MOLGA Consulting поддерживает ИТ-экосистемы "Ренессанс Кредита"

2020: Поддержка ИТ-экосистемы

КБ «Ренессанс Кредит» совместно с MOLGA Consulting повысил эффективность процессов по управлению персоналом. Об этом стало известно 21 сентября 2020 года.

Проект по поддержке единой автоматизированной системы управления персоналом в КБ «Ренессанс Кредит» позволяет банку непрерывно повышать эффективность HR-процессов, а также реализовывать актуальные доработки в этой области.

Реализация апгрейда автоматизированной системы управления персоналом в КБ «Ренессанс Кредит» завершилась более 10 лет назад, однако развитие решения продолжается и по сей день. MOLGA Consulting взяла на себя задачи по поддержке ИТ-экосистемы и реализации доработок согласно потребностям Заказчика.

Поддержка SAP для HR службы была выделена в банке в отдельное направление, что позволяет быстро закрывать задачи и решать возникающие вопросы. Работа службы поддержки организована комфортно для пользователей и построена через свой Service Desk.

На сентябрь 2020 год команда со стороны MOLGA Consulting не только работает в режиме 24/7, закрывая входящие заявки, но и помогает команде КБ «Ренессанс Кредит» разбираться в сложностях работы в системе и повышать свои компетенции.

В ходе поддержки проектные команды КБ «Ренессанс Кредит» и MOLGA Consulting не только уделяют внимание существующим решениям, но и реализовывают дополнительный функционал, отвечающий всем требованиям бизнеса и позволяющий КБ «Ренессанс Кредит» непрерывно повышать свою эффективность, — Мария Шахова, Партнер MOLGA Consulting.