| Заказчики: Терра сервис Москва; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги Подрядчики: ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) Продукт: Infinity TaxiНа базе: Call Center Infinity Дата проекта: 2012/01 — 2012/02
|
Технология: Call-центры
|
Компания «ТЕРРА СЕРВИС» внедрила решение Infinity TAXI.
Мнение
«Уже тогда было невозможно представить успешную транспортную компанию, которая бы не использовала современные телекоммуникационные и информационные системы. Ведь оперативность работы является одним из основных показателей при выборе поставщика услуг, - рассказывает Заруя Саргсян, генеральный директор «ТЕРРА СЕРВИС». - Прежде чем выбрать именно Infinity TAXI, было проанализировано несколько продуктов для автоматизации работы такси, но все они по тем или иным факторам (ограничение функционала, завышенная стоимость, неудобный интерфейс) проигрывали программному обеспечению от «ИнтелТелеком». Его мы в итоге и выбрали, о чем абсолютно не жалеем. Очень нравится удобный и понятный интерфейс, который позволяет очень быстро освоиться диспетчерам, которые ранее не работали с аналогичными решениями. Вообще, наша компания начала свою деятельность одновременно с внедрением Infinity, поэтому у нас, к счастью, не было того периода, о котором многие компании такси предпочитают не вспоминать после внедрения программного обеспечения».
