Проект

РэдКаско (CallBox Contact-center)

Заказчики: РэдКаско (RedKasko)

Москва; Страхование

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/10 — 2011/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1280		 системы - 407
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1128		 системы - 433
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1168
проекты - 15157		 системы - 1824
вендоры - 1030

Достаточно большой проект по созданию call-центра. Заказчик искал надёжное решение для своих потребностей.

Проект предполагал создание инструмента для анализа входящих звонков и оперативного участия в работе операторов.
Источник — «https://med.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A0%D1%8D%D0%B4%D0%9A%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%BE_(CallBox_Contact-center)»

Править
Руководители компании, поставившей фальшивые препараты от рака Минздраву Алтайского края, получили 6 лет тюрьмы
Представлен робот-хирург для замены сердечных клапанов
Гендиректор «Стройхимпроекта» получила срок за мошенничество при поставках медоборудования для Минобороны РФ
В России снова сократилось число станций скорой помощи
Конференция «ИТ в промышленности 2025» состоится 13 марта
Конференция «ИТ-приоритеты 2025» состоится 12 февраля
Почему SimpleOne ITSM становится лидером среди ИТ-решений в России
Безопасные коммуникации: как локальные ВКС помогают компаниям сохранять конфиденциальность данных
Российский рынок бизнес-решений: сила в консолидации
Создание независимой и отказоустойчивой DMS. Делимся пошаговой инструкцией
Конференция «IT Security Day 2025» состоится 25 марта
Ирина Широкова, «Группа Астра»: В DION мы проводим 533 видеоконференции в день
Представлен новый функционал BI-системы от билайн Big Data & AI
«Аванпост» представляет бесплатную службу каталогов Avanpost DS Public, которая заменит Active Directory
Импортозамещение ПО в России: ключевые поставщики, крупные проекты, оценки и перспективы. Обзор TAdviser
Конференция «СЭД И ECM Day 2025» состоится 26 февраля
Как Удостоверяющий центр Контура поддержал клиентов во время законодательных изменений
Интеллектуальные голосовые боты и чат-боты Robovoice
Кастомные ИИ-модели: как оптимизация коммуникаций трансформирует бизнес
НОТА ЮНИОН: как снизить затраты на найм на 20% и справиться с кадровым голодом
Система управления персоналом «БОСС» — автоматизация всех HR-процессов в единой системе
Доктор Мониторинг. Показания к применению
Трендвотчинг рынка DevOps. Аналитический отчет TAdviser
Цифровизация промышленности: текущая ситуация и перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser
Выбор сервера в 2024: не упустить главное. Что нужно учесть при обновлении парка серверов
Конференция «RPA и BPM Day 2025» состоится 23 апреля
Конференция «Big Data и AI Day 2025» состоится 3 апреля
Конференция «Импортозамещение 2025: реальный опыт» состоится 19 февраля
Елена Попова, Минздрав МО: С помощью НОТА ЮНИОН мы ускорили процесс найма медперсонала в 2,5 раза
Елена Истомина, Directum: Современное управление — это не только процессы
UserGate представила высокопроизводительный NGFW для крупных корпоративных сетей
Владимир Ример, ГК Softline: Появление сети МЦОД на Дальнем Востоке решит проблему дефицита базовой ИТ-инфраструктуры в регионе
Облачные сервисы для бизнеса: особенности рынка и крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Гид по системам UEBA: 8 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Как ITMS перешла на российский TIKITRIK за 3 месяца и кратно сократила бюджет на управление ИТ-услугами
Новый глава ИТ-блока «Самолета» Дмитрий Самоходкин — о стратегии цифровизации и перспективах IPO «Самолет Технологии»
Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы
Rubytech обновил Информационный бюллетень по Референсной модели импортонезависимого ИТ-ландшафта
Конференция «Banks IT Day 2025» состоится 15 апреля
Подвели итоги всероссийского чемпионата по программированию True Tech Champ
«Информзащита» получила награды от Минцифры
Инвестиции в цифровую доступность открывают новые возможности для бизнеса российских компаний
«Цитрос СЭД» — зрелое решение с интеллектуальными сервисами