Сервис бизнес-аналитики «Детского мира» размещен в облаке «Онланты»

2018: Миграция в облако

28 мая 2018 года компания «Онланта» сообщила об организации ИТ-инфраструктуры розничной сети «Детский мир» на базе собственного облачного сервиса OnCloud.ru для информационной системы бизнес-аналитики QlikView.

Проект стартовал 16 января 2016 года. В ходе проекта специалисты «Онланты» развернули сервис QlikView в облаке, провели миграцию данных и предоставили услуги связи. Также «Онланта» осуществляет круглосуточную техническую поддержку системы и администрирование оборудования, системного программного обеспечения, мониторинг и резервное копирование данных.

QlikView дополняет базовый сервис бизнес-аналитики розничной сети «Детский мир» SAP BW on HANA и позволяет создавать аналитическую отчетность для принятия управленческих решений. К сервису бизнес-аналитики подключены ключевые сотрудники коммерческого департамента ритейлера, а также других бизнес-подразделений, которым необходимы ежедневные отчеты в различных разрезах. Благодаря сервису можно более гибко настраивать всю аналитическую систему «Детского мира» и экономить ресурсы при создании отчетов.

Стоимость ИТ-инфраструктуры для QlikView в облаке на базе x86 существенно ниже решений HANA. Перенос сервиса в облако компании «Онланта» позволил сети «Детский мир» уменьшить расходы на ИТ-инфраструктуру, мониторинг и круглосуточную техническую поддержку системы.

«IaaS позволяет сократить расходы на ИТ-инфраструктуру и гибко реагировать на меняющиеся потребности бизнеса в мощностях. Бизнес может оптимизировать штат ИТ-специалистов, работающих в компании, передав поддержку сервиса аутсорсеру. Мы решили передать поддержку сервиса бизнес-аналитики QlikView на аутсорсинг «Онланте». Таким образом, мы снизили расходы на поддержку ИТ-инфраструктуры и получили качественный сервис». Максим Егоров, и.о. директора департамента информационных технологий сети магазинов «Детский мир»

2015: Построение системы бизнес-аналитики

Группа компаний «Детский мир» и компания «Инфосистемы Джет» построили систему бизнес-анализа и отчетности на платформе QlikView в виртуальном ЦОД (ВЦОД) компании «Инфосистемы Джет». Система развернута на отказоустойчивом кластере (текущая конфигурация – 12 серверов). Система обрабатывает in-memory большие объемы данных, поступающих от более чем 380 торговых точек, склада, бэк-офиса. Специально разработанный набор отчетов позволяет анализировать показатели продаж и товарных остатков в различных разрезах, эффективнее планировать ассортимент и объемы закупок, упростить процесс получения информации для переговоров с поставщиками.

Поддержка эксплуатации системы осуществляется в режиме 24х7. Время реакции на сбой наиболее критичных сервисов не превышает 15 минут, а время восстановления – 2 часов.

За время эксплуатации QlikView количество формируемых отчетов и пользователей существенно возросло, повысились требования к мощности вычислительной платформы. Кластерная конфигурация позволила быстро нарастить вычислительный ресурс и обеспечить оперативное построение отчетов для множества пользователей. С системой могут работать до 60 человек одновременно, при этом сохраняется высокая производительность за счет динамической балансировки нагрузки между серверами кластера. Кондарев Сергей, директор Департамента информационных технологий Группы компаний «Детский мир»

В это же время «Детский мир» перевел автоматизацию основных бизнес-процессов на учетную систему – SAP ERP for Retail. Основным источником данных для системы анализа и отчетности QlikView стало корпоративное хранилище SAP BW. Специалисты компании «Инфосистемы Джет» мигрировали данные из прежнего хранилища и адаптировали модели существующих отчетов к логике хранения и обработки данных в SAP, принципам учетной политики. Кроме того, были настроены механизмы получения системой QlikView данных из ряда дополнительных источников, таких как база данных Oracle, работающая в зарубежном филиале, кассовый сервер, пользовательские excel-файлы. Благодаря этому система получает более полные данные для бизнес-анализа.

Полный комплекс услуг из одних рук – от отладки прикладного ПО, создания и настройки отчетов до поддержки эксплуатации вычислительного кластера – позволил компании `Детский мир` снизить затраты и получить единую точку ответственности за конечный результат. Заказчик получил инструмент категорийного менеджмента, позволяющий максимально удовлетворять потребности покупателей во всех торговых точках Ушанова Мария, руководитель Центра компетенций страхования и розничной торговли Центра программных решений компании `Инфосистемы Джет`