Банк ВТБ (Primo RPA)

2024: Переход на платформу Primo RPA в среде Linux

В 2024 году Банк ВТБ одним из первых в стране успешно перешел на платформу роботизации Primo RPA в среде Linux. Это стало важным шагом в глобальной программе импортозамещения в Банке, охватывающей более 45 информационных систем и поддерживающей высокие требования к информационной безопасности.

Совместно с экспертами компаний Primo RPA и Т1 Интеграция банк адаптировал программных роботов для работы в среде Linux. Для этого была создана дорожная карта, обеспечивающая оперативные доработки программных роботов и их регрессионное тестирование. Платформа управления роботами и студии разработки также полностью переведены на работу в среде Linux, с сохранением при этом полной функциональности, включая управление сессиями и подключение к хосту при разрыве.

Ключевые результаты:

• Перенесены 67 роботов без остановки процессов.
• Снижена стоимость владения платформой и инфраструктурой.
• Подготовлены разработчики и специалисты технической поддержки для работы с новой средой, пользователи платформы прошли дельта-обучение для продуктивного использования ее возможностей.
• Выполнена подготовка к реализации подходов citizen development и внедрению инструментов мониторинга.

2021: Внедрение Primo RPA

Банк ВТБ, один из крупнейших российских банков, начал использовать технологии роботизации бизнес-процессов в 2018 году. Первоначально применялась платформа UiPath, которая помогала в автоматизации рутинных процессов, таких как формирование финансовой отчетности. В 2020-2021 годах банк решил перейти на отечественную платформу Primo RPA, чтобы повысить независимость от импортного ПО и соответствовать корпоративным требованиям к ИТ-системам.

Внедрение платформы Primo RPA проходило в два этапа. На первом этапе оценивались различные отечественные RPA-платформы по 150 критериям, включая архитектуру, безопасность и стоимость владения. На втором этапе проводился более детальный анализ шорт-листа кандидатов, и по результатам был выбран Primo RPA, который обеспечил 90% соответствие функционалу UiPath.Как развивается российский рынок цифровизации закупок. Обзор TAdviser 7.6 т

На сегодняшний день в банке ВТБ внедрено 120 роботов, 70 из которых работают на продуктиве. Общий экономический эффект от роботизации превышает 600 миллионов рублей. Роботы выполняют задачи по выдаче кредитов физическим лицам, обработке заявлений на субсидии, поддержке миграции ИТ-систем и многих других процессов. Внедрение роботов также позволило банку сэкономить более 350 FTE (эквивалентов полной занятости), что значительно повысило эффективность работы.

Роботизация помогла банку ВТБ достигнуть существенных результатов в оптимизации бизнес-процессов, что привело к значительной экономии ресурсов и повышению качества обслуживания клиентов.