Разработчики: | Apple |
Отрасли: | Интернет-сервисы |
Технологии: | Речевые технологии |
2020: На Apple подан иск за нарушение патентных прав на голосового ассистента Xiao-i
3 августа 2020 года стало известно, что китайская Shanghai Zhizhen Network Technology Co., владеющая патентом на голосового ассистента в Китае, подала судебный иск к Apple. Голосовой помощник от Xiao-i имеет техническую архитектуру, аналогичную Siri от Apple. Подробнее здесь.
2019
Apple больше не будет прослушивать аудиозаписи Siri по умолчанию
Компания Apple рассказала[1] пользователям о новых изменениях в голосовом помощнике Siri. Теперь функция обработки аудиозаписей голосовых команд будет работать только с разрешения пользователя, а аудиоданные будут слушать только сотрудники Apple. Функция заработает для пользователей на всех устройствах и вступит в силу осенью 2019 года[2].
До недавнего времени прослушка аудиозаписей по умолчанию входило в рамки обычного поведения Siri. Когда пользователь запускал голосовую команду, Siri записывала ее в виде аудиофайла и загружала на сервер Apple, где подрядчики проверяли записи в рамках программы оценки качества Siri под названием «call grading».
На Apple подан иск за прослушивание разговоров пользователей Siri
В США пользователь голосового помощника Siri подал в суд на компанию Apple из-за прослушивания голосовых запросов. Технологический гигант обвинили в нарушении законов штата Калифорния об охране частной жизни, который запрещает запись разговоров без разрешения.
Житель города Сан-Хосе, подавший на Apple в суд, является опекуном несовершеннолетнего, оба используют iPhone. Истец также обвиняет компанию в даче ложных показаний Конгрессу в письменном ответе на запрос о защите конфиденциальных данных пользователей, сообщает «РИА Новости».Эволюция в развитии российских средств защиты от сетевых угроз: как Kaspersky NGFW меняет расстановку сил на рынке
Пользовательское соглашение Apple оговаривает, что человек дает разрешение на запись, активировав голосового помощника Siri словами «Эй, Сири», но обратившийся в суд утверждает, что активация может произойти и от других звуков, в частности, от звука застегивающейся молнии или при подъеме руки.
Siri записывает консультации с докторами и секс. Подрядчики Apple слушают это
В конце июля 2019 года стало известно о том, что Apple привлекает сторонние компании для изучения разговоров, записываемых голосовыми помощниками. Причём подрядчикам часто приходится слушать весьма приватные беседы, например, поставленные докторами диагнозы, переговоры о коммерческих сделках, звуки во время секса и т. п.
Эти записи сопровождаются пользовательскими данными, показывающими местоположение, контактные данные и данные из приложений, — рассказал газете The Guardian один из бывших сотрудников компании, занимающейся прослушкой Siri. |
По его словам, взаимодействия пользователей с Siri отправляют специальным работникам, которые слушают записи и оценивают их по нескольким критериям. Например, нужно оценить была ли запись преднамеренной или ложноположительной. Также нужно отметить что спровоцировало срабатывание системы.
Собеседник говорит, что Siri начинает запись после фразы «Hey, Siri», однако может делать это и после произношения похожих слов или даже под воздействием раската грома. В случае с Apple Watch голосовой помощник автоматически активируется, когда пользователь поднимает руку и начинает что-то говорить.
В Apple подтвердили факт прослушки разговоров пользователей Siri и объяснили это стремлением компании улучшать свой сервис.
Небольшая часть запросов Siri анализируется для улучшения Siri. Пользовательские запросы не связаны с Apple ID. Ответы Siri анализируются на защищенных объектах, и все рецензенты обязаны соблюдать строгие требования Apple в отношении конфиденциальности, — заявили в Apple в ответ на публикацию в The Guardian. |
Между тем, собеседник издания говорит, что существует высокая вероятность утечки данных, поскольку у компаний–партнёров Apple постоянно обновляется персонал, поэтому есть риск, что затесавшийся среди сотрудников злоумышленник может злоупотреблять получаемой конфиденциальной информацией.[3]
2018: Siri — самый популярный голосовой помощник в США
На май 2018 года в США Apple Siri — самый используемый голосовой мобильный помощник.
2010: Apple приобретает Siri Inc
В 2010 году Apple приобретает результаты исследований Siri Inc за сумму, которая не разглашается.
2007: Стартап Siri Inc
В 2007 году исследование по созданию виртуальной секретарши (см ниже) было оплачено в виде стартапа Siri Incorporated.
2000: DARPA поручает Стэнфордскому институту разработать виртуальную секретаршу для военных
В 2000 году, за семь лет до появления первого iPhone, Управление перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США (DARPA) поручило Стэнфордскому исследовательскому институту разработать своего рода прото-Siri, виртуальную секретаршу для помощи военнослужащим. К проекту привлекли двадцать университетов, и они усердно работали над технологиями, которые позволили бы воплотить в жизнь активируемого голосом виртуального ассистента.
Смотрите также Голосовые помощники (бормотографы)
- Интеллектуальные города (Умные города, Smart cities)
- Интернет вещей Internet of Things (IoT)
- Интернет вещей, IoT, M2M (рынок России)
- Интернет вещей, IoT, M2M (мировой рынок)
- Умная одежда
- Умный дом
- Системы умного дома (мировой рынок)
- Системы умного дома (рынок России)
- Умные колонки-бормотографы (мировой рынок)
- Умные колонки-бормотографы (рынок России)
- Безопасность умных колонок
- Платформы создания виртуальных ассистентов
- Чат-боты (Chat-bot) Виртуальные собеседники
- Чат-боты в медицине
- Чат-революция: боты радикально меняют бизнес
- Виртуальные няни
- Речевые технологии - Каталог систем и проектов
- Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию
- Анализ слитной речи на естественном языке: «…другому как понять тебя?»
- Распознавание речи врачей
- Синтез речи
- Сбер Салют Виртуальные ассистенты
- SOVA (Smart Open Virtual Assistant)
- Алиса Голосовой помощник, Яндекс.Станция
- Mail.ru Group Цифровой ассистент
- Маруся Голосовой помощник, Капсула Умная колонка
- ЦРТ: Варвара Голосовой ассистент
- Aurora Голосовой помощник для госуслуг
- Тинькофф Олег Голосовой помощник
- Райффайзенбанк Виртуальный ассистент Рэя
- МТТ Голосовой бот, МТТ VoiceBox
- DanycomMobile: Голосовой помощник
- Ziax Голосовой бот с искусственным интеллектом
- Квинт Программный робот-оператор
- Vera Voice
- iTeco VoiceAssistant
- Neuro.net Голосовой робот
- Apple Siri, Voysis, Apply Thru
- Amazon Alexa (Echo), Alexa for Business, Alexa for Hospitality, Alexa Auto SDK, Alexa Guard
- Google Home, Google Assistant, Google Voice Access
- Samsung Bixby, Bixby Marketplace
- Lenovo Smart Display
- Microsoft Cortana
- Atos Чат-бот
- Watson Assistant Голосовой помощник, Watson Assistant for Citizens
- Lea Голосовой помощник
- Sony Xperia Hello Коммуникационные роботы
- Cisco Spark Assistant
- Huawei HiAssistant (HiVoice)
- Ask Mercedes Голосовой помощник
- Snips AIR Голосовой помощник
- ASICS Голосовой помощник
- Walkie-Talkie (приложение-рация)
- ViQi (голосовой помощник)
- Schema-Guided Dialogue (SGD) Набор диалогов для обучения голосовых помощников
- Qualcomm Home Hub
- Firefox Voice
- Liquid Studio Accenture: Вика Голосовой помощник, Liquid Studio Accenture: Аня Голосовой помощник, Liquid Studio Accenture: Голосовой помощник для страховых компаний
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) | Без привлечения консультанта или нет данных | 2020.05 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (44)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (29)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (27)
SteadyControl (18)
Naumen (Наумен консалтинг) (15)
Другие (195)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
SteadyControl (4)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
Другие (17)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
Другие (14)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (17, 46)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4, 30)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (12, 29)
SteadyControl (1, 23)
SteadyControl HoReCa (1, 23)
Другие (365, 216)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
SteadyControl HoReCa (1, 4)
SteadyControl (1, 4)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Другие (9, 13)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
SteadyControl HoReCa (1, 3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Другие (12, 16)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
SteadyControl HoReCa (1, 7)
SteadyControl (1, 7)
Другие (18, 30)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
Сбербанк (3, 5)
SteadyControl (1, 5)
SteadyControl HoReCa (1, 5)
Ростелеком (2, 4)
Другие (23, 37)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
МТТ VoiceBox - 24
SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 23
BSS Digital2Speech - 21
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
Naumen Erudite - 13
Другие 203
BSS Digital2Speech - 5
SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 4
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
МТТ VoiceBox - 2
Neuro.net Голосовой робот - 2
Другие 11
МТТ VoiceBox - 11
BSS Digital2Speech - 6
SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 3
Naumen Erudite - 3
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
Другие 14