В сети International Restaurant Brands внедрена система Reasonance

2024: Внедрение системы Reasonance

ООО «НПП Бизнес Связь Холдинг» завершила внедрение системы Reasonance в сети ресторанов быстрого питания International Restaurant Brands (IRB) франчайзи Rostic’s, охватив более 400 объектов. Об этом 15 января 2025 года сообщили представители «НПП Бизнес Связь Холдинг».

Проект позволил снизить операционные расходы на Телеком и ИТ услуги более чем на 20% и создал техническую базу для дальнейшего масштабирования бизнеса.

Система Reasonance автоматизировала управление ИТ-инфраструктурой всей сети IRB  франчайзи Rostic’s. Технология обеспечила стандартизацию настроек оборудования и сократила время технического аудита с 60 до 5 дней. В рамках проекта выполнен перевод 400 существующих и 200 новых объектов быстрого питания на единую платформу управления.

Система обеспечила единые стандарты работы для всех точек сети, эффективное управление более 2000 единицами сетевого оборудования и автоматизировала распространение конфигураций на новые объекты. Решение создало базу для ежегодного органического роста сети на 100 новых объектов.

Система Reasonance дала нам инструменты для быстрого масштабирования бизнеса. Мы получили полную прозрачность сети в ИТ-инфраструктуре и сократили время на принятие технических решений с нескольких месяцев до нескольких дней. Автоматизация процессов позволила нам гарантировать единые KPI и высокую отказоустойчивость для всей сети., — отметил ИТ-департамент IRB-Family.

Технологическое решение позволило компании оптимизировать использование ресурсов без потери качества обслуживания. Из-за этого стоимость услуг технической поддержки была пересмотрена в сторону снижения. Пакет услуг расширен с базовой инцидентной поддержки маршрутизаторов до единого обслуживания сетевой инфраструктуры.Вице-премьер Дмитрий Григоренко рассказал TAdviser, как устроена цифровая модель госуправления Правительства России 9 т

Внедренная система автоматизировала инвентаризацию оборудования, настроек и конфигураций. Она позволяет классифицировать новые объекты по группам сложности и автоматически применять соответствующие технические стандарты.