Open VideoPresence

Orange Business Services, подразделение France Telecom, предоставляющее телекоммуникационные услуги корпоративным заказчикам, запустила уникальный для России сервис - Open VideoPresence. До этого он уже предоставлялся более чем в 100 странах мира.

По сути это облачный сервис видеоконференцсвязи, который позволяет пользоваться ею на корпоративном уровне без инвестиций в соответствующую инфраструктуру. Соответственно, для развертывания сервиса не требуется покупка собственного сервера многоточечной конференцсвязи (MCU): он находится в «облаке» Orange, что позволяет гибко регулировать использование ресурсов многоточечного сервера по мере роста потребностей бизнеса.

Схема работы сервиса OpenVideo Presence 

Подключение к сервису возможно из любых типов сетей - IP VPN, ISDN, Интернет – и с использованием любых видео-терминалов от любых производителей или компьютеров с веб-камерой. Управление сервисом производится со специального портала. С помощью Open VideoPresence помимо непосредственно видеоконференцсвязи также возможна передача презентаций, демонстрация приложений.

Как рассказала TAdviser Дарья Абрамова, представитель Orange Business Services в России и СНГ, стоимость сервиса для заказчиков складывается из фиксированного инсталляционного платежа и ежемесячного абонентского платежа. Абонентский платеж зависит от пакета приобретаемых на месяц часов. Пакеты существуют от 5 до 25 часов в месяц. Стоимость максимального пакета около 12 тыс. рублей. «То есть воспользоваться всеми преимуществами ВКС теперь могут и небольшие компании», - добавила она. TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 13.6 т

Пока Orange будет предоставлять сервис только самостоятельно. «В дальнейшем, с развитием непрямого канала продаж, возможно предоставление услуги и через партнеров – агентов», - уточнила Дарья Абрамова.

Как отметили опрошенные TAdviser участники рынка, оценивать уникальность сервиса в данном случае довольно сложно: сама суть многих сервисов подобна. В настоящий же момент на российском рынке есть несколько продуктов, которые предлагают похожий сервис с различным функционалом, например: Mirapolis и ВидеоМост.

Владимир Савченко, руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами департамента облачных технологий Softline прокомментировал TAdviser запуск сервиса следующим образом: «Возможности для развития есть у всех решений. И только спрос на рынке покажет, какой продукт будет более популярен и востребован. Безусловно, появление еще одного игрока – это хороший знак, признак того, что SaaS-направление в России развивается и идет вперед. И компания Softline принимает в этом движении активное участие. А потенциал у сервиса Open VideoPresence – очень высокий».

Виталий Крамарь, директор компании «Телепорт-Сервис», также заявил TAdviser, что это не первый такой сервис. «Наш партнер TrueConf запустил аналогичный проект более года назад, который и сейчас доступен», - заявил он. Сервис TrueConf Online позволяет совершать бесплатные видеозвонки другим пользователям сервиса, организовывать симметричные групповые видеоконференции, проводить видеоуроки-вещания, а также собирать в одной виртуальной аудитории до 100 пользователей в режиме селекторного видеосовещания.

Как правило, такие сервисы интересны корпоративным пользователям, желающим получить возможность группового видеообщения, но не имеющих средств на приобретение дорогостоящего оборудования видеоконференцсвязи от таких именитых поставщиков как Polycom или Cisco, говорит Виталий Крамарь.

По его словам, затраты на аппаратное обеспечение для системы видеоконференцсвязи уровня предприятия могут составлять минимум 100 тыс. рублей на точку и от 1 млн. за сервер на 20 одновременных подключений и выше, в зависимости от общего числа участников групповой видеоконференции. Если это программные решения, то от 300 тыс. до 1,5 млн. за установку комплексного решения в сети заказчика со 100 рабочими местами или от 50 тыс. руб. за аренду по модели SaaS.

Преимущества систем видеоконференцсвязи (ВКС) для бизнеса очевидны: они позволяют вести эффективное общение с удаленными офисами компании, партнерами и клиентами по всему миру. При этом фирма может существенно экономить на разъездах сотрудников и корпоративном обучении. Так, по оценкам компании Orange Business Services, ее сервис Open Videopresence в некоторых случаях позволяет сократить командировочные расходы до 8 раз.^[1]

В отличие от громоздких классических ВКС-систем, требующих построения собственной инфраструктуры, Open Videopresence, созданная на основе облачной модели, представляет собой простой и гибкий видеосервис, позволяющий повысить эффективность коммуникаций без серьезных затрат. И хотя около 60% российских предприятий все еще предпочитают выделенные ВКС-решения облачным (данные компании TrueConf), в светлом будущем облачных систем видеосвязи мало кто сомневается. Более того, "облачная революция" в сфере видеоконференцсвязи уже идет.

Сервис Open Videopresence выведен на рынок в середине 2009 г. и доступен в 107 странах. Сервис позволяет не заботиться о том, какое оборудование используют пользователи. Open Videopresence "всеяден": он позволяет подключаться из любых сетей (IP VPN, ISDN, интернет), участники видеосеанса могут использовать любые видеотерминалы любых производителей, а также компьютеры с веб-камерами. Доступ к сервису с PC и Mac осуществляется с помощью полнофункционального клиента Scopia Desktop от компании Radvision (в 2012 г. приобретена компанией Avaya).

Сервер многоточечной конференцсвязи, находящийся в облаке Orange, способен одновременно обрабатывать конференции с десятками и сотнями участников. Для удобства заказчиков существует несколько схем оплаты, зависящих от конкретного использования услуги. Это может быть фиксированный ежемесячный платеж для зарегистрированных видеотерминалов, поминутная оплата для внешних участников (в том числе и мобильных) или фиксированный платеж за виртуальную комнату с определенным количеством участников.

Всеобщая ВКС-мобилизация

По мнению экспертов, одной из главных тенденций развития рынка видеоконференцсвязи станет дальнейшая мобилизация этого вида коммуникационных сервисов. Взрывной рост продаж смартфонов и планшетов с широкими мультимедийными возможностями, наряду с повышением скорости передачи данных по беспроводным каналам связи, уже сейчас позволят вывести качественную видеосвязь за пределы офисов с их стационарными комплексами ВКС.

Логичным продолжением эволюции облачной ВКС от Orange Business Services стало ее адаптация под мобильные пользовательские устройства: выпущено мобильное приложение Orange Video Meeting. Облачный сервис Open Videopresence стал доступен с мобильных устройство на базе iOS и Android. Решение основано на технологии Radvision Scopia Mobile и позволяет буквально одним касанием подключиться к видеоконференции со смартфона или планшета.

Таким образом, Orange Video Meeting делает видеоконференцсвязь доступной практически в любом месте и в любое время. Приложение доступно в онлайн-магазинах App Store и Google Play. Загрузив его на свой планшет или смартфон, можно сразу подключиться к сеансу видеосвязи – необходимо лишь кликнуть на ссылку ВКС-сеанса в почтовом клиенте или календаре. Тип устройства каждого участника определяется автоматически, установленное приложение запускается на пользовательском устройстве, обеспечивая подключение к видеоконференцсвязи.

Опция Virtual Room - мобильным пользователям

Компания Orange официально представила опцию Virtual Room для мобильных устройств, сообщила пресс-служба компании 31 июля 2013 года. Предлагаемая опция упрощает использование видеосвязи и делает ее максимально доступной по цене.

Virtual Room разработана для использования облачного сервиса видеоконференцсвязи Open Videopresence на компьютерах, планшетах и смартфонах. Подключение продукта позволит заказчику создать постоянную виртуальную комнату с числом участников до 30, при фиксированной ежемесячной плате от 2 тыс. до 4 тыс. руб.

Использование

Используя Virtual Room заказчики по-прежнему смогут воспользоваться всеми преимуществами сервиса Open Videopresence. Использование многоточечного сервера видеосвязи из облака Orange обеспечивает фиксированную ширину используемого канала независимо от количества участников конференции, а также позволяет отказаться от капитальных издержек на покупку собственного дорогостоящего оборудования видеосвязи. К конференции также можно подключиться по телефонной линии, используя собственные номера Orange в 38 странах мира и бесплатный номер серии 8-800 в России.

Заказать тестирование услуги можно на странице сайта компании-вендора.

Примечания