«Туту.ру» и «Рексофт» формируют новые стандарты бронирования отелей

2023: Развитие сервиса бронирования отелей

«Рексофт» (Reksoft), российская многопрофильная технологическая группа, и tutu, сервис поездок и путешествий, активно сотрудничают в области комплексного тестирования. Специалисты «Рексофт» участвуют в тестировании и других процессах объединенной команды, работающей над развитием как мобильного, так и web-сервисов по бронированию отелей экосистемы туристического сервиса. Об этом Reksoft сообщил 3 октября 2023 года.

Поддержка и развитие направления Отели — один из приоритетов платформы tutu. После ухода с российского рынка международных систем бронирования идет активное замещение и наращивание функционала отечественными игроками. За последние полтора года сервис серьезно нарастил свой функционал: на октябрь 2023 года в базе tutu более 2 млн предложений объектов размещения по России и всему миру. Все платежи проводятся на территории России, работает оплата любыми российскими картами. Забронировать отель можно на web-сайте и в мобильном приложении для iOS и Android.

Развитие функционала сервиса Отели идет постоянно. Только за последнее время мы ввели такие полезные функции, как оплата бронирования при заселении, провели целый ряд совместных активностей по программам Ростуризма, на регулярной основе делаем различные промо-акции для пользователей. За последний год путешественники стали чаще пользоваться tutu: количество бронирований выросло в 5 раз. За сентябрь, например, было сделано порядка 11 тыс. заказов из приложения (5 тыс. – iOS, 6 тыс. – Android), в пиковые дни количество заказов приближалось к 500 в день. Поиском в приложении tutu за сентябрь воспользовались 500 тыс. раз. Для нас важно, чтобы в цифровом контуре нашей экосистемы весь функционал работал максимально четко и быстро. Мы ценим вклад нашего партнера «Рексофт» в задачи тестирования нашего направления. сказала Елизавета Тюрина, руководитель команды разработки tutu Отели.

Команда разработки tutu Отели работает по методологии Scrum с двухнедельными спринтами, что позволяет в оперативном режиме тестировать и отрабатывать все новые гипотезы и бизнес-задачи для развития сервиса. В функционал команды тестирования, которую лидируют специалисты «Рексофт», включено тестирование продуктовых задач и доработок в web-версии, iOS- и Android-приложений, участие в повторяющихся итерацияхкросс-тестирования мобильных приложений совместно с другими командами экосистемы tutu, ведение второй линии технической поддержки пользователей, обращающихся в контакт-центр туристического сервиса со сложностями при бронировании отелей. Также силами сотрудников «Рексофт» ведется аналитика по приоритезации задач, выявленных по обращениям пользователей и результатам тестирования, для дальнейшей автоматизации.

Сотрудничество с tutu – один из наиболее эффективных примеров технологического партнерства, когда сотрудники ИТ-компании органично перемешиваются с сотрудниками заказчика. Причем управление разработкой tutu настроило взаимодействие объединенной команды таким образом, что каждый из участников является полноценным членом коллектива. Такая практика дает отличный бизнес-результат, отметил Николай Потапов, директор департамента развития бизнеса компании «Рексофт».

2022: Соглашение о развитии мобильного и WEB-сервиса по бронированию отелей

12 июля 2022 года компания «Рексофт» (Reksoft) сообщила о сотрудничестве с Туту.ру. «Рексофт» стал одним из технологических партнеров Туту.ру. Специалисты «Рексофт» вошли в команду, работающую над развитием как мобильного, так и WEB-сервисов по бронированию отелей, которые входят в экосистему туристического сервиса.

Собственные сервисы по бронированию отелей — это приоритет для многих тревел-компаний. Весной мы добавили поиск отелей в наши приложения на iOS и Android. Там же доступна покупка билетов на самолёт, поезд и автобус. Чтобы планировать поездку было легко и быстро, мы постоянно укрепляем нашу технологическую экспертизу. «Рексофт» пополнил нашу команду тестировщиками, чтобы отловить возможные баги в процессе поиска отеля и оформления заказа, — прокомментировала Елизавета Тюрина, руководитель команды разработки Туту Отелей.

Работа с web-приложениями и высоконагруженными портальными решениями — одна из ключевых специализаций «Рексофт». Мы рады поделиться накопленной экспертизой с коллегами из Туту.ру, — отметил партнеров Николай Потапов, директор департамента развития бизнеса компании «Рексофт».