| Заказчики: EventPlatform Москва; Индустрия развлечений, досуг, спорт Подрядчики: GetCRM Продукт: Microsoft Dynamics CRMДата проекта: 2010/11 — 2011/04
|
GetCRM завершила проект создания CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM для компании EventPlatform.
Задачи
В начале 2011 г. вследствие роста и для повышения уровня обслуживания своих клиентов EventPlatform решила внедрить у себя CRM-систему. В качестве подрядчика для выполнения работ была привлечена компания GetCRM.
Итог
В GetCRM отмечают, что в результате внедрения компания EventPlatform получила систему со следующими преимуществами: высокий уровень сервиса за счет повышения эффективности службы продаж; разработанный модуль автоматизации оплаты счетов, позволяющий контролировать расходы и экономить время работы; разработана система специфической отчетности, позволяющая анализировать бизнес-процессы компании; сроки и стоимость установки и настройки интегрированной системы по модели SAAS оказались значительно ниже, чем при традиционном подходе к лицензированию ПО.
Мнение
«Внедрение CRM позволило нам автоматизировать все ключевые процессы, от начального сбора информации о потенциальных заказчиках и партнерах, подготовки коммерческих предложений, сопровождения большого количества проектов до получения управленческой отчетности» - говорит Олег Крючков, генеральный директор компании EventPlatform.
