Кафе "Good Food" повышает качество сервиса внедрением высоких технологий

Специалисты подразделения «1С:Первый БИТ» завершили проект автоматизации кафе «Good Food» в Зеленодольске, сообщила компания 20 ноября 2012 года. Решение БИТ:Кафе 8 послужило основой в этом проекте.

Старт

Для повышения контролируемости процессов в кафе, руководство приняло решение об автоматизации. Определиться с выбором программы помогли: консультация специалиста компании «1С:Первый БИТ» и "тест-драйв" решения.

Проект

Специалистами компании «1С:Первый БИТ» проведены работы по установке информационной системы на рабочие станции и начальное обучение персонала, оказаны консультационные услуги.

Результаты внедрения решения:

• Оптимизация работы персонала и повышение контроля над сотрудниками;
• Новый уровень обслуживания гостей за счет автоматизации рабочего места официанта;
• Гибкая система скидок, позволяющая формировать лояльность гостей и удерживать постояльцев (скидки по дням недели, определенным блюдам и пр.);
• Своевременная оценка прибыльности кафе, благодаря получению актуальной информации о деятельности предприятия в целом или в ее определенных разрезах;
• Быстрое формирование и подготовка управленческой и регламентированной отчетности благодаря автоматизации данных процессов;
• Точный учет складских запасов, за счет отображения в системе операций по поступлению, перемещению и списанию продуктов.

«Программа БИТ:Кафе 8 стала значительным подспорьем для нашей работы. Снизились затраты рабочего времени сотрудников, а главное – улучшилось качество обслуживания гостей. Сотрудники проявляют индивидуальное внимание к посетителям, а информация о продажах становится моментально доступной», - отмечает Хакимов Денис Евгеньевич, директор кафе «Good Food».