Проект

Приам (БИТ:CRM 8)

Заказчики: Приам

Торговля

Подрядчики: Первый Бит
Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2011/12
Количество лицензий: 6
Технология: CRM
подрядчики - 483
проекты - 5152
системы - 802
вендоры - 475

Автоматизированы следующие функции:

  • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
  • Управление отношениями с клиентами(CRM)
  • Оформление заказов покупателей
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Ценообразование, прайс-листы
  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Планирование продаж
  • Формирование графика поступления оплат
  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Автоматизация бизнес-процессов

Сопровождение:

  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)
  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru

Описание

Ключевые возможности, автоматизированные в компании:

  • управление продажами и учет в одной программе;
  • планы продаж;
  • полная история контактов с контрагентами;
  • персоонализация отношений;
  • критерии сегментации клиентской базы;
  • автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;
  • постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;
  • воронка продаж и др.

Выполнены следующие работы:

  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика