Проект

Стоимость техподдержки EMC для системы документооборота "Газпрома" значительно выросла

Заказчики: Газпром

Москва; Газовая промышленность

Подрядчики: IBS
Продукт: OpenText Documentum Platform
Второй продукт: EMC Captiva

Дата проекта: 2012/03 — 2017/09
Бюджет проекта: Расширение функционала + техподдержка - 418,8 млн руб.
Количество лицензий: 14884
Технология: СЭД
подрядчики - 782
проекты - 8372
системы - 806
вендоры - 388
Технология: СЭД - Системы потокового распознавания
подрядчики - 186
проекты - 1338
системы - 204
вендоры - 129

Содержание

Продление поддержки

6 июля 2016 года «Газпром» объявил открытый запрос предложений в электронной форме на право оказания услуг технической поддержки программного обеспечения EMC в рамках системы автоматизации делопроизводства (САД).

«Газпром» готов потратить на техподдержку EMC 122 млн рублей

По условиям запроса предложений, заказчику требуются услуги базовой, расширенной и премиальной технической поддержки различных программных продуктов EMC Documentum и EMC Captiva, в том числе услуги по обновлению версий данного ПО. Всего в документации указано 19 наименований решений EMC в количестве чуть менее 15 тыс. единиц.

№ п/п Наименование ПО Кол-во
1Documentum Platform Bundle2034
2Documentum Platform Ext Bundle2034
3Documentum xCP User Bundle2034
4Certified Records Manager2034
5Physical Records Module2034
6Select Brava for Docs TaskSpace2034
7Documentum Trusted Content Svcs2034
8My Documentum Bundle75
9EMC Documentum Custom Client75
10Captiva Einput Attended Client400
11Documentum xCP Designer Bundle10
12Documentum xCP Analyzer Suite10
13Content Transformation Services - Documents Bundle12
14Archive Services for SAP6
15Content Svcs for SAP Svr Agent6
16Captiva Enterprise Svr + Adv Recog 1M PPY Bundle6
17Captiva East Euro / APAC OCR, PER CL6
18Captiva Attended Client20
19Captiva Scanplus Module20
Всего14884

Услуги должны оказываться с даты подписания соответствующего акта по 28 апреля 2017 года.

Начальная стоимость закупки составляет 122 млн рублей. Заявки принимаются до 14 июля. Подведение итогов намечено на 15 июля 2016 года.

Программное обеспечение EMC используется в системе автоматизации делопроизводства (САД) "Газпрома". В 2013 году стоимость технической поддержки для госкомпании составила 84,6 млн рублей[1], в 2014 году – 84,0 млн рублей[2], в 2015 – 98,7 млн рублей[3]. Победителем всех перечисленных закупок являлась компания "ИБС Экспертиза".

Расширение функционала

В августе 2014 года «Газпром» объявил открытый запрос предложений[4] на оказание услуг по развитию системы автоматизации делопроизводства (САД). Услуги включали в себя организацию и выполнение работ по совершенствованию функциональности системы: проектирование и согласование проектных решений, разработка и согласование документации по техническому дизайну системы, разработка и тестирование кода.

Разработка ПО САД «Газпрома» должна была осуществляться в среде программирования Java, разработка клиентского ПО рабочего места руководителя САД - на языке программирования C# в среде разработки Visual Studio 2008. Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

Список задач по доработке системы включал порядка 40 позиций. Подробно они описаны в документации к закупке.

В запросе предложений приняли участие 2 компании - "ИБС Экспертиза" и "Синтегро". Победу одержала "ИБС Экспертиза", предложив выполнить все работы за 29,3 млн рублей, при начальной цене контракта в 29,5 млн рублей.

Внедрение

В мае 2012 года Группа IBS объявила о создании системы автоматизации делопроизводства (САД) администрации ОАО «Газпром». Проект был реализован на платформе EMC Documentum.

Основная цель проекта - создание принципиально новой системы документооборота, основанной на работе с электронными документами. В результате тендера к проекту была привлечена компания IBS. Заказчиком проекта со стороны «Газпрома» выступила компания «Газпром информ».

По состоянию на май 2012 года информационная система обеспечивала работу аппарата правления группы «Газпром». Система обеспечила качественно новый уровень поддержки процессов документооборота, упростила и ускорила процессы создания, регистрации, согласования и исполнения документов в администрации энергетической компании.

Ожидалось, что в течение нескольких месяцев охват САД существенно расширится. Планировалось реализовать полную поддержку жизненного цикла документа в электронном виде: создание, регистрацию, рассылку исполнителям, контроль исполнения, хранение. Одновременно должны были устраниться полученные замечания и улучшится уже внедренный функционал для большего удобства пользователей. Также велась разработка и внедрение новых функций: гиперссылки на документы, электронно-цифровая подпись, возможность работы на мобильных устройствах в режиме удаленного доступа, возможности работы с договорами и ряд других полезных нововведений, обеспечивающих удобство и быстродействие новой системы. Планировалось, что число пользователей достигнет 2000 человек.

Непосредственно для высших руководителей «Газпрома» должен был быть разработан специальный интерфейс рабочего места, причем он должен был быть доступен как со стационарного компьютера или ноутбука, так и с мобильного устройства под управлением iOS. В системе планировалось реализовать возможность быстрого согласования документов или наложения резолюции с использованием ЭЦП, контролирования хода его исполнения.

Учитывая значительный поток документов, проходящий через администрацию «Газпрома», и важность своевременного исполнения этих документов для деятельности всей компании и ее дочерних структур, ожидалось, что внедрение САД принесет ощутимый экономический эффект.

Примечания