Проект

Ксерокс Евразия (Xerox Eurasia) (1С-Битрикс24)

Заказчики: Техноэволаб (ранее Xerox СНГ)

Москва; Электротехника и микроэлектроника

Подрядчики: Extyl (Экстил)
Продукт: 1С-Битрикс24

Дата проекта: 2020/07 — 2021/07
Технология: BPM
подрядчики - 484
проекты - 6469
системы - 482
вендоры - 322
Технология: CMS - Системы управления контентом
подрядчики - 128
проекты - 565
системы - 191
вендоры - 154
Технология: CRM
подрядчики - 485
проекты - 5161
системы - 803
вендоры - 476
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1168
проекты - 15157
системы - 1824
вендоры - 1030
Технология: Корпоративные порталы
подрядчики - 314
проекты - 1363
системы - 312
вендоры - 199
Технология: Системы управления проектами
подрядчики - 277
проекты - 1282
системы - 300
вендоры - 225
Технология: Учет рабочего времени
подрядчики - 115
проекты - 538
системы - 192
вендоры - 172

Содержание

2021: Кольцо сайтов Xerox в РФ и странах СНГ

Задача

Обеспечить техническую поддержку сайта и интернет-магазина.

Исполнение

Переработана архитектура сайта и добавлены новые разделы, рассказывающие о проектах Xerox:

  • BDHub — площадки для общения полиграфистов,
  • страницы услуг аутсорсинга,
  • Make Now Work — раздел, посвященный комплексному ПО: документооборот, видеосвязь и облачное хранилище.

Это помогло упростить пользовательский сценарий. Раньше, чтобы найти информацию про аутсорсинг или конкретное ПО, приходилось искать товар через фильтры в каталоге, а затем — нужный раздел внутри карточки товара. Теперь эта информация есть на отдельных страницах, куда легко попасть из основного меню.

Проведен анализ карты кликов и выявлены зоны, где чаще всего задерживаются пользователи. Благодаря этому получилось подать материал в правильной последовательности и в целом облегчить интерфейс.

Оптимизирована работа с большими файлами. Обеспечена защита сайта (после прецедента со спам-атакой) с помощью штатных средств «Битрикс» и внедрения reCAPTCHA v3.

Помимо основного сайта, реализованы семь его копий для разных доменных зон СНГ и Украины.

Результат

  • Доработана архитектура сайта и улучшен пользовательский сценарий.
  • Обеспечена полноценная поддержка многосайтовости.
  • Реализованы новые решения с целью предоставления пользователям больших файлов.
  • Проведен комплексный аудит ИТ-безопасности ресурса.
  • Оказывается техподдержка с ограничением времени реакции по SLA.