Russian Fitness Group оптимизирует работу подразделения ИТ

Компания Russian Fitness Group внедрила ИТ-платформу OmniTracker для оптимизации работы подразделения ИТ и оптимизации системы управления персоналом, сообщила компания Omninet 14 июня 2013 года.

Итог

В результате внедрения платформы OmniTracker руководство Russian Fitness Group получило возможность провести фактическую оценку функционала ИТ-департамента, вследствие чего было вынесено решение о необходимости оптимизации трудозатрат с последующей реструктуризацией отдела. Таким образом, новое программное обеспечение позволило выстроить работу департамента с учетом оптимального распределения нагрузки на сотрудников и, как следствие, сократить расходы.

«Выбирая программный продукт, мы ориентировались на такие критерии, как стоимость и скорость внедрения, опыт работы поставщиков с аналогичными бизнес-проектами наряду с репутацией представленных решений на российском рынке информационных технологий, — отметил Андрей Громов, руководитель отдела техподдержки ИТ-департамента Russian Fitness Group. — Нам нужна была гибкая и легкая система управления и контроля над процессами и инцидентами. Платформа OmniTracker полностью соответствует нашим текущим задачам в сфере управления ИТ».

На установку и развертывание платформы ушло около 4 месяцев. Внедрение обеспечено за счет специализированного проектного решения CleverEngine, разработанного компанией Cleverics и функционирующего на основе платформы OmniTracker.

«Созданное нами решение OmniTracker за счет развитой функциональности позволяет в минимальные сроки и с минимальными доработками решать базовые задачи автоматизации процессов ITSM», — заявил директор по консалтингу компании Cleverics Дмитрий Исайченко.