Проект

Евротекс (1С:CRM КОРП)

Заказчики: Евротекс

Товары народного потребления

Подрядчики: АКАМ
Продукт: 1С:CRM КОРП
На базе: 1С:CRM ПРОФ

Дата проекта: 2018/05 — 2018/10
Технология: CRM
подрядчики - 475
проекты - 5069
системы - 796
вендоры - 472

Цели внедрения 1С:CRM

  • Контроль нового центрального отдела продаж
  • Систематизация работы менеджеров
  • Проработка и сегментация базы клиентов

Сложности:

  • работали ""по живому"" вместе с руководителем отдела продаж провели моделирование работы отдела в системе
  • встройка модуля в 1С:ERP и доработка выполнялись на центральном сервере клиента
  • первый раз подключили сотового оператора Билайн на контроль звонков внутри базы :CRM

Результат:

  • запуска системы за 3 месяца
  • запущены процессы продажи и сопровождения клиентов
  • доработки: кастомизация карточки клиента под специфику продажи строительных материалов, бонусная программа (программа лояльности на картах)