Mera прошла внешний аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2015

2018: Переход на ISO 9001:2015

14 августа 2018 года компания MERA сообщила, что в июле 2018 года в компании прошел внешний аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2015. Прохождение проверки ознаменовало переход компании на последнюю версию стандарта ISO 9001.

Международный стандарт ISO 9001:2015 является основой корпоративной системы менеджмента качества (СМК) компании MERA. В отличие от версии 2008 года, ISO 9001:2015 уделяет особое внимание управлению рисками. Партнером компании по сертификации является международная организация BSI.

Аудит проходил в течение четырех дней и охватил значительное количество произвольно выбранных проектов по разработке программного обеспечения в пяти нижегородских офисах MERA. Представители компании BSI также проверили работу сервисных служб: HR, IT, отдела закупок, образовательного и хозяйственного департаментов. В ходе аудита экспертная комиссия проверила процедуры управления рисками, прослеживаемость требований заказчика по всему циклу разработки и программы постоянного улучшения.

В числе сильных сторон компании аудиторы отметили зрелые и эффективные процессы СМК, особенно касающиеся R&D проектов, клиентоориентированность, а также компетентность и вовлеченность персонала. Полученный сертификат качества ISO 9001:2015 будет действовать до 2021 года.

В компании также отметили, что департаменты разработки ПО и тестирования сертифицированы по стандарту качества ISO 9001 и стандарту безопасности ISO 27001, а также оценены на уровень зрелости ML3 по модели CMMI-DEV 1.3.

2016: Соответствие стандарту ISO 9001:2008

Весной 2016 года MERA прошла внешний аудит от сертификационной компании BSI на соответствие Системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008 и его отраслевому расширению TL9000 (в обновленной версии 5.5). Главным достижением компании стало подтверждение наличия зрелых процессов разработки и тестирования, а также высокого уровня защищенности разрабатываемого ПО.

В ходе аудита, проведенного компанией BSI Group, были проверены все основные процессы системы управления качеством, управления заказами и контрактами, взаимодействия с заказчиками, а также деятельность департаментов MERA по разработке программного обеспечения. В числе сильных сторон компании, по мнению аудиторов, - наличие профессионально выстроенного процесса разработки и тестирования ПО, высокий уровень продуктивности процесса внутренних аудитов, высокий уровень компетенции и вовлеченности персонала. MERA подтвердила соответствие требованиям стандартов на всех стадиях разработки программного обеспечения – от подготовки требований и создания ПО до разработки кода и тестирования. Полученный сертификат будет действовать до 2018 года.