"Федеральный Центр Проектного Финансирования" завершил внедрение CRM от Microsoft

27 июня 2016 года компания TOPS Consulting сообщила о завершении проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в интересах Федерального центра проектного финансирования (ФЦПФ, Группа ВЭБ).

Итоги проекта

Введение единых стандартов по планированию и управлению проектами позволяет консолидировать информацию по каждому клиенту и этапам взаимодействия всех членов проектных команд. С внедрением CRM руководители подразделений заказчика получили возможность контролировать проектную работу с помощью настроенного процесса согласования переходов между этапами проекта, контролировать динамику изменений посредством панелей мониторинга.

Мероприятие с участием ФЦПФ, (2013)

В системе можно рассчитать относительные финансовые показатели по проекту, фиксировать соблюдение плановых сроков прохождения каждого этапа или отсутствие коммуникаций в установленные нормативные сроки. В любой момент руководитель проекта может выгрузить аналитический отчет с таблицами и диаграммами и увидеть, насколько эффективно отработал каждый участник процесса. Дополнительно для ФЦПФ разработан специальный модуль, позволяющий проводить полный цикл проектной работы с участием сотрудников на отдельном портале, вне CRM-системы, что существенно облегчает работу территориально-распределенных проектных команд, обеспечивая доступ к информации из любой точки в любое время.

Новая система позволяет нам использовать лучшие мировые и российские практики управления проектами для повышения эффективности нашего бизнеса. Выбор платформы и подрядчика был основан на возможностях расширения системы под любые требования и на наиболее перспективных предложениях, которые присутствовали на рынке. Михаил Демидов, начальник управления ИТ ОАО «ФЦПФ»

За короткий срок – 3 месяца – мы создали совместно с заказчиком абсолютно новые механизмы работы с контрагентами. Благодаря реализованной аналитической и сводной отчетности у компании появилась возможность в режиме реального времени в качественных и количественных показателях оценивать вероятность успешного закрытия проекта, эффективность работы как проектной команды, так и каждого участника в отдельности. В результате создано «ядро», которое в дальнейшем можно развивать, автоматизируя наиболее приоритетные процессы. Владимир Тарасенко, заместитель генерального директора «Консист Бизнес Групп»