| Компания: | Дамаск |
Компания «ДАМАСК» (www.damask.ru) объявляет о запуске специализированной системы управления очередью «ДАМАСК» в Инспекция Федеральной налоговой службы по Свердловскому округу г. Иркутска.
Основной целью внедрения СУО «ДАМАСК» в повседневную работу налоговой было - упорядочить поток клиентов и прекратить сутолоку в зале ожидания. Кроме того, был расчет на статистический анализ обращений граждан, который обеспечивают программные компоненты системы управления очередью «ДАМАСК». Все планы успешно осуществились благодаря согласованным действиям компании-производителя и Сервисному центру ЗАО "ИЦ "Сиброн", специалисты которого выполнили установку СУО «ДАМАСК». Как любое новшество, инсталляция системы управления очередью вначале вызвала некоторое недоверие у сотрудников налоговой. Однако уже в процессе «обкатки» программа персоналу понравилась, потому что после ее установки работать стало значительно удобнее. Причем различные службы инспекции отмечают свои плюсы в использовании тех или иных функциональных компонентов электронной очереди «ДАМАСК». Внедрение системы управления очередью посетители офиса восприняли как вполне понятное и ожидаемое событие. Большинство из них уже имели дело с подобными системами в банках, многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и других организациях. К тому же электронная очередь «ДАМАСК» предельно проста в использовании как для клиентов, так и для операторов. Именно это качество продукта определило выбор руководства в пользу СУО «ДАМАСК». Среди ее конкурентных преимуществ специалисты налоговой отмечают и обширный функционал, который позволяет инсталлировать систему в программное обеспечение различных служб, и легкую адаптацию продукта к самому распространенному оборудованию. Для справки: «ДАМАСК» – крупнейший производитель аппаратно-независимой системы электронной очереди, занимает лидирующие позиции на этом рынке. Сферы деятельности компании – разработка, внедрение, техническая поддержка системы электронной очереди «ДАМАСК», продвижение продукта через сеть региональных партнеров. У компании «ДАМАСК» более 3500 объектов, внедренных в государственных учреждениях и коммерческих организациях на всей территории России и странах СНГ. Партнерская сеть состоит из более чем 80 компаний системных интеграторов, среди которых известнейшие игроки федерального уровня: SITRONICS, AQUARIUS, R-Style, группа компаний «Ниеншанц», группа компаний «Инфорсер», ООО «Интеллектуальные системы», NAUMEN, HOLMROCK - Computer Company, «НТЦ ГАЛЭКС», группа компаний `СибитSystems` и др. Компания «ДАМАСК» предлагает отраслевые варианты систем электронной очереди, учитывающие особенности бизнес-процессов предприятий, работающих в крупнейших отраслях массового обслуживания. Сайт компании в Интернет: http://www.damask.ru
Источник: пресс-служба компании «ДАМАСК» E-mail для связи: semenov-at@damask.ru
