«Лента» с помощью SAP становится real-time ритейлером

2018

19 января 2018 года SAP СНГ и «Лента» объявили о запуске в промышленную эксплуатацию платформы SAP Customer Activity Repository (CAP), которая позволит компании в режиме реального времени обрабатывать информацию о движении товаров, актуальных остатках по запасам и реализации алкогольной продукции в соответствии с требованиями ЕГАИС. Партнером по внедрению выступила компания NOVARDIS.

По утверждению SAP СНГ, данный проект – первый в российском продуктовом ритейле. Его ключевыми целями стали повышение уровня сервиса и оптимизация ресурсов компании за счет обработки в реальном времени поступающей информации по чекам и документам товародвижения. На базе платформы собираются и обрабатываются данные о продажах и онлайн-остатках со всех магазинов компании. С помощью SAP CAR «Лента» формирует онлайн отчеты об обороте торговой сети в среднем за 15 минут. Исходная информация для них поступает с касс в течение 2 минут после выпуска чека.

«Наша приоритетная задача – забота о покупателе и предоставление нужных ему товаров в удобном для него месте. И на первый план в ее решении выходит самый главный ресурс - время. Компания «Лента» централизовала подход к работе с информацией по продажам и за счет этого добилась высокого качества данных, степени их интеграции и скорости обработки. Платформа SAP CAR позволяет нам своевременно и эффективно решать не только существующие задачи, но и те, которые могут проявиться в будущем». Всеволод Кузьмич, директор по информационным технологиям компании «Лента»

«Оосновными вызовами для ритейла являются увеличение количества данных, которые необходимо обрабатывать, повышение требований клиентов к качеству обслуживания и высокая конкуренция на рынке. Все это требует быстрого, своевременного и качественного изменения бизнес-процессов компании. Платформа от SAP - это не только фундамент и основа для бизнеса, но и набор готовых решений для прогнозирования спроса, управления ассортиментом, промоакциями и ценообразованием». Дмитрий Красюков, заместитель генерального директора SAP CIS

«После внедрения SAP for Retail в 2004 году и SAP EWM в 2010 платформа SAP CAR стала еще одним инновационным продуктом от SAP, который «Лента» внедрила впервые в российском продуктовом ритейле. Проект был закончен в сжатые сроки благодаря слаженной работе совместной проектной команды, и является еще одной ступенью многолетнего успешного сотрудничества компаний «Лента» и NOVARDIS». Игорь Малышев, директор по консалтингу NOVARDIS

2013

«Лента» – одна из крупнейших и динамично развивающихся сетей розничной торговли в России. В различных регионах России работает 64 гипермаркетa сети, открыты 5 супермаркетов в Москве и Московской области.

В рамках стратегии развития сети в регионах РФ руководством компании было принято решение открыть новые распределительные центры (РЦ) в Московской области (г.Чехов) и Новосибирске. Параллельно со строительством был реализован проект автоматизации складской деятельности с помощью решения SAP Extended Warehouse Management (EWM).TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 13.7 т

Цель проекта:

Обеспечение полноценной среды для управления складскими процессами в новых распределительных центрах в соответствии с принятыми в компании стандартами.

Проект имеет стратегическое значение для территориальной экспансии и развития операционной деятельности компании в соответствующих регионах.

В ходе проекта:

1.Осуществлена автоматизация следующих функций:

• - кросс-докинг;
• - Pick-by-line («подбор по линии»);
• - стеллажное хранение;
• - складские процессы обработки свежих овощей и фруктов;
• - внутренние складские процессы (управление складскими ячейками, инвентаризация, списание и т.д.).

2.Интегрировано складское оборудование (беспроводные терминалы сбора данных различных модификаций).

Продуктивный старт функциональности на каждом из РЦ проводился поэтапно, по мере ввода в эксплуатацию помещений и складского оборудования.

Результаты:

1. Сотрудники новых распределительных центров «Ленты» получили решение «под ключ» - полноценную систему управления складскими процессами к моменту начала работы складов.

2. Проект показал возможность быстрого тиражирования подготовленного унифицированного решения на новые распределительные центры компании.

3. В ходе проекта отлажена процедура открытия новых РЦ с параллельной автоматизацией складской деятельности на базе SAP Extended Warehouse Management (EWM).

Данное решение покрывает потребности крупных складских комплексов и способствует реализации планов компании по развитию бизнеса.

Важные особенности проекта:

• - Поэтапное проведение продуктивного старта функциональности на каждом из РЦ по мере ввода в эксплуатацию помещений и складского оборудования.
• - Внедрение осуществлялось одной проектной командой как со стороны компании «Лента», так и со стороны партнера по автоматизации Novardis в параллельном режиме для двух удаленных площадок.
• - В сжатые сроки реализовано тиражирование решения, включая такие организационные аспекты, как набор и обучение персонала склада.
• - Жесткие требования к планированию ресурсов и четкое выполнение задач в срок всеми участниками проекта. Для снижения рисков проекта была выбрана стратегия последовательного запуска функциональности.