Commvault Automated Proactive Solution System

Продукт
Разработчики: Commvault
Дата премьеры системы: 2016/04/12
Дата последнего релиза: 2015/12/12
Технологии: Mobile Device Management (MDM),  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Automated Proactive Solution System (APSS) - программная платформа сервиса поддержки клиентов Commvault Mobile Advantage App. Это модуль фреймворка, обеспечивающего автоматизированную, активную поддержку программных технологий окружения CommVault.

26 декабря 2016 года компания Commvault сообщила о выпуске платформы поддержки следующего поколения Automated Proactive Solution System.

Система ведет проактивный мониторинг, обнаруживает потенциальные сбои в среде Commvault, после чего интеллектуально подбирает персонализированные решения, способствующие устранению этих проблем.

Insight into Automated Proactive Solution System(APSS), (2016)

Платформа создана на основе сервис-ориентированной архитектуры (SOA), интегрирована с сервером CommServe.

APSS предупреждает конечных пользователей о событиях, предоставляет возможные решения, которые могут быстро разворачиваться посредством различных интерфейсов. Установщик APSS и приборная панель доступны с портала Maintenance Advantage. Всем заказчикам APSS предоставляется без дополнительной платы, при действующем соглашении на техническую поддержку.

APSS помогает:

  • Уменьшить количество проблемных событий
  • Повысить уровень обслуживания и доступности данных
  • Сокращает время и затраты на формирование отчетности и разрешение проблем
  • Снижает эксплуатационные затраты и бизнес-риски



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1593)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8645)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Directum (Директум) (110)
  QuickBPM (83)
  Другие (759)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (562)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (23)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (400)

  Directum (Директум) (230)
  Первый Бит (18)
  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (11)
  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Другие (207)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2831)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1768)
  TrueConf (Труконф) (3, 1609)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1939, 7503)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
  Directum (Директум) (2, 233)
  Creatio (1, 200)
  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  1С Акционерное общество (13, 146)
  Другие (153, 502)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 99)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (95, 340)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 146)
  1С Акционерное общество (12, 89)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Другие (81, 265)

  Directum (Директум) (1, 237)
  1С Акционерное общество (8, 60)
  1С-Битрикс (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 15)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5, 12)
  Другие (66, 162)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1593
  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1112
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  Другие 8508

  ELMA BPM Suite - 241
  Directum RX - 233
  Creatio (ранее bpm’online) - 200
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 114
  Другие 570

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 83
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 362

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 146
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 21
  Другие 299

  Directum RX - 237
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 41
  1С-Битрикс24 - 18
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11
  B2B-Center: Мои поставщики - 11
  Другие 170

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Softline (Софтлайн) (39)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (20)
  Лаборатория Касперского (Kaspersky) (17)
  Directum (Директум) (11)
  СофтЭксперт (11)
  Другие (179)

  Крок (1)
  Открытая мобильная платформа (ОМП) (1)
  Ростелеком (1)
  Центр Дистрибьюции (1)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (1)
  Другие (7)

  Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (2)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (1)
  Directum (Директум) (1)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1)
  Инсар Консалтинг (Insar Consulting) (1)
  Другие (2)

  Ситроникс (Sitronics) (1)
  RBK Money (1)
  Softline (Софтлайн) (1)
  X-Com (Икс ком) (1)
  Астра Группа компаний (1)
  Другие (4)

  IServ (Интернет-Сервис) ИСерв (1)
  Астра Консалтинг (1)
  Открытая мобильная платформа (ОМП) (1)
  Ростелеком (1)
  РуПост (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Лаборатория Касперского (Kaspersky) (2, 82)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (2, 21)
  Directum (Директум) (1, 19)
  Открытая мобильная платформа (ОМП) (2, 18)
  Jolla (Sailfish Holding) (1, 17)
  Другие (146, 102)

  Jolla (Sailfish Holding) (1, 3)
  Открытая мобильная платформа (ОМП) (1, 3)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (1, 1)
  ГК ОТР (1, 1)
  Directum (Директум) (1, 1)
  Другие (1, 1)

  Лаборатория Касперского (Kaspersky) (1, 3)
  Directum (Директум) (1, 2)
  Digital Design (Диджитал Дизайн) (1, 1)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1, 1)
  Инновационные технологии (НИИ СОКБ) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Лаборатория Касперского (Kaspersky) (1, 3)
  Инновационные технологии (НИИ СОКБ) (1, 2)
  РуПост (1, 2)
  Другие (0, 0)

  Открытая мобильная платформа (ОМП) (2, 2)
  РуПост (1, 2)
  Jolla (Sailfish Holding) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Kaspersky Endpoint Security - 82
  Digital Design: АРМ руководителя. Мобильное рабочее место руководителя - 19
  Directum Jazz - 19
  Аврора ОС - 17
  WorksPad (ранее MobileSputnik) - 11
  Другие 90

  Аврора ОС - 3
  Samsung Knox - 1
  ОТР.Опора - 1
  Directum Jazz - 1
  Digital Design: АРМ руководителя. Мобильное рабочее место руководителя - 1
  Другие 0

  Kaspersky Endpoint Security - 3
  Directum Jazz - 2
  НИИ СОКБ: UEM SafeMobile - 1
  Digital Design: АРМ руководителя. Мобильное рабочее место руководителя - 1
  Orange Datavenue - 1
  Другие 0

  Kaspersky Endpoint Security - 3
  НИИ СОКБ: UEM SafeMobile - 2
  WorksPad (ранее MobileSputnik) - 2
  Другие 0

  WorksPad (ранее MobileSputnik) - 2
  Аврора Центр Платформа управления мобильными устройствами - 1
  Аврора ОС - 1
  Другие 0