Название базовой системы (платформы): | Бизнес Технологии: Global ERP |
Разработчики: | Бизнес Технологии |
Технологии: | CRM |
СRM (Customer Relationship Management) – Управление взаимодействиями с клиентами. Модуль Global-CRM это система (процесс) работы с клиентом на протяжении всего жизненного цикла клиента, направленная на достижение основной цели: создание конвеера по привлечению новых клиентов и развитию существующих клиентов.
Global – CRM позволяет вести информацию о клиентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки. Система дает возможность повысить эффективность работы отдела продаж компании и увеличить лояльность клиентов.
Система Global-CRM предназначена для компаний, активно занимающихся продажами; для компаний, в которых ценят клиентов и стремятся поддерживать с ними наилучшие отношения. Пользователями программы являются сотрудники и руководство отделов, взаимодействующих с имеющимися или потенциальными клиентами компании. Global-CRM — это система для управления отношениями с клиентами. Это инструмент, позволяющий увеличить уровень продаж и оказывать клиентам компании сервис самого высокого уровня. Global-CRM позволяет вести информацию о клиентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки. Система дает возможность повысить эффективность работы отдела продаж компании и увеличить лояльность клиентов.
Данный модуль охватывает различные сферы компании начиная с ведения общего списка потенциальных и уже существующих клиентов. Также пользователь может отслеживать стадии продаж, управлять счетами и заказами, планировать встречи с потенциальными клиентами. В модуле также присутствует возможность управления маркетинговыми мероприятиями и формирования бюджета на их проведение. Присутствует возможность управления рассылками.
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Вибратор Приборостроительный завод | Бизнес Технологии | 2010.07 | |
- АКСЕ | Бизнес Технологии | 2007.07 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (255)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (183)
Другие (3031)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
QuickBPM (83)
Comindware (Колловэар) (78)
1С-Рарус (67)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
Другие (180)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (81)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216)
Microsoft (96, 538)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310)
Другие (787, 2871)
Creatio (2, 201)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
1С Акционерное общество (3, 60)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
Другие (51, 166)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (39, 91)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
1С-Битрикс (1, 21)
1С-Рарус (5, 19)
Другие (29, 61)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
1С-Битрикс (1, 18)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
Manzana Group (М Софт) (3, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 3)
Другие (19, 25)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944
ELMA CRM+ - 276
Microsoft Dynamics CRM - 272
Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 258
1С:CRM КОРП - 186
Другие 3281
Creatio (ранее bpm’online) - 200
ELMA CRM+ - 112
Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 78
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49
Другие 140
ELMA CRM+ - 42
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25
1С:CRM КОРП - 12
Другие 97