«Эйд» разместила свои бизнес-приложения в облаке «Техносерв Cloud»

Компания «Техносерв» и компания «Эйд», эксперт в сфере профессиональных услуг в области постпродажной сервисной поддержки и обслуживания, 9 апреля 2018 года объявили о заключении контракта на предоставление услуг виртуального дата-центра. Для размещения своих бизнес-приложений компания «Эйд» расширяет ИТ-инфраструктуру, используя ресурсы облака «Техносерв Cloud».

Основные принципы нашей работы: автоматизация бизнес-процессов, понятность процедур и прозрачность отчетности, контроль процессов на всех этапах работы и высокие стандарты работы для персонала компании и партнерских сервисных центров, — рассказал Кирилл Тимаков, технический директор компании «Эйд». — Все партнерские центры объединены в общую сервисную сеть, в том числе, благодаря единой ИТ-инфраструктуре, обеспечивающей доступ к общим бизнес-приложениям. Мы должны быть уверены в том, что все наши партнеры своевременно получают высококвалифицированную техническую поддержку от наших специалистов, не имеют задержек в снабжении запасными частями или могут быть оперативно включены в общую сеть. Для этого обязательно наличие бесперебойно функционирующей ИТ-инфраструктуры с гарантированным высоким уровнем доступности и легким масштабированием. Уверены, что сотрудничество с «Техносерв Cloud» будет в этом отношении плодотворным, а отношения долговременными.

«Техносерв Cloud» — это собственная облачная платформа компании «Техносерв». Заказчикам «Техносерв Cloud» доступны 12 облачных услуг, которые предоставляются «из коробки» и в составе комплексных интеграционных решений: виртуальный дата-центр в сегментах «Защищенный» и «Закрытый» (под ФЗ-152), корпоративная почта, сервис деск и ITSM, объектное хранилище, база данных DBaaS (Oracle, Microsoft SQL, PostgreSQL или MySQL), хостинг SAP HANA, резервное копирование, VDI, сервис обмена и синхронизации файлов, а также дополнительные услуги — защита от DDoS-атак, резервированный доступ в интернет и colocation (размещение серверов).

Для оказания качественного сервиса компании необходимо безупречно отлаженные собственные процессы и четкое функционирование всех элементов, в том числе ИТ-инфраструктуры. Использование ресурсов «Техносерв Cloud» позволит компании «Эйд» быстро и гибко масштабировать вычислительные мощности без потери управления своими бизнес-приложениями, данными и сервисами, но с освобождением от необходимости осуществлять поддержку и администрирование обеспечивающей инфраструктуры. Отмечу, что, помимо сокращения капитальных затрат, компания получила гарантированно высокий уровень защищенности и доступности своих бизнес-приложений — 99,95%, что составляет не более 21 минуты простоя в месяц, — подчеркнул Никита Дергилёв, руководитель облачного провайдера «Техносерв Cloud».