София (БИТ:Отель 8)

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) выступила в качестве партнера гостиницы «София» в Новороссийске по внедрению специализированного программного продукта «БИТ:Отель 8». В результате внедрения программы значительно увеличилась скорость обслуживания гостей, кроме того, теперь руководство отеля может получать оперативные и точные данные о работе гостиницы.

Отель «София» расположен в центре города Новороссийск. Гостиница предлагает номера, обладающие высоким уровнем комфорта и оснащения. 88 номеров в девятиэтажном отеле разделены на категории «Стандарт» (для курящих и не курящих), «Студия» и «Люкс».

Руководство отеля было заинтересовано в использовании инструмента для составления прогнозов продаж номеров и осуществления операций бронирования при помощи программы, обеспечивающей оперативный контроль над состоянием номерного фонда. Кроме того, программа должна была позволить автоматизировать процесс расчетов с постояльцами. В качестве программы, удовлетворяющей требованиям гостиницы, была выбрана система «БИТ:Отель 8».

Для менеджмента отеля важной функцией программы стала возможность быстрого получения информации о задолженности клиентов. Кроме того, среди положительных качеств специализированной программы для управления отелем была отмечена возможность формирования отчётности, как по периодам, так и по категориям и номерам проживания. Преимуществом системы стал и удобный интерфейс для ежедневной работы администраторов и служб бронирования. Наличие электронной «шахматки», предоставляющей необходимую информацию о состоянии номеров в наглядном и удобном виде, обеспечил корректное и быстрое отражение операций по учету гостей.

Внедрение программы силами специалистов компании БИТ - разработчика решения «БИТ:Отель 8» - позволило повысить уровень обслуживания клиентов, автоматизировать расчёты с клиентами, удобно и быстро вести оперативную работу с постояльцами, контролируя переселение, продление сроков проживания и т.п.

Надежда Викторовна, главный бухгалтер отеля «София», отмечает: «Используя программу «БИТ:Отель 8», мы можем быстро регистрировать операции, связанные с проживанием гостей, контролировать расчеты, производя их оперативно и без ошибок».