Торгтехника (ЦОРМ) (1С:CRM ПРОФ)

2019

Работы по адаптации типового решения:

• Внедрены бизнес-процессы продажи в разрезе категорий продуктов
• Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
• Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
• Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
• Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
• Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
• Отслеживание контрагентов без сделок
• Просмотр и аналитика причины отказа клиентов

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Интеграция с другими системами на базе ""1С:Предприятия""
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Обучение в группе в офисе заказчика