Проект

Администрация города Екатеринбурга включает свою ИТ-структуру в систему межведомственного электронного взаимодействия

Заказчики: Администрация города Екатеринбурга

Екатеринбург; Государственные и социальные структуры

Подрядчики: Softline (Софтлайн)
Продукт: Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры

Дата проекта: 2012/05 — 2012/10
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 853
проекты - 2669
системы - 186
вендоры - 124
Технология: Серверные платформы
подрядчики - 446
проекты - 1242
системы - 473
вендоры - 215

Содержание

Компания Softline успешно завершила комплексный проект по подготовке ИТ-инфраструктуры Администрации города Екатеринбурга для подключения к системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

Начало

Одна из задач администрации г.Екатеринбурга - перевод муниципальных услуг в электронный вид в соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ от 07.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Администрации Екатеринбурга необходимо подключиться к СМЭВ в 2012 году. Для реализации этого потребовалось подготовить ИТ-инфраструктуру.

По результатам проведенных конкурсных процедур одобрена компания Softline. Помимо свидетельств профессиональной компетенции, Softline предложила самое выгодное решение по цене.

Решение

Задача проекта состояла в полной реконструкции базовой инфраструктуры для 1500 компьютеров заказчика, а также в формировании платформы и внедрении новейших сервисов. Проект охватил практически всю линейку продуктов Microsoft: Windows Server 2008 R2, Exchange Server 2010, Lync Server 2010, System Center Configuration Manager (SCCM) 2007 R2 и System Center Operation Manager (SCOM) 2007 R2. В рамках проекта специалисты Softline выполнили ряд работ по проектированию, оптимизации и полномасштабному внедрению решений, а также комплексной технической поддержке.

В рамках решения произведена миграция с почтовой системы Microsoft Exchange 2007 на Microsoft Exchange 2010, масштабирование почтовой инфраструктуры до уровня отказоустойчивого решения. Все серверы, задействованные в проекте, использовали единый сервер Microsoft SQL Server 2008 R2, на нем специалисты Softline произвели развертывание функционала по управлению и мониторингу за серверами и рабочими станциями – Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 SP2.

Итог

Важнейшим результатом проекта, по мнению председателя Комитета связи и информационных технологий Администрации г. Екатеринбурга Марка Маркова, является сокращение трудозатрат ИТ-специалистов на поддержку, а также серьезное уменьшение времени выявления сбоев в работе элементов ИТ-инфраструктуры за счет внедрения единой платформы и эффективных инструментов централизованного гибкого управления ИТ-ресурсами Администрации.

«Данный проект дал нам возможность консолидировать инфраструктурные сервисы, такие как служба каталогов, электронная почта и система объединенных коммуникаций в центральном управлении, что заметно упростило управление ИТ-инфраструктурой и увеличило скорость выполнения административных задач. Переход на новые версии продуктов Microsoft позволил использовать самые последние возможности в области безопасности, управления, мониторинга и коммуникаций. Была повышена отказоустойчивость критичных для работы Администрации города сервисов, что дает уверенность в надежной и бесперебойной работе ключевых инструментов выполнения ежедневной работы нашими сотрудниками. Реализация этого несомненно крупного проекта была произведена в комплексе, что в конечном итоге обеспечило гарантированную интеграцию продуктов между собой и сократило конечные временные затраты по сравнению с миграцией на каждый продукт отдельно. Особенно хочу отметить, что единая инфраструктура позволяет упростить переход к оказанию муниципальных услуг в электронном виде и осуществлять межведомственное взаимодействие через СМЭВ», – подчеркнул Марк Марков.