Разработчики: | Облачные технологии (Clouds Technologies) |
Дата последнего релиза: | 2014/12/15 |
Технологии: | CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга |
Smarty CRM - система ведения личных и бизнес контактов.
Smarty CRM помогает разграничить контакты по этапам классической теории продаж (установление контакта, выявление потребностей и пр.).
Список контактов разграничен цветами, что позволяет сегментировать и, с помощью фильтра, показать именно те, с которыми нужно работать в данный момент.
Smarty CRM позволяет добавлять контакты друзей, знакомых, клиентов и бизнес-партнёров в единое рабочее пространство. Не требуется просматривать бесконечные цепочки писем в электронном ящике для поиска телефонов или почты того или иного человека. Система не просто хранит введённые данные, она группирует их в соответствии с настройками пользователя.
Скриншот окна программы, 2014
Личные и деловые контакты ранжируются в соответствии с:
- приоритетом (ключевые и обычные);
- актуальностью (бывшие, текущие и потенциальные);
- этапами (например, по стадиями продаж);
- групповой принадлежностью (например, "Работа", "Семья", "Хобби" и т.п.).
Подобная сегментация упрощает взаимодействие с данными.
Карточки с контактами
В карточке указывается ФИО контрагента или название организации, телефоны, электронная почта, группа, населённый пункт и страна. Можно оставить заметку, ввести дополнительную информацию и пригласить в чат.
Скриншот окна программы, 2014
Smarty CRM функционально гибкая система. Есть возможность настроить отображение личных и деловых контактов в соответствии с требованиями пользователя. Если технология продаж отличается от той, что предлагает компания по умолчанию, переименование этапов продаж займет не более одной минуты.Поддержка 1С:УПП прекращается. Что делать предприятиям?
Сервис поддерживает мобильное приложение Smarty CRM (для iOS, Android или Windows Phone).
Просматривать полученные сообщения можно и без Интернета. Данные сохраняются и передаются в систему, как только восстановится доступ к Сети.
2015: Smarty CRM обновлена
22 сентября 2015 года вышло обновление бесплатного онлайн сервиса Smarty CRM[1].
Теперь система поддерживает экспорт контактов в Excel (импорт реализован в предыдущем обновлении). В веб-версии стало удобнее ставить задачи - это можно делать через карточки с контактами. Задачи сразу отображаются в ежедневнике. Также в карточке с контактами появилась возможность пересылать файлы через чат, а документы можно хранить в отдельном пространстве ("Файлы"` в верхнем меню).
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров






























Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения


















Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров






























Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

















