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам 10.4 т

Если в начале 2022 года российские решения можно было назвать незрелыми – большая часть софта еще не могла на 100% закрыть функционал ушедшего ПО, – то сейчас ситуация меняется в лучшую сторону.

До ухода западных вендоров во всех сферах сложилось устоявшееся деление на готовые продукты от вендоров и на блок заказной разработки. За последние полтора года это соотношение существенно изменилось. С одной стороны, часть иностранного ПО оказалось нечем заменить, а с другой, некоторые компании сознательно отказываются от существующих аналогов в пользу разработки собственных решений. Поэтому то, что раньше закупалось как проект внедрения, теперь реализуется как проект разработки.

В области технологий информационного моделирования речь в первую очередь идет о доработке ПО до уровня бесшовного управления данными и комплексности решений. Это стало возможным благодаря взятому государством курсу на импортозамещение. Как следствие, запрос на заказную разработку существенно возрос, особенно во второй половине года, когда западные вендоры массово покинули российский рынок и своих потребителей. Мы оцениваем рост заказной разработки в 2022 году в 15-20%, – говорит Михаил Бочаров, исполнительный директор АО «СиСофт Разработка».

По словам экспертов, несмотря на бурное развитие событий, рынок заказной разработки проявил свою инертность, не реагируя на происходящее. Многие ждали быстрого прекращения СВО, смягчения санкционной политики и продолжали работать. Рынок учитывал события в рисках, но явного изменения в заказах не происходило до конца года.

В целом, объемы в 2022 году выросли относительно 2021 более чем на 20%. Ключевыми драйверами роста стали продолжение проектов, стартовавших в ковидный период, жесткие KPI по импортозамещению, поставленные топ-менеджменту заказчиков, драматические изменения на рынке, потребовавшие от компаний существенной трансформации своих бизнес-процессов.

В первой половине 2022 года активность заказчиков в реализации своих ИТ-проектов просела из-за внешнеполитической ситуации, ввода санкций и всеобщего состояния неопределенности. Однако во втором полугодии ситуация выровнялась. По нашим наблюдениям, наиболее активны были госсектор и крупные компании с большим запасом прочности, – отмечает Александр Зоткин, генеральный директор компании «Хоулмонт».

Сегмент заказной разработки развивается на уровне или чуть выше темпов роста ИТ-рынка России, прирастая в среднем на 20% в год и выше. Этот показатель роста соответствует и оценкам роста глобального рынка. Так что наш рынок в целом в тренде. Основная причина развития – потребность бизнеса и государства в разработке или ускорении разработки собственных цифровых продуктов и услуг. И, конечно же, продолжающееся замещение зарубежных решений и курс на технологический суверенитет. Были крайне востребованы решения по автоматизации различных процессов и операций, внедрение инструментов для аналитики данных, в некоторых случаях, в реальном времени, – поясняет Виктор Фролов, директор по развитию бизнеса ГК «Юзтех».

Также 2022 год запомнится ставкой на диверсификацию и рекордным количеством ИТ-подразделений, созданных финансовым сектором, ритейлерами, электронными коммерсантами и представителями других отраслей. Такие подразделения сфокусировались на решении ИТ-задач своих родительских компаний и на активном развитии собственных цифровых проектов. При этом зачастую проекты в области заказной разработки ПО эволюционируют до отдельных коммерческих продуктов, что подчеркивает динамику рынка.

Рейтинг российских ИТ-компаний по выручке от услуг заказной разработки за 2022 год, подготовленный TAdviser, собрал 81 участника. Лидером стала компания МТС Диджитал, её выручка от соответствующих услуг выросла на 28,3% и до 31,9 млрд руб. В первую тройку также вошла Лига Цифровой Экономики и ГК ОТР. Суммарная выручка всех участников рейтинга превысила 123 млрд руб.

В 2023 году фокус бизнеса сместился к продуманной стратегии. Компании обеспечили работу жизненно важных процессов, продолжили проекты по миграции и переходу на отечественный софт. При этом, если сравнивать с 2022 годом, процесс замены ИТ-решений чаще проходил планомерно, без экстренных сроков. Это объясняется тем, что критичные для бизнеса ИТ-системы компании либо заменили полностью, либо использовали временные аналоги.

Заказчики активно интересовались заменой ERP, CRM и BPM-систем, технологий SAP, инструментов для аналитики и хранения данных. Ряд крупных компаний направили свои усилия в инхаус-разработку. Особенно ярко это проявилось в банковском сегменте. Развитие суверенных продуктов, которое позволит не зависеть от чужого рынка технологий, стало основным трендом и задачей для всей ИТ-отрасли.

Появились запросы на доработку действующего и создание нового функционала, в том числе большие комплексные заказы.

Кроме этого, в 2023 году стали поступать запросы от компаний, которые ранее, уделяя первоочередное внимание срокам внедрения ИТ-продуктов, предпочли перейти на коробочные решения.

Выяснилось, что функциональность некоторых коробочных продуктов не соответствует потребностям бизнеса и требует значительной перестройки бизнес-процессов компании. Из-за этого в 2023 году многие предприятия инициировали проекты по созданию собственных, зачастую самописных систем, способных в полной мере удовлетворить потребности бизнеса. Также стоит отметить смену приоритетов бизнеса с точки зрения заказной разработки. Если в 2022 году компании в первую очередь хотели обеспечить «выживаемость», то в 2023 году бизнес снова начал инвестировать в развитие конкурентоспособности за счет цифровых инструментов и оптимизацию ключевых бизнес-процессов, – комментирует Елена Никитина, консультант-эксперт направления «заказная разработка» ГК «КОРУС Консалтинг».

Также бизнес сфокусировал внимание на решениях в области искусственного интеллекта, разработке и активном применении моделей машинного обучения в бизнес-процессах. Основными драйверами развития рынка в этой области стало широкое распространение больших языковых моделей (Large Language Models, LLM), популяризация ChatGPT, а также доступность технологий поддержки встраивания и эксплуатации моделей в инфраструктуру организаций. Разработка и внедрение LLM требуют новых мощных инфраструктурных решений и специалистов с глубокими знаниями технологий обработки данных, что делает решения на базе LLM доступными лишь лидерам рынка.

В этом году привычно видеть в запросах на новую разработку требование к построению решений на базе российских и open source компонентов вне зависимости от того, есть ли у заказчика отдельная программа импортозамещения. Дополнительно повышаются требования как к защищенности компонентов, так и к инфраструктурным зависимостям – контейнерам, БД, ОС, – отмечает Андрей Кузьминов, руководитель группы разработчиков программного обеспечения iFellow.

Еще одним трендом 2023 года можно назвать развитие экосистем и маркетплейсов. Многие организации расширяют сервисы для своих клиентов, предоставляя дополнительные услуги от партнеров с применением open API, внедряют кредитные продукты от банков-партнеров: buy now pay later, split, рассрочки. Современные интеграционные решения поддерживают производительность и безопасность для потребителей экосистем и маркетплейсов, – считает Светлана Маркова, главный консультант Neoflex.

Драйверы и препятствия

Помимо импортозамещения на рынок заказной разработки активно влияли такие факторы.

• Рост распространения открытого ПО.
• Принципиальный пересмотр подхода заказчиков к построению ИТ-архитектуры.
• Отказ от вендорского ПО в пользу систем собственной разработки.
• Формирование core-экспертизы на стороне заказчика.
• Создание больших смешанных команд разработки. Крупные компании предпочитают формировать собственные подразделения R&D, а не привлекать подрядчиков.
• Активный рост технологий ИИ, и новые вариации их применения в бизнесе, производстве и консьюмерских продуктах.
• Законодательные акты и постановления правительства России, направленные на импортозамещение технологий в сфере критически важной информационной инфраструктуры и технологический суверенитет.
• Потребность в повышении уровня автоматизации.

Внедрение информационных технологий в ближайшие годы будет основным драйвером развития для большинства сегментов бизнеса. Одним компаниям они позволят укрепить свои конкурентные преимущества, сохранить и расширить клиентскую базу, другим – сократить издержки и повысить производительность. Вероятно, будут и третьи, которых эта цифровая гонка приведет в тупик. Поэтому важно не упустить три главные фокуса усилий: выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, фокусироваться на экономической эффективности и целесообразности и работать с доверенными и проверенными ИТ-подрядчиками с историей успешной реализации проектов, – говорит Виктор Фролов, директор по развитию бизнеса ГК «Юзтех».

По мнению Михаила Бочарова, исполнительного директора АО «СиСофт Разработка», определенную роль в продвижении российских решений на внутреннем рынке сыграла деятельность таких организаций, как АРПП и НОТИМ, ИЦК и ЦКР, а также инициативы российских разработчиков по налаживанию партнерства, созданию интероперабельных решений и развитию индивидуального подхода к запросам клиентов.

Стоит отметить, что в 2023 году, по сравнению с предыдущими годами, стало больше запросов на разработку программного обеспечения для промышленного кластера, где преобладало иностранное ПО. Этому способствуют и закрытие лицензионных соглашений, и интерес к использованию безопасного ПО, которое не будет заблокировано и не приведет к остановке крупных промышленных объектов.

Особенный вклад в рост рынка в 2023 году внесли финансовая сфера, промышленность, нефтегазовый и государственный сектора экономики. В связи с этим развилась острая конкуренция за производственный персонал, усугубленный демографическими событиями 2022-2023 годов. Таким образом, к концу 2023 года рынок подошел в состоянии неудовлетворенного спроса при ограниченном предложении, – считает Григорий Данишевский, коммерческий директор IT_ONE.

Главным препятствием для развития рынка остается дефицит высококвалифицированных специалистов.

Дефицит трудовых ресурсов не только сохранился, но и усилился. При этом многие упрекают государство в том, что именно оно не подготовило кадры, и лишь к концу года игроки рынка стали задумываться и менять позицию, принимая собственную ответственность в решении проблемы кадрового голода. И это правильно, на мой взгляд, – у ИТ-компаний достаточно льгот, что позволяет нам самим развивать отрасль и готовить кадры для нее, – говорит Павел Эйделанд, управляющий партнер сегмента «Разработка и тестирование» IBS.

В 2023 году бизнесу требовалось быстро приступить к продолжению разработки замороженных проектов и, в идеале – за 2-3 месяца, сделать работы, которые ранее планировалось выполнить за полгода. Для таких задач «джуны» уже не подходят, поэтому вырос спрос на квалифицированных специалистов не ниже уровня middle.

Сейчас все стали возвращаться к активной деятельности, масштабы проектов выросли в условиях импортозамещения, и компаниям требуется больше специалистов для закрытия потребностей в области ИТ. Выросло и количество желающих работать в этой сфере, повысился спрос на многочисленные онлайн-курсы. Но на практике оказывается, что такие школы выпускают кадры с низкой квалификацией и порой даже с незнанием правил программирования. Здесь выигрывают ИТ-компании, у которых есть собственные тренинговые центры для сотрудников по различным направлениям, и они могут самостоятельно обучить новичков требуемым для реализации проектов навыкам и в результате собрать сбалансированные команды, – комментирует Евгений Грачев, генеральный директор RNT Group.

В компании Novardis отмечают, что сохранившийся тренд на высокую конкуренцию за кадры изменил процесс их подбора и критерии выбора компании соискателями. Теперь не только деньги определяют выбор специалистов, но и ценности, которых компания придерживается. Изменилась скорость: бизнесу важно быть готовым быстро предложить оффер, интересные проекты и возможности для развития. Корпоративная культура, характер проектов и продуктов – все это становится важным для специалистов, которые стремятся построить свою карьеру правильно.

По мнению Михаила Иванова, аккаунт-менеджера ИТ-компании SimbirSoft, одним из положительных решений последних лет стало введение в школьную программу не только азов программирования, но и дополнительного обучения школьников со 2-го класса робототехнике, разработке компьютерных игр – тому, что интересно школьникам и позволяет впоследствии вырастить молодых специалистов.

Также среди препятствий для развития эксперты выделяют недостаточную зрелость российских решений. На рынке мало продуктов, которые подходят для крупных enterprise-задач. К тому же, у разработчиков не хватает опыта масштабных кастомизаций и изменений функционала или внедрения крупных решений с учетом отраслевой специфики. Сами заказчики тоже впервые сталкиваются с рядом вызовов, в том числе в заказной разработке: планированием и проектированием сложной архитектуры, управлением командами компетенций, налаживанием сборки и интеграции ИТ-продуктов.

Многие разработчики только формируют портфель компетенций по работе с исключительно российским софтом. Курс с интеграции западных коробочных решений сменился на переход и разработку «с нуля» с учетом всех стандартов и положений регуляторов в текущей действительности.

Нельзя забывать и о санкционной политике недружественных стран, которая накладывает некоторые ограничения на рынок, но при этом стимулирует улучшение отношений с коллегами ближнего и дальнего зарубежья. Ну и наконец, для нас, как для компании, которая работает с enterprise-сегментом, ощутим рост интереса к инсорс-разработке у digital-компаний. И все же, им до сих пор необходимы услуги выделенных центров разработки или аутсорс-команды для больших и сложных проектов, – комментирует Юрий Овчаренко, президент компании «Девелоника» (ГК Softline).

Отсутствие у значительного количества компаний возможности финансирования одномоментного перехода либо внедрения российских решений, трудоемкость этих процессов при постоянном дефиците ИТ-кадров как у разработчиков, так и у заказчиков, а также отсутствие единства восприятия происходящего у участников российского ИТ-рынка – тоже серьезное препятствие для его стремительного роста.

Одни ждут возвращения иностранных поставщиков, другие планируют использовать пиратский софт, третьи лоббируют собственные интересы, в том числе – внутреннюю разработку, четвертые хотят чрезмерно зарегламентировать и ужесточить нормы и стандарты для направлений, которые только начинают развиваться. В то время как объединение усилий и принятие общего решения создавать, внедрять и развивать свои разработки кратно ускорило бы получение положительных результатов, – отмечает Михаил Бочаров, исполнительный директор АО «СиСофт Разработка».

Кроме того, в крупных компаниях решения зачастую принимаются медленно. Разработке предшествуют длительные процедуры выбора исполнителя и технологий, подготовки и согласования ТЗ, формирования видения будущего решения.

Многие компании все больше задач решают своими силами, расширяя штат собственных ИТ-специалистов. В таких организациях меняется характер отношений с подрядчиками: ИТ-компания становится поставщиком айтишников и не несет ответственности за результат проектов, – говорит Дмитрий Сагалаев, партнер «Лиги Цифровой Экономики».

Как отмечает Александр Шибаев, генеральный директор IW Group, не оправдались надежды разработчиков на правительственную программу о технологическом суверенитете и отраслевые центры компетенций, так как с существующим рынком заказной разработки они не взаимодействуют. Вместо этого создание ЦК привело к формированию окологосударственных отраслевых организаций и появлению новых технологических компаний, а также к внутреннему перераспределению госзаказов.

Компании среднего уровня ощущают неопределенность и непонимание относительно доступа к государственным заказам и привлечению внимания к себе отраслевых ЦК, и здесь важна жесткая регулировка на уровне законодательства. Хотя внутренние трансформации происходят, на реальном рынке это не отразилось, – комментирует Александр Шибаев.

Оценки объема и динамики рынка

По данным аналитической компании AnalyticResearchGroup, разработка программного обеспечения и консалтинг заняли 73,3% российского рынка ИТ-услуг по итогам 2022 года. Доходы компаний в этих направлениях выросли на 22,5%, и заметнее всего нарастили показатели именно разработчики ПО, увеличив свою выручку на 27,5%.

Ассоциация «Руссофт» зафиксировала значительный рост доли отечественных программных продуктов — с 42,5% до почти 57% (их продажи в абсолютных величинах по оценке ассоциации увеличились на 35% до 640 млрд рублей). В то же время «Руссофт» обратил внимание на отсутствие на внутреннем рынке какого-то явного изменения объема продаж услуг по заказной разработке ПО. На эти услуги пришлось по итогам 2022 г. 23% от общего объема рынка ПО (годом ранее было 23,5%). В абсолютных величинах ассоциация оценивает объем продаж услуг по заказной разработке в 264 млрд руб. При этом общий объем российского рынка программного обеспечения в 2022 году, по данным «Руссофт», достиг 1,13 трлн рублей, что на 1% больше, чем годом ранее.

Согласно аналитическому исследованию российского рынка разработки ПО, проведенному digital-интегратором Notamedia, объем рынка разработки ПО в 2023 году составил 1,89 трлн руб., из них объем заказной разработки - порядка 340 млрд руб. По прогнозам компании, темпы роста отрасли заказной разработки в последующие годы составят 13–15% в год.

𝓲

Notamedia

Опрошенные TAdviser участники рынка ожидают темпов роста в пределах 15-20% в ближайшие пять лет.

2023 год, прежде всего, показал настоящую и объективную долю зарубежного софта, используемую российскими компаниями. К концу 2023 года становится очевидно, что для некоторых секторов экономики требуется больше времени для перевода своих систем и процессов, чем до конца 2024. Важно понимать, что это происходит потому, что у российских разработчиков ограничен опыт и компетенции по разработке подобного типа систем, которые требуется импортозамещать. Задач больше, чем тех, кто сейчас может их решать. И масштабирование нового опыта требует времени, – говорит Юрий Овчаренко, президент компании «Девелоника» (ГК Softline).

В 2023 году компании снова стали инвестировать в ИТ-проекты, связанные с развитием бизнеса. Важно отметить, что «имиджевые» проекты, которые не оказывают существенного влияния на бизнес-показатели, по-прежнему на паузе. Бизнес стал более взвешенно подходить к оценке эффективности инвестиций в ИТ.

На рост рынка, прежде всего, повлиял курс на технологическую независимость: мы получили возможность избавиться от неэффективных западных решений, особенно созданных без учета российского технического законодательства. Судя по количеству инициатив и проектов, появившихся в этом году у наших коллег и партнеров, многие сейчас ищут свою нишу, имеющую платежеспособную аудиторию и требующую от разработчика минимальных вложений в цифровую трансформацию собственных процессов, – отмечает Михаил Бочаров, исполнительный директор АО «СиСофт Разработка».

Как менялись запросы заказчиков

В 2023 году заказчики запускали все более сложные и масштабные проекты, к которым требуется комплексный подход. Поэтому на рынке востребованы ИТ-партнеры, которые готовы сопровождать клиента на каждом этапе цифровой трансформации и могут предложить услуги вертикально интегрированного бизнес-консультанта, включая формирование бизнес-модели трансформации, цифровую разработку в сочетании с развертыванием готовых приложений, поддержку этих систем в инфраструктуре, например, в публичном или приватном облаке.

При этом особенно ценится отсутствие аффилированности с каким-либо ограниченным набором вендоров, дающее гарантию, что заказчик получит действительно оптимальное для него решение, а не просто продукт, который входит в линейку партнерских предложений ИТ-поставщика.

Потребность в замене систем на новые в ранее автоматизированных областях создает дополнительный спрос на заказную разработку, так как кроме замены основной коробочной функциональности важно переносить реализуемую годами кастомизацию.

Замещение ранее внедренных систем происходит в условиях ограниченных бюджетов, потому что затраты на реализацию могли быть не заложены в бюджеты многолетнего планирования. Текущие интегрированные многокомпонентные и многофункциональные системы замещаются поэтапно, и можно ожидать сохранения тренда на переписывание старых систем в 2024 году.

Вместе с этим, заказчики интересуются применением технологий мировых трендов цифровой трансформации из области машинного обучения и искусственного интеллекта. Популяризация технологий создает спрос на проверку гипотез в форме разработки MVP, к которым добавляется стандартное требование по независимости от иностранных компонентов, – комментирует Андрей Кузьминов, руководитель группы разработчиков программного обеспечения iFellow.

Заказчики ожидают эффективного решения своих задач, в связи с чем команды разработки должны быть глубоко погружены в бизнес-область и владеть различными технологиями и языками программирования для разработки бизнес-приложений. Если в 2022 году требовались опытные разработчики программного обеспечения, то в 2023 году особая потребность в бизнес-аналитиках, экспертах по производственным процессам, а также специалистах Data Science.

Сегодня универсальный запрос заказчика звучит так: «дайте мне самую лучшую, самую опытную команду. Мне нужны чемпионы, на меньшее не согласен». Сейчас время высоких скоростей и больших достижений. Это требует высокой экспертизы, и спрос на нее просто экстремальный. Интересный вызов, с которым сейчас успешно справляется наша компания, – отмечает Григорий Данишевский, коммерческий директор IT_ONE.

Заказчики в первую очередь обращают внимание на релевантный опыт проектов в отрасли, владение современными технологиями решения задач, включая искусственный интеллект и машинное обучение. Также востребована экспертиза в поддержке высоконагруженных систем как на собственной инфраструктуре, так и в облаке, – говорит Светлана Маркова, главный консультант Neoflex.

Еще один приоритетный запрос со стороны заказчиков – сокращение ИТ-затрат и оптимизация бюджетов. Здесь решением может стать построение выделенного центра разработки, рассчитанного на долгосрочное сотрудничество с компаниями.

«Крупный бизнес находится в поиске готовых решений, они хотят выбирать то, что уже проверено и работает. Компании смотрят на соотношение экономической эффективности и потраченных инвестиций, выгоды от реализации проекта. Рынок стал более зрелым. При поиске контрагента заказчики начали больше обращать внимание на наличие отраслевой экспертизы в создании продуктов, появилась более четкая формулировка задачи», – комментирует Сергей Иващенко, руководитель UMNO digital, начальник управления маркетинга и коммерческого развития.

Если раньше можно было говорить, что запросы формировались почти только на уникальные системы, для которых не было аналогов, то теперь примерно половина всех поступающих запросов связаны с необходимостью реализовать функциональность, которая ранее была в коробочных продуктах. Многие заказчики, анализируя современный рынок, не находят устраивающих их аналогов иностранного ПО и принимают решение разработать такой софт в формате заказной разработки. Это обусловлено разными причинами в разных отраслях, но их можно обобщить в три группы.

1. Требования регуляторов по импортозамещению, и отсутствие подходящих существующих решений.
2. Бизнес-необходимость из-за отказа поставщиков в сопровождении или развитии текущих решений.
3. Позитивная оценка разработки решения, с возможностью его дальнейшей коммерциализации в рамках одной или нескольких отраслей.

Мы получаем много запросов по автоматизации процессов, которые не покрываются коробочными решениями. Это широкий спектр систем: порталы, ПО для составления расписаний и умного планирования, системы управления рисками, системы для работы с большими данными и искусственным интеллектом. При замене крупномасштабных информационных систем заказчикам важно, чтобы не было сбоев в ключевых бизнес-процессах. Многим компаниям в условиях неопределенности сложно принять решение по масштабному проекту, поэтому востребована разработка прототипов или MVP. Это возможность сперва проверить гипотезу, быстро увидеть результат автоматизации, а затем уже проводить масштабирование, совершенствовать дизайн, расширять функциональность. Такой путь подходит как крупным организациям, так и стартапам, – говорит Александр Зоткин, генеральный директор компании «Хоулмонт».

Среди основополагающих для заказчиков направлений выделяются BPM и RPA решения, low- и no-code. Это связано с тем, что замена программного и аппаратного ПО на отечественное идет с заделом на будущее, компании продумывают, как будет масштабироваться и с чем интегрироваться та или иная система. Кроме того, такие технологии решают кадровый голод, потому что они объединяют и обеспечивают автоматизацию сразу всего пространства систем, позволяют обеспечить тот или иной функционал меньшим количеством персонала.

Большинство заказчиков теперь ориентируются на использование open source решений, предпочтительно разработанных российскими организациями или компаниями из дружественных стран. Наличие открытого исходного кода стало важным критерием выбора решений.

Такой подход дал рынку новый глоток воздуха, так как себестоимость многих платформенных решений значительно снизилась. Например, стоимость владения платформой для дистанционного банковского обслуживания уменьшилась в 3-4 раза. При изменении общей стоимости технологических решений в сторону уменьшения, появился больший интерес к данному подходу. Средние игроки, которые ранее использовали коробочные продукты от западных компаний, теперь могут рассмотреть возможность создания своего собственного решения, адаптированного исключительно под их потребности. В приоритете заказчиков находятся стек технологий, open source, а также контролируемость решения. Важно, чтобы в разработке участвовали российские специалисты, что обеспечивает устойчивость и снижение рисков относительно возможного ухода разработчика с российского рынка, – поясняет Александр Шибаев, генеральный директор IW Group.

Для многих компаний стал важен параметр time-to-market, они хотят получать продукт быстрее, более гибкий и желательно вообще без привлечения разработчика.

После того, как в 2022 году бизнес начал использовать «коробки», стало понятно, что работает далеко не все, или вовсе ничего. Вендоры оказываются не способны выдержать столько запросов и такие масштабы работы с кодом. В большинстве своем дистрибьюторы жалуются именно на плохую поддержку российских коробочных решений. Своими силами, которых зачастую еще нет, так как не сформировалась своя ИТ-команда, серьезных изменений не сделать. Снова нужна кастомизация и помощь от профессиональных разработчиков. В какой-то момент компания понимает, что для решения задач этот партнер надежен, и появляется некий выделенный центр компетенций. Команда разработки вместе с представителями бизнеса сообща решает их задачи, создавая бизнес-ДНК с сильным иммунитетом, – комментирует Юрий Овчаренко, президент компании «Девелоника» (ГК Softline).

В компании Novardis отмечают, что в 2023 году заказчики услуг заказной разработки стали более заинтересованы в автономности систем. Поддержание решения и надежность его работы являются ключевыми ориентирами. Заметен и тренд на локализации внутри компании специалистов по компетенциям.

Крупные предприятия начали выходить из «анабиоза» и взаимодействовать с ИТ-рынком для поиска и разработки конкурентоспособных решений, а также решения появившихся проблем с импортным ПО. В том числе, они начали искать стабильных и надежных партнеров в долгосрочной перспективе.

Активно интересуются цифровизацией своих процессов предприятия промышленности, ИКТ, медицинские учреждения, гос- и финсектор. У каждого из сегментов есть свои особенности, но, в целом, предпосылками к изменениям становится переход с зарубежного софта.

Заказчики ИТ-услуг делятся сейчас на две категории: на тех, кто делает проекты собственными силами и тех, кто привлекает поставщиков проектов «под ключ». Для первых важна релевантная компетенция и стоимость специалистов. Вторые смотрят на стоимость разработки, наличие готовых компонентов, отсутствие импортных и проприетарных составляющих.

Наиболее важными факторами для заказчиков являются:

• финансовая устойчивость компании-исполнителя;
• соответствие возможностей продукта конкретным задачам;
• соответствие критерию импортозамещения; причем важны как формальные признаки (российская компания, присутствие используемых технологий в реестре российского ПО), так и совместимость с российским ПО: ОС, СУБД, офисными пакетами, учетными системами, браузерами и т. п.;
• соотношение «цена/качество»;
• уровень поддержки от вендора;
• готовность разработчика участвовать в оперативном внедрении решения, его кастомизации и обучении специалистов предприятия-заказчика;
• успешный опыт разработчика в тех же отраслях и того же масштаба;
• высокий уровень безопасности и защиты данных; в связи с растущим количеством утечек данных и кибератак, клиенты все больше требуют внедрения современных методов шифрования и защиты данных, а также соблюдения стандартов безопасности;
• скорость реализации проектов.

Несмотря на то, что проекты становятся объемнее, сегодня клиентам важно развернуть новые решения как можно быстрее. Особенно в отраслях, где сроки импортозамещения в том числе определяются и регуляторами рынка. При этом речь идет не о простой замене отдельных продуктов, а о построении целых комплексных платформ на импортонезависимом стеке.

На рынке есть много готовых решений, но как показывает наш опыт общения с заказчиками, только ими обойтись не получится – не хватает функциональности, опций кастомизации или отсутствует возможность «подогнать» решение под специфику компании. Так что оптимальным вариантом для заказчиков в таких случаях является комбинация готовых и заказных решений. Это помогает поддерживать спрос на заказную разработку и востребованность интеграции для соединения различных ИС в единый бесшовный цифровой ландшафт, – отмечает Евгений Грачев, генеральный директор RNT Group.

По сравнению с предыдущими годами клиенты стали больше обращать внимание на три обязательных навыка специалиста: самостоятельность, сервисность и комплексность. Если ранее специалист должен был выполнять строго ограниченный набор поставленных задач под управлением руководителя, то сейчас заказчик хочет самостоятельного специалиста, способного предлагать и обосновывать изменения, а также разбираться в смежных областях и стеках, необходимых для решения комплексной задачи.

Заказчики ценят автономность и самостоятельность в решении задач, которыми обладают senior-специалисты, и считают, что они лучше и быстрее справятся с задачей, даже в условиях неопределенности или изменения требований, – отмечает Ирина Купцова, руководитель отдела backend-разработки ИТ-компании SimbirSoft.

Растет спрос на гибридные решения – сочетание заказной разработки и готовых ИТ-продуктов. Это, с одной стороны, позволяет решить бизнес-задачи, с другой – не требует колоссальных инвестиций.

Многие крупные компании создали собственные платформы быстрой разработки. По сути, большинство появившихся ИТ-платформ, включая «ГосТех», используют «под капотом» стандартный набор понятных разработчикам технологий, что упрощает привлечение специалистов в проекты на этих платформах. В то же время на рынке появилось большое количество ИТ-решений, являющихся аналогами иностранных продуктов. Они часто не закрывают все потребности заказчиков, но могут лечь в основу целевых систем, – комментирует Дмитрий Сагалаев, партнер «Лиги Цифровой Экономики».

Приоритеты компаний в сфере ИТ-инвестиций сосредоточены на достижении измеримых бизнес-эффектов от внедрений тех или иных решений и соблюдении требований регуляторов, а также на обеспечении информационной безопасности.

Учитывая большое количество M&A сделок на рынке, мы видим рост спроса на комплексные проекты по перестройке ИТ-ландшафта. Этот процесс связан с потребностью в изменении существующих систем или созданием новых, специально адаптированных под реструктуризированные компании, – поясняет Елена Никитина, консультант-эксперт направления «заказная разработка» ГК «КОРУС Консалтинг».

Кадровый голод

В ИТ и особенно в сфере разработки ПО не хватает высококвалифицированных инженерных кадров. С начала года наблюдался большой запрос на системных и бизнес-аналитиков, ручных тестировщиков, rest-разработчиков, вернулся интерес к мобильной разработке на Android, появились запросы на кадры, «умеющие» в ИИ и машинное обучение. Искусственный интеллект помогает снизить нагрузку на специалистов, увеличив их производительность по определенным задачам на 10-30%. Это дает возможность выделять больше ресурсов на переобучение или переквалификацию.

С одной стороны, идет борьба за джунов, с другой – необходимо развивать и удерживать «сеньоров» – высококлассных специалистов – для проектирования и создания сложных высоконагруженных ИТ-систем.

Мы столкнулись с тем, что обычная заказная разработка и заказная разработка для «low-code»-платформы требуют совсем разной структуры команды: во втором случае требуется больше системных аналитиков для проектирования процессов и макетов на low-code, больше разработчиков высокого уровня для проектирования ядровых и интеграционных компонентов, но меньше разработчиков низшего и среднего уровня, так как многочисленные «простые» задачи разработки «экранной формы» сменились меньшим количеством более комплексных задач, таких как «развить ядро платформы, чтобы оно позволило настроить определенную экранную форму/подход/процесс». И это один из вызовов – перестроить свою команду, – говорит Александр Потапов, главный архитектор отделения разработки информационных систем компании «ФОРС – Центр разработки» (ГК «ФОРС»).

Разработчики еще больше чем раньше заинтересованы в быстрой адаптации начинающих специалистов или тех, кто осваивает новый стек технологий. Важно, чтобы новички как можно раньше начали вносить свой вклад в результат бизнеса. В решении этой задачи помогают инструменты с невысоким порогом входа.

Есть несколько вариантов решения проблемы дефицита кадров. Основной – обучение не только текущих кадров, но и молодых, буквально со школьной скамьи. В 2023 году открылось множество школ программирования, где обучение начинается со второго класса и выше, в университетах открываются научные кружки, которые помогают студентам адаптироваться к текущему рынку и выбрать актуальный стек для будущей профессии инженера. Но обучение текущих кадров также немаловажно, и драйвером роста компетенций специалистов стал открытый подход в разработке, когда специалисты компании-разработчика не только работают вместе над одним продуктом, но и получают знания о том, как строится бизнес и технологические процессы. Это позволяет им получать необходимые знания для будущего применения в разработке продукта, а заказчику – более качественный и ожидаемый результат, – комментирует Михаил Иванов, аккаунт-менеджер ИТ-компании SimbirSoft.

Растущие затраты специалистов на рынке труда

Бизнес ожидает получить уникальное ПО в кратчайшие сроки, а ожидания по стоимости разработки ПО сильно снизились. Для решения этой задачи некоторые компании консолидируют свои требования к системам и инициируют проекты заказной разработки, обеспечивающие потребности нескольких видов бизнеса. Кроме этого, компании привлекают государственное софинансирование для снижения расходов.

Основная сложность, с которой сегодня сталкивается рынок, это противонаправленность двух векторов. С одной стороны, закупочные процедуры заказчиков давят на ставку сверху, с другой стороны, ввиду высокого спроса на экспертизу, имеет место тенденция рост зарплат специалистов на рынке. В итоге мы имеем достаточно типичную ситуацию, когда нечистоплотные поставщики через демпинг выигрывают закупочные процедуры, но заказчик не получает требуемое качество в нужный срок. Надежда здесь исключительно на подразделения закупок заказчиков, которые смогут найти способ изменить текущие правила выбора поставщиков. В противном случае рано или поздно случится коллапс, – считает Григорий Данишевский, коммерческий директор IT_ONE.

Необходимость поддержания экспертного владения технологиями разработки широкого спектра

Это важно, так как у заказчиков зачастую работают legacy-системы различных вендоров, внедряются приложения на современных языках программирования, требуется мобильная разработка под различные типы устройств, а также базы данных различных типов.

Труднодоступность продуктов автоматизации процессов

Причем тут речь идет как о «коробочных», так и кастомизированных версиях для множества промышленных и строительных компаний.

Мы, как вендоры, стараемся находить индивидуальные решения этих проблем, учитывая специфику каждого конкретного запроса, но все-таки рынку необходима системная поддержка государства. Субсидирование, например, могло бы снизить порог вхождения для покупателей и, в конечном счете, ускорить повышение эффективности их деятельности за счет цифровизации процессов, – считает Михаил Бочаров, исполнительный директор АО «СиСофт Разработка».

Скорость и качество разработки

Разработчикам необходимо улучшать сам процесс производства ПО, делать его более технологичным и современным. Прошлые стандарты уже мало подходят для текущих задач, как по качеству итогового продукта, так и по масштабируемости конечных решений. Необходимо уделять этому особое внимание, а также не забывать о контроле качества готового продукта.

Тестирование программного обеспечения – это огромная и недооцененная часть жизненного цикла программного обеспечения, к ней необходимо подходить ответственно и относиться, как к обязательному элементу, такому же, как проверки на уязвимости, написание ТЗ и создание DevOps- или DevSecOps-конвейера в процессе разработки, – говорит Павел Эйделанд, управляющий партнер сегмента «Разработка и тестирование» IBS.

Примечательно, что вопреки многим ожиданиям в отрасли, по-прежнему востребованы тестировщики и тем более QA-специалисты. Изменились только требования к их hard skills. Если ранее специалисты уровня middle были самыми востребованными, то сейчас все чаще нужны QA с уровнем senior – с опытом более 5 лет в конкретных отраслях. В конце 2022 года наметился тренд на QA-фулстеков, которые могут закрыть потребности не только в ручном, но и в автоматизированном тестировании на стеке Python или Java Kotlin. По нашему мнению, такой выбор стека связан с переходом на более стабильные системы автоматизации, – комментирует Михаил Иванов, аккаунт-менеджер ИТ-компании SimbirSoft.

Конкурентная ситуация на рынке

Многие крупные заказчики начали создавать дочерние IT-компании, направляя туда большую часть заказов. Это приводит к кратному росту стоимости разработки, особенно внутри собственных технологических подразделений. Решение этой проблемы может потребовать баланса между инсорс- и заказной разработкой, а также осознания заказчиками важности сбалансированного подхода.

Проблемы с налогообложением

Существующий налог на добавленную стоимость часто представляется неясным для заказной разработки, так как она ведется в России и передается заказчику.

Заказная разработка – это не перепродажа товара, она не создает добавленной стоимости, а формирует начальную стоимость. Непонятно почему для этих услуг должен применяться НДС. Мы считаем, что необходимы изменения и упрощения в налоговой системе, чтобы сделать ее справедливой и адаптированной к особенностям разработки ПО на заказ, – говорит Александр Шибаев, генеральный директор IW Group.

Недоступность привычного для разработчиков программного обеспечения

Хотя на рынке России и существуют аналогичные западным системы, на данный момент они не полностью удовлетворяют потребности команд. Прежде всего, речь о доступе к средствам разработки и использовании зарубежных платформ для разработки и обучения средств ИИ.

С точки зрения построения карьеры, ИТ-специалисты подняли в приоритете выбор технологий для развития, теперь от иностранной или российской open source технологии сильнее зависит множество заказчиков. Для ИТ-специалистов сохраняется высокая зависимость от иностранных сервисов. Профильные сообщества не имеют полноценных российских аналогов, инструменты с применением облачных вычислений, включая GPT-инструменты для генерации кода и документации, и не имеют сравнимых и доступных аналогов на российском рынке, – комментирует Андрей Кузьминов, руководитель группы разработчиков программного обеспечения iFellow.

Активное импортозамещение. Бизнес больше не хочет попадать в ситуацию зависимости от чужих технологий, и рынок выстраивает собственную новую базу на российских продуктах.

Необходимость модернизации зарубежных приложений. Кастомизация и доработка решений под индивидуальные запросы должна включать в себя возможности масштабирования систем, а также их возможную связку с новыми решениями разработчиков из Реестра отечественного ПО.

Применение искусственного интеллекта в бизнес-процессах. Есть запрос на разработку моделей машинного обучения, автоматизацию процессов эксплуатации ML-моделей, а также на организацию работы с данными для обучения и применения моделей – построение Data Lake и Feature Store. Востребованы услуги специалистов-консультантов для разработки архитектуры ландшафта для внедрения ИИ, а также платформы автоматизации жизненного цикла ML-моделей.

Растет интерес к взаимодействию с чат-ботами, GPT-чатами и другими инструментами, которые автоматизируют рутинные действия.

Переход компаний в облака, использование облачных сервисов в обработке данных. Крупные облачные провайдеры улучшают сервисы, повышают доступность услуг для заказчиков, а появление новых игроков на рынке позволяет заказчикам выбрать облачный сервис любого вендора.

Расширение инхаус-разработки и формирование собственных ИТ-департаментов в компаниях. Крупные заказчики стремятся отказаться от аутсорсинга в пользу инсорсинга. Это может привести к сокращению рынка заказной разработки.

Если проект отдается на аутсорс, то компания подрядчик может тиражировать полученный опыт в других подобных проектах или даже сделать продукт. В случае с инсорсингом такое невозможно, опыт остается внутри и не может повторно использоваться на подобных проектах в других компаниях, – отмечает Максим Семенкин, CEO CodeInside.

На рынке есть примеры компаний, которым удалось нарастить внутреннюю экспертизу и собрать сильные команды разработчиков, но это долгий и сложный путь, который может занять годы.

Такая стратегия работает на перспективу, и для ее успеха потребуется поменять внутренние процессы и пересмотреть культурные ценности компании. Но если заказчик принимает решение идти по этому пути, мы готовы помогать и делиться своим опытом. Однако, несмотря на расширение In-house разработки, многие заказчики по-прежнему обращаются к профессиональным технологическим компаниям для реализации комплексных проектов «под ключ». Поскольку еще одна очевидная тенденция – это импортозамещение и построение новых больших комплексных платформ, заказчикам важно иметь надежного ИТ-партнера, способного обеспечить уверенность на всех этапах процесса – от консалтинга до внедрения систем, – говорит Евгений Грачев, генеральный директор RNT Group.

Рост спроса на HR-решения для управления взаимоотношениями между компанией и сотрудниками. Одной из причин является как раз развитие внутренних ИТ-подразделений в компаниях заказчиков и необходимость их организации. При этом на рынке сложно найти готовую экосистему, которая бы полностью подходила той или иной компании.

Значительный рост спроса на специализированные отраслевые решения цифровой трансформации. Например, в промышленности, медицине эти проекты сильно обусловлены специфическими требованиями к оборудованию и ПО. Коробочные версии софта, сделанные за рубежом все сложнее использовать. Их доступность снижается из-за отсутствия возможностей продлить лицензии или поддерживать обновления систем.

Разработка продуктов, нацеленных на сегменты рынка, которые ранее не представлялось возможным занять. Например, кассовое ПО, решения в области постпродажного обслуживания сложного оборудования или системы управления электронными компонентами в оборудовании или машиностроении.

Доработка готовых продуктов под особенности процессов предприятия вплоть до создания дополнительных решений, например, каталогов компонентов или модуля электронной цифровой подписи.

Смещение спроса в сторону специалистов middle+ и senior, желательно с конкретным отраслевым или предметным опытом. Стабильный спрос сохраняется на опытных QA-специалистов, архитекторов, DevOps-инженеров. Молодым специалистам найти работу стало намного сложнее.

На рынок вышло большое количество новоиспеченных программистов, закончивших онлайн-курсы или прошедших переквалификацию. Например, по данным исследования рекрутингового агентства GlobalCareer[1], в начале 2023 года на каждую вакансию начального уровня приходилось 43 резюме, а годом ранее этот показатель был равен 1,4 резюме на вакансию, – комментирует Павел Эйделанд, управляющий партнер сегмента «Разработка и тестирование» IBS.

Повышение вовлеченности разработчиков в конечный результат, и, наоборот, бизнеса – в процесс разработки. Во все большем количестве проектов эксперты наблюдают активное взаимодействие бизнеса и ИТ. Команды проявляют особое внимание к скорости и надежности поставки конечному клиенту.

Безопасная разработка и усиление мер информационной безопасности в целом. Требования к ней постоянно повышаются в текущей геополитической ситуации. Ценность данных увеличивается, поэтому предотвращение их утечки, несанкционированного использования информации, а также защита систем от вредоносных программ и атак становятся еще более приоритетным запросом.

Использование аутстаф-модели. Этот подход предполагает не просто заказ всего проекта с командой, а использование ресурсов компании на проекте, который реализуется непосредственно у заказчика. Такая модель становится все более распространенной и приобретает значительное влияние в индустрии. Многие ИТ-компании ушли в «кадровый» бизнес – не делают проекты под ключ, а лишь поставляют своих сотрудников по ставке.

В связи с переходом на отечественный софт и развитием своих ИТ-подразделений, промышленным предприятиям в ближайшие годы придется пройти многолетний путь компаний заказной разработки. Но так как важна скорость и надежность, то использование аутстаф-разработки в качестве драйвера для собственного роста также будет востребовано. Предприятия уже сейчас выделяют бюджеты для развития ИТ-проектов на ближайшие несколько лет, – отмечает Михаил Иванов, аккаунт-менеджер ИТ-компании SimbirSoft.

Приобретение стартапов крупными компаниями на втором или третьем этапе зрелости продукта. Происходит укрупнение игроков: для выполнения сложных проектов требуется привлечение значительного финансирования на содержание команды и широчайший набор компетенций.

Развитие отечественных платформ и сервисов. Появляются сильные игроки, предоставляющие высококачественные услуги и конкурирующие с зарубежными компаниями. Повторение иностранных аналогов – сложная задача, которая требует наличия компетентных методологов и процессных консультантов.

Мы верим в качественный эволюционный скачок отечественного ПО, который обеспечивается инвестициями в разработку, активным развитием и совершенствованием продуктов. Они смогут стать конкурентоспособными на мировом рынке. Конечно, уже есть и зрелые решения. Например, по автоматизации маркетинга и электронной коммерции. Мы добавили их в продуктовый портфель и реализовали несколько проектов, – комментируют в компании Novardis.

Помимо этого, продолжает расти спрос на создание e-commerce платформ и сервисов для удаленной работы с клиентами и сотрудниками. Еще одним важным трендом становится усиление влияния государства на различные аспекты бизнеса, что вынуждает компании адаптироваться к новым требованиям регуляторов.

Что касается технологий, самыми востребованными языками разработки сейчас являются Java, JavaScript, Python. Это проверенные стеки, которые гарантированно могут обеспечить создание нужных решений в полном объеме. Растет сфера применения Go, .NET и C#. Широко используются low-code и no-code платформы.

По мнению экспертов, для заказной разработки 2024 год станет годом платформ, экосистем и маркетплейсов. Наращивание функциональности, улучшение клиентского сервиса, применение искусственного интеллекта, развитие и поддержка экосистем крупнейших игроков рынка будут осуществляться командами заказной разработки с опытом реализации отраслевых решений. Цифровая трансформация будет активно продолжаться во всех отраслях, но ее ход во многом зависит от степени зрелости компаний.

Сохранится спрос на импортонезависимые решения, open source компоненты, а также программное обеспечение, зарегистрированное в Реестре российского ПО. У компаний заканчивается срок действия лицензий на западные платформы, приходит все большее понимание необходимости и целесообразности перехода на российские решения. К тому же экспертиза в этой области быстро растет, и ИТ-компании готовы обеспечить максимально плавный, быстрый и комфортный процесс перехода. Заказная разработка на этом фоне станет еще более актуальной и востребованной.

По предварительным оценкам, еще год-два заказная разработка будет помогать перестраиваться на российские технологии. А после – замещаемые системы и продукты будут требовать сопровождения и поддержки. Сам же бизнес продолжит развивать и реализовывать новые гипотезы и решения, масштабируя системы и платформы, применяя лучшие мировые практики и адаптируя их под собственные рыночные реалии, – считает Юрий Овчаренко, президент компании «Девелоника» (ГК Softline).

Кроме того, возможен спрос на аудит приложений, архитектуры и инфраструктуры компаний в целях экономии и улучшения сервиса. Будет увеличиваться пул заказчиков, запросы которых коснутся как комплексного внедрения продуктов, так и внедрения решений для отдельных задач.

В силу этого мы, скорее всего, увидим появление новых альянсов разработчиков и нишевых компаний. Чтобы сохранять конкурентоспособность, лидерам рынка необходимо будет демонстрировать гибкость. Например, в области информационного моделирования нужно формировать понятие и градацию технологий для создания и ведения информационной модели, чего можно достичь посредством типизации входных и выходных параметров каждой из технологий. Это позволит повысить конкурентоспособность, обеспечит потребителю возможность выбора, а также исключит риск дублирования разработок ПО, – комментирует Михаил Бочаров, исполнительный директор АО «СиСофт Разработка».

Свои плоды начнут приносить старания компаний, которые инвестируют сегодня в обучение и развитие персонала, рост экспертизы сотрудников. Это позволит немного сбалансировать ситуацию с превалированием спроса над предложением и сделает ситуацию боле управляемой.

Уже сейчас расправляют крылья отечественные вендорские решения, объем и количество их внедрений увеличивается, а функциональные возможности и надежность растут. Это неминуемо приведет к определенному перетоку рынка из заказной разработки в сторону внедрения и адаптации коробочных решений. Но, на мой взгляд, в 2024 году этот тренд только наметится и не будет серьезно влиять на общий кратный рост рынка, – говорит Григорий Данишевский, коммерческий директор IT_ONE.

По оптимистичным прогнозам, рынок продолжит кратно расти не только в 2024 году, но и в ближайшие пять лет, демонстрируя положительную динамику. При этом, на рост не повлияют ни искусственный интеллект, ни снятие санкционных ограничений, ни возвращение зарубежных компаний на рынок.

Существует множество нерешенных задач и огромный объем работ, оставшихся в области цифрового развития. Рынок так и будет продолжать свой рост, будут появляться новые игроки, и общий интерес к цифровизации сохранится. В 2024 году все будет еще лучше, чем в 2023-м и 2022-м, – считает Александр Шибаев, генеральный директор IW Group.

К концу 2024 года компании определят свои ИТ-стратегии, приоритеты в выборе программных продуктов, направление развития ИТ-инфраструктуры. Будут более взвешенно подходить к инвестициям в развитие существующих и создание новых продуктов.

Кроме того, в 2024 году крупнейшие компании должны будут отчитаться о результатах импортозамещения. Залогом успеха будет не просто разработка систем, аналогичных импортным, а реализация заложенных при проектировании адекватных решений, способных выдержать необходимую нагрузку.

При сохранении текущих условий объем рынка заказной разработки будет демонстрировать стабильный рост без резких скачков и падений. Мы ожидаем, что в скором времени на рынке появится множество новых коробочных решений, однако уникальные системы будут также востребованы, так как именно они зачастую обеспечивают конкурентное преимущество бизнеса. На наш взгляд, будет сохраняться тенденция к внедрению новых технологий, в том числе AI, как со стороны бизнеса, так и в рамках рабочих процессов ИТ-команд, – прогнозирует Елена Никитина, консультант-эксперт направления «заказная разработка» ГК «КОРУС Консалтинг».

По словам Анны Чесноковой, руководителя QA-отдела ИТ-компании SimbirSoft, можно ожидать повышения объема заказной разработки в пределах 20-25%, поскольку с середины 2023 года отмечается наращивание объемов разработки отечественного ПО.

Рост ИТ-компаний на «массовом» сегменте разработки будет стабильным. Но за счет специалистов с более узконаправленными навыками, такими как Data Science, RPA, ИИ, специалистов со знанием промышленного сектора.

Несмотря на различные препятствия и сложности, рынок заказной разработки ПО в дальнейшем будет только расти. В том числе благодаря нарастающим темпам импортозамещения и принимаемым мерам по обеспечению цифрового суверенитета страны. Процессы импортозамещения и цифровой трансформации бизнеса – это работа не на один год. Так что перспективы для сегмента заказной разработки выглядят позитивными, динамика рынка как минимум не должна снижаться.

Основные вопросы, которые необходимо решить российским разработчикам заказного ПО, связаны с адаптацией к новым условиям. ИТ-компаниям, которые раньше работали как в России, так и за рубежом, приходится выбирать приоритетный для себя рынок.

Заказчики, в первую очередь крупные игроки, будут более охотно инвестировать в новые ИТ-проекты. Также по мере устаревания уже внедренного иностранного ПО или окончания действующих лицензий можно ожидать роста количества проектов по его замене.

Лидерами рынка станут те вендоры, кто полностью сможет удовлетворить растущие запросы заказчиков, предложить им лучшее соотношение цены и качества, а также максимальную скорость разработки решений, в том числе – с использованием современных технологий.

• Разработчики ПО в России
• Разработка ПО (мировой рынок)
• Рынок ИТ-услуг и ИТ-аутсорсинга в России
• ИТ-услуги (рынок России)
• ИТ-аутсорсинг (рынок России)
• ИТ-услуги (мировой рынок)
• Российская виртуализация. Обзор 15 разработчиков отечественных продуктов на замену VMware, Microsoft и Citrix
• Импортозамещение программного обеспечения в России
• Российский рынок мобильных приложений для бизнеса и госсектора. Обзор TAdviser
• Карта российского рынка информационных технологий
• TAdviser и Softline провели исследование «Российские СУБД 2023»
• Фонд «Сколково» и Аналитический центр TAdviser представили навигатор российских Low-code платформ для автоматизации

Примечания