Веспол - Контакты

Продукт

Разработчики:	Веспол
Технологии:	CRM

Содержание

Область применения программы
Функционал решения
Аппаратные требования

Область применения программы

CRM-программа «Контакты» используется в тех случаях, когда работа с клиентами выполняется в режиме активных продаж и когда время совершения сделки занимает определенный период — от двух-трех недель до нескольких месяцев.

В программе сохраняется информация о предварительных и промежуточных этапах переговоров, а также выполняется анализ этой информации для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.

По профилю деятельности пользователями программы чаще становятся те компании и предприятия, которые занимаются поставками различных видов оборудования, оказанием рекламных услуг (традиционные СМИ и интернет-ресурсы), услуг по разработке веб-сайтов, предоставлению хостинга, проведению семинаров и др.

Функционал решения

Система включает в себя базовый набор функций и, соответственно, возможность быстрого развертывание программы в течение 1 рабочего дня.

Базовая функциональность программы включает в себя следующие возможности и сервисы:

Развернутый учет информации о клиентах
Учет информации о контактах с клиентами
Отслеживание историй взаимоотношений с клиентами
Оценка работы менеджеров отделов продаж (сбыта, реализации, маркетинга и др.)
Замена бумажной отчетности менеджеров
Планирование работы менеджеров — система заданий
Автоматическая система напоминаний о намеченных контактах и заданиях
Система распределения прав доступа пользователей программы — менеджеры могут видеть только своих клиентов и свои контакты и задания
Привязка документов к клиентам и контактам
Сегментация клиентской базы или классификация клиентов по группам по ряду признаков, например, новые или постоянные, регион, профиль деятельности и др.

Сетевая работа

Программа может работать как в локальном, так и в сетевом режиме

Работа в автономном режиме

При необходимости пользоваться данными программы вне офиса, руководитель может скопировать файл базы данных на свой ноутбук и работать с программой дома, в командировке и т. д.

Доступ через интернет

При использовании в компании сервера терминального доступа возможна удаленная работа с программой — через Интернет, используя прямой модемный доступ и др.

Экспорт данных и вывод на печать

В программе предусмотрена возможность экспорта данных в файлы формата Excel и html и возможность вывода на печать

Аппаратные требования

Программа не требовательна к аппаратным ресурсам и может устанавливаться на компьютерах, которые приобретались в последнее время. Для работы необходимо наличие на компьютере пользователя приложения MS Access (XP/2003).

Источник — «https://med.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%92%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB_-_%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%8B»

СМ. ТАКЖЕ (1)

Править

Read in English | Короткая ссылка | Просмотров: 6317

ИНТЕГРАТОРЫ (485) ПРОЕКТЫ (5161) СИСТЕМЫ (803) ВЕНДОРЫ (476)

CRM