Лидсканер

В 2014 году был запущен сервис Лидсканер, который помогает найти лиды (потенциальных клиентов) в социальных сетях. Intent Intelligence Technology применяется в работе этих двух сервисов.

Лидсканер – сервис лидогенерации в социальных медиа, который ежедневно анализирует миллионы публичных сообщений пользователей во ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. С помощью специальных алгоритмов он находит среди них такие сообщения, в которых пользователи пишут о своих потребностях или проблемах и помогает представителям услуг найти своих клиентов.

2018: Визуальный анализ пользовательского контента о брендах

Система мониторинга социальных медиа YouScan представила в январе 2018 года возможность визуального анализа пользовательского контента о брендах - инструмент «Галерея» позволяет анализировать визуальное восприятие бренда в системе YouScan.

В текущих реалиях большинство компаний не могут позволить оставить без контроля имидж их бренда, потому что он значительно влияет на лояльность клиентов. Сейчас, когда коммуникация активно ведется в социальных сетях, где большой акцент в последнее время идет на медиаконтент, стало важно понимать не только, что люди говорят о вас, но и как они потребляют визуальный контент: реакция на окружение, цвета, эмоции.

YouScan анализирует потребности своих клиентов, поэтому был разработан инструмент «Галерея». Открыв его, сразу можно увидеть те изображения с упоминанием бренда, которые набрали наибольшее вовлечение среди пользователей социальных сетей. Благодаря фильтрам «Галерея» позволяет следить за тональностью, типами упоминаний и источников, а при необходимости оценить пол авторов и географию публикаций.

Например, с помощью инструмента «Галерея» был проанализирован визуальный контент бренда Tesla: с первого взгляда ничего примечательного анализ не выявил, но приверженцы бренда сразу заметят, что большую долю упоминаний занимают изображения с Model 3, несмотря на то, что они сейчас выпускаются небольшим тиражом.